Джон Готтман - Как сохранить любовь в браке

На протяжении всех экспериментов я записывал на видео слова и жесты партнеров во время обсуждения конфликтов. Это дало мне ясную картину того, как действовал каждый во время разногласий. Кроме того, я собирал данные о том, как они реагировали друг на друга, с помощью нехитрого приспособления под названием видеорегистратор. Этот аппарат похож на те, которые используются в выпусках новостей во время президентских дебатов, чтобы показывать результаты голосований в прямом эфире. Хотя устройство может показаться слишком примитивным для того, чтобы быть использованным в сложных исследованиях, опыт подтверждает, что оно весьма точно определяет, как себя чувствуют люди в разных ситуациях.

Использование видеорегистратора важно для выработки критериев оценки уровня доверия, поскольку он работает как маленький измеритель. Скажем, у меня было видео, где Джон обещает Мэри, что он вымоет, наконец, машину. Не могу с уверенностью утверждать, что его обещание увеличило степень доверия к нему. Возможно, жена ему не поверила или понимала, что это обещание – последнее в длинном списке таких же невыполненных обещаний. Я не мог остановить таймер на середине эксперимента, сунуть Мэри в лицо микрофон и начать расспрашивать ее о том, что она выигрывает в этой ситуации. Вместо этого я использовал видеорегистратор. Вскоре после того, как были сделаны записи, каждый из партнеров просматривал их и сразу оценивал, поворачивая стрелку датчика в положительную или отрицательную сторону. Оценив полученные данные, я мог сказать, что Мэри была рада, когда Джон согласился помыть машину, потому что, просматривая видео, она сразу повернула стрелку в направлении «резко положительно».

Мой видеорегистратор, «измеритель доверия»

Один из многообещающих аспектов изучения отношений заключается в том, что в ходе одной беседы настроение человека может изменяться, включая тончайшие нюансы, которые мы бы все равно определили как положительные или отрицательные. Записи разговоров идеальных супружеских пар показали, что даже у этих людей бывают моменты, когда они не понимают друг друга, – например, если один расстроен, а датчик регистратора другого не мог это отразить. И, напротив, некоторые супруги, бывшие на момент эксперимента в ссоре, демонстрировали поддержку и сочувствие друг к другу. Чтобы мои исследования были действительно полезны для создания универсальной шкалы доверия, следовало удалить с записей лишние шумы и точно определить тип и частоту наиболее часто встречающихся взаимодействий в отношениях с высоким уровнем доверия и в отношениях, которые находятся в опасности. Эта информация могла бы стать весьма полезной для огромного количества супружеских пар, ищущих помощи в оценке их собственных отношений. Поэтому, чтобы было проще работать с таким громадным объемом информации, я распределил все ответы, полученные от участников исследований, на три большие группы, как бы по трем комнатам, получившим названия Комната Гнева, Комната Спокойствия и Комната Радости. Комната Гнева вместила все виды негативного поведения, включая проявления злости, критики, агрессии, унижения, оборонительных позиций, печали, разочарования, страха, напряжения, плаксивости, отвращения, обструкции и презрения. Комната Радости включала положительные эмоции и такие формы поведения, как интерес, развлечение, юмор, смех, волнение, радость, уверенность и сочувствие. Всё, что осталось, то есть реакции, которые нельзя отнести ни к положительным, ни к отрицательным, я поместил в Комнату Спокойствия.

Если бы я рассказал консультировавшимся или участвовавшим в моих исследованиях супружеским парам, на какие виды я разделил их поведение, они, наверное, согласились бы далеко не со всеми решениями. Но их мнения не поколебали бы уверенности в моей правоте, так как я классифицировал их слова и язык тела, используя то, что психологи называют кодовой системой аналитического наблюдения. Эти «сборники правил» являются частью канонических исследований в области психологии и не теряют своей значимости на протяжении многих десятков лет. [2] Кодовая система, используемая в моей лаборатории, называется СПАФФ (от англ. SPAFF – Specific Affect Code System. – Примеч. перев.). Ее используют многие исследователи мира, так как она обладает высокой точностью и надежностью. Например, хмурое выражение лица или опущенные уголки губ всегда истолковываются как проявление отрицательных эмоций, искренняя улыбка – положительных и т. д. Сначала я планирую, как будут себя вести супруги во время обсуждения конфликта, а затем получаю наглядное подтверждение о состоянии их отношений. Приведенный ниже график отражает поведение супругов, брак которых не является удачным, во время 15-минутного обсуждения конфликта. Увидев ломаную линию графика, вы сами можете сделать вывод, что эти супруги многое сказали друг другу. Все мы знаем, что, когда люди спорят, они могут время от времени испытывать диаметрально противоположные чувства. Но в данном случае преобладали отрицательные эмоции.