Репрезентативная система человека– это понятие, введенное специалистами НЛП [2] НЛП (нейролингвистическое программирование) – направление в психотерапии и практической психологии. Основано на технике моделирования (копирования) вербального и невербального поведения людей, добившихся успеха в какой-либо области, и наборе связей между формами речи, движением глаз, тела и памятью.
для обозначения основного способа получения человеком информации из внешнего мира.
Информацию из мира мы получаем по трем основным каналам – визуальному, аудиальному и кинестетическому. Чаще всего мы используем все системы для получения информации, но у человека одна из них является ведущей, то есть значимый объем приходящих из мира стимулов он воспринимает какой-то одной ведущей системой или каналом. Который нам и важно определить.
♦ Визуальный канал доступа информации – это то, что мы видим (образы, картинки, схемы, презентации и т. д.).
♦ Аудиальный канал доступа – это то, что мы слышим (речь, интонация и т. д.).
♦ Кинестетический канал доступа – это то, что мы чувствуем (тактильные ощущения, чувства и др.).
Внутри себя человек использует и еще одну систему дигитальную – это «внутренний диалог». Но нас сейчас интересуют первые три, поскольку нам важно, как происходит общение людей между собой. Почему знание этих способов восприятия важно для нас? Почему мы об этом говорим?
› Во-первых, если визуалу предоставлять информацию аудиальными средствами, он мало что сможет понять и усвоить.
Он просто не будет вас слышать, так как его «антеннки» при восприятии «видят». И наоборот, если вы преподносите информацию визуальными средствами, а ваш собеседник слышит информацию, он тоже не воспримет большую часть происходящего. Если вы не станете использовать систему, понятную партнеру, вы вряд ли его заинтересуете.
› Во-вторых, если вы не понимаете собственный основной канал восприятия, вам так же сложно будет понять и оценить общение с кем-то.
Визуал, увидев разницу в восприятии, легко может попросить человека перевести информацию на его язык, сказав, к примеру, аудиалу: «А как бы это могло выглядеть на схеме?», «А нет ли у вас картинки или фото?». И тогда ваш собеседник увидит вашу заинтересованность своим рассказом, а вы сможете понять суть сказанного.
Для визуалов важнее всего то, что он видит.
Такому человеку понятна суть разговора, если он сопровождается визуальным материалом. Визуал должен «увидеть слова». Фотографии, картинки, презентации, схемы, таблицы, опыты, сопровождающие подачу материала, инсценировки помогут визуалу без труда воспринять информацию. Даже простое записывание (конспект) или зарисовывание символами получаемой через слух информации даст визуалу возможность увидеть, понять и запомнить мысль «говоруна».
Для аудиалов удобнее всего воспринимать и понимать информацию в словесной форме, так как самое главное для них – это уши.
Аудиалу достаточно того, чтобы вы говорили. Он хорошо понимает все на слух. Аудиалу не понравится, если вы плохо говорите, так как речь для него – «особая песня». Аудиал не поймет вас, если вы только будете показывать фото, не сопровождая демонстрацию словесными комментариями. Аудиалу также помогает понять вас проговаривание вслух той информации, которую вы только что преподнесли. Например, так: «Я правильно понял, на этом озере вы отдыхали всей компанией целых три недели в прошлом году?».
Для кинестетиков наиболее важна сама деятельность, ведь движения и эмоции – самое главное для него.
Чтобы кинестетик лучше понял собеседника, ему необходимо вносить в преподнесенную информацию яркие эмоциональные краски, а также давать ему возможность подвигаться. Например, так: «Подними обе руки вверх и вытяни их. Вот в таком положении я оказался на целых полчаса! Представляешь, как у меня потом болели руки и спина?!» Если кинестетик процесс общения с вами сопровождает какими-то своими движениями, это еще не значит, что он хочет уйти или что вы ему надоели, просто в движении он лучше воспринимает информацию.
Надеюсь, для вас очевидно, что разговаривать с партнером на одном языке очень важно? Иначе вы просто не услышите друг друга, что, скорее всего, вызовет раздражение, отчуждение и расставание.
Если оценить процентное соотношение людей, то больше всего среди них визуалов, меньше аудиалов и еще меньше кинестетиков.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу