– Так как мы с тобой решили прогуляться, предлагаю посмотреть кино, сходить в театр или пройтись по парку.
Эта стратегия также используется в активных продажах, то есть тогда когда продавец АКТИВНО И СОЗНАТЕЛЬНО убеждает покупателя купить его товар.
• Вы хотите купить стиральную машину или холодильник?
• Вы хотите купить фотоаппарат или видеокамеру с функциями фотоаппарата?
• Вам конфеты в шоколадной или белой глазури?
Здесь вы предлагаете человеку выбор, и результат этого выбора не важен…
В общем, в такой фразе результат предопределен. В первых двух случаях вы управляетежеланием другого – «ВЫ хотите купить». Во втором – Вы подразумеваете, что тот, кому Вы предлагаете конфеты, уже хочет их.
Язык великая вещь – вы взяли и сместили акценты, вы сконцентрировали человека на выборе: «в шоколадной или белой глазури». А вопрос «выбирать или нет» отпал сам собой (в пользу брать, раз предлагают ) .
Иллюзия выбора не обязательно вопрос, хотя при разговоре удобнее всего использовать ее в виде вопросов. Человеку кажется, что раз он активен, раз он отвечает на вопрос, он сам совершает выбор. Но это можно сделать и в утвердительной форме:
Вы можете купить путевку в Таиланд на острова или на материк.
Разница лишь в том, что это работает менее жестко, чем вопросы, но принцип тот же.
Основной способ противодействия стратегии ограниченного выбора – осознание того, что всегда ЕСТЬ и ДРУГОЙ ВЫБОР.
Например, вообще отказаться от выбора. Или предложить свою альтернативу.
Хорошие способы избежать иллюзии выбора на все случаи жизни.
«Мне надо подумать». Или «Мне надо рассмотреть все «за» и «против».
Вот еще вариант
«А что если посмотреть на проблему под другим углом».
Подведем итогФормулируя предложение, предлагайте вашему собеседнику выбор действий необходимых для вас. Человеку будет казаться, что он сам решает и действует. А вы, таким образом, управляете им и его желаниями!
6. Трюизмы. Или «Все могут говорить красиво!»
Еще одна речевая стратегия НЛП называется трюизмы.
Трюизм – это некое выражение или утверждение, совершенно истинное и по форме, и по содержанию.
Послушайте, с подобными утверждениями трудно спорить.
Каждый человек стремится к лучшему.
Люди постоянно чему-то учатся.
Москва – столица России.
Вы можете стать увереннее в себе.
С точки зрения логики трюизм – это общеутверждающее суждение. С точки зрения прагматики – это утверждение, с которым согласится каждый.
Трюизм высказывание, которое обычно не вызывает возражений. Трюизмы по причине своей банальности производят релаксирующий эффект и, минуя сознание, вызывают доверие к говорящему на подсознательном уровне.
В общении в виде трюизма вы описываете команду как свойство, присущее всем людям или большинству людей. Например:
Женщинам нравится быть красивыми. Женщины ищут полезную и безопасную косметику. Наша кислородная косметика сделает Вас красивой.
Люди могут выбирать. Люди любят выбирать. Люди выбирают НАС. Ваше страхование.
Несмотря на свою простоту трюизмы очень хорошо действуют и весьма эффективны. Если вы, например, хотите помочь человеку измениться вы можете начать с фразы:
– Все люди могут меняться.
С такой фразой трудно поспорить. Потому что, люди действительно могут меняться. И это интуитивно понимает каждый. Каждый день все меняется.
Здесь, кстати вы можете рассказать замечательную историю про одного своего друга у которого все начало получаться, как только он захотел ИЗМЕНЕНИЙ и стал ДЕЙСТВОВАТЬ.
Хочу сразу добавить, что наиболее часто встречающаяся проблема обычно состоит именно в том, что человек не верит в то, что он способен ее решить. А при помощи такой достаточно простой манипуляции вы можете обойти эти самоограничения.
Трюизм помогает направить мысли человека в нужное вам русло, задать некое направление движению его мысли.
Например, фраза «Все течет все изменяется!» – заставляет посмотреть на ситуацию с философской точки зрения.
А «Новое поколение выбирает пепси!» создают картину мира, в которой существует только пепси для нового поколения.
Еще один способ использования трюизма – вызвать определенное доверие к последующим утверждениям.
– Япония – лидер в области информационных технологий. Этот робот сделан в Японии.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу