Ирина Толмачева - 14 правил руководства своим руководителем

Если вы не делаете ошибок, значит, вы не пытаетесь решать достаточно сложные проблемы. А это – большая ошибка.

Многие люди путают плохое управление с судьбой.

□ Миф: Чтобы добиться расположения начальника, надо приходить на работу раньше и уходить позже него.

Распространенное мнение: Если вы придете хотя бы на пять минут позже начальника, то он или она не заметит вашего рвения в работе, может посчитать, что вы работаете меньше положенного времени.

Почему это миф: В наше время телекоммуникаций, компьютеров и современных способов ведения бизнеса просиживание штанов в офисе постепенно превращается из достоинства сотрудника в его недостаток.

Альтернативное поведение: Обязательно сообщайте начальнику, сколько времени и как вы работали вне офиса.

Пример: «Я утром за завтраком нашел в Интернете нужную нам информацию». «Пока я стоял в пробке, я позвонил нашему партнеру на Дальнем Востоке, и мы решили несколько важных вопросов».

□ Миф: Если начальник спрашивает ваше мнение о ком-то, следует дать честную оценку этому человеку.

Распространенное мнение: Если вы не будете искренни с начальником и уйдете от ответа, следующий раз он не обратится к вам за советом.

Почему это миф: Начальник обычно спрашивает мнение подчиненного о другом подчиненном, когда уже составил свое мнение и хочет увериться в правильности принятого решения (о его повышении или увольнении). Если ваше мнение не совпадет с мнением начальника, вы не измените его отношение к этому сотруднику, но повредите своей репутации.

Альтернативное поведение: Дать нейтральный дипломатичный ответ, указав одну сильную и одну слабую сторону этого человека. Так вы точно не промахнетесь.

Пример: «Вы знаете, я давно с ним сотрудничаю, мы сработались потому, что он очень тщательно выполняет любое задание. Конечно, вы сами знаете, что иногда он немного затягивает сроки выполнения работы».

□ Миф: Следует ограничивать общение босса со своими подчиненными и наоборот.

Распространенное мнение: Если босс будет общаться с вашими подчиненными, он может передать им информацию, которую вы хотели бы от них скрыть, или ваши подчиненные сболтнут что-то лишнее.

Почему это миф: Совершенно бесполезно пытаться сдержать поток информации в современной организации. Она все равно просочится.

Альтернативное поведение: Используйте своих подчиненных как союзников в формировании мнения начальника, для продвижения своих идей и, наоборот, используйте начальника для убеждения своих подчиненных в каких-либо трудных вопросах. Для этого просто обсудите с теми и другими такую возможность, попросите о помощи.

Пример: «Ребята, на корпоративном пикнике, если будете разговаривать с моим боссом, спросите его мнение о нашем предложении». «Иван Иванович, если на пикнике вы будете говорить с моими орлами, то обратите их внимание на сроки сдачи проекта».

□ Миф: Следует давать завышенную оценку начальнику, разговаривая с другими сотрудниками.

Распространенное мнение: Кто-нибудь обязательно об этом доложит начальнику, и он оценит вашу лояльность.

Почему это миф: Кто-нибудь обязательно передаст ваши слова боссу, и ему будет неприятен тот факт, что вы не нашли ни одного его реального достоинства, которое можно было бы похвалить. Неужели он так плох, что его достоинства надо придумывать? Таким образом вы понизите его мнение о вас.

Альтернативное поведение: Держитесь нейтрально, не осуждайте начальника, когда это делают другие. Хвалите только его реальные заслуги и настоящие достоинства. Делайте это уместно. Ваши слова передадут, и боссу будет приятно.

Пример: «Мы все молодцы, что вовремя завершили этот проект. Но если бы Иван Иванович не выбил нам у руководства эти два дополнительных дня, мы бы точно не успели».