Эндрю Лэй: Харизма. Искусство производить сильное и незабываемое впечатление

Например, они глухи к критическим замечаниям, предпочитая похвалу. Любые замечания их расстраивают, выбивают из колеи, кажутся им совершенно несправедливыми. Кроме того, у них есть привычка истолковывать высказывания или мнения окружающих в самом плохом смысле.

Обвинители всегда находят, кого покритиковать за свою слабую харизму. Они обычно говорят:

• «С моим мнением никто не считается».

• «Моя компания меня не ценит».

• «Слышат только тех, кто громче всех кричит».

• «Я никогда не ладил с родителями/братьями/ сестрами».

• «Я ходил в ужасную школу».

• «Никто не учил меня, как это делать».

• «Мне вечно не хватает времени пояснить свою мысль».

• «Все дело в моем акценте».

• «Мне не хватает полномочий».

Обвинители, как правило, не находят возможности изменить свое воздействие на окружающих, чтобы усилить эффект харизмы.

• «Мне кажется, на совещаниях меня никто не слушает».

• «Работа и проекты, которые мне предлагают, совершенно не отвечают моим способностям и подготовке».

• «Я ненавижу, боюсь или не люблю делать презентацию или выступать с речью».

• «Мне неудобно смотреть людям прямо в глаза во время разговора».

• «Меня часто просят повторить то, что я сказал».

• «Когда я говорю, многие ерзают, перебивают или смотрят в другую сторону».

• «Мне сложно убедить человека».

• «В неформальных ситуациях, когда надо вести непринужденную беседу, я становлюсь косноязычным и неловким».

• «Мне часто говорят, что я выбрал неподходящее время и место для обсуждения той или иной проблемы».

• «Когда мне дают совет, обычно говорят: “да, но…”».

• «В общении с людьми мне часто приходится защищаться».

• «Мне сложно наладить сотрудничество с окружающими».

• «Я никогда не стремился к высоким должностям, важен не статус, а личностные особенности».

• «Мне сложно запомнить имя человека, даже если нас только что представили».

• «Я не люблю быть в компании, мне лучше одному».

• «На собраниях я предпочитаю сидеть там, где меня никто не заметит».

• «Входя в комнату, я начинаю стесняться, иду медленно, опустив голову».

• «Выражение моего лица обычно не отражает моих чувств».

• «Я знаю, что оказываю воздействие на окружающих, но не такое, какое мне хотелось бы».

• «Мне сложно принимать решения, я вечно сомневаюсь в себе».

Если одно из этих состояний присуще вам, читайте дальше!

Это жертва последнего типа. Всем нам иногда приходится играть эту роль. К примеру, мы становимся наблюдателями, когда решаем держаться особняком, настороже, не снимая маску.

Возможно, это разумная позиция – сохранять объективность и воздерживаться от эмоций, но наблюдатели становятся жертвами, когда слишком часто воздерживаются от активных действий. Они говорят примерно так:

• «Лучше не высовываться».

• «Постараюсь сохранять спокойствие и посмотрю, чем все обернется».

• «Пусть другие делают черную работу».

• «Я подожду».

• «Наблюдать и ждать – вот мой девиз».

• «Я предпочитаю держаться в стороне».

Наблюдатели редко делают первый шаг, часто используя молчание как оружие. Они, осознанно или неосознанно, оставляют «черную дыру» в общении с окружающими и ждут, пока кто-нибудь не попадется в нее. Кроме того, при любой попытке наладить с ними общение, они занимают оборонительную позицию, поэтому окружающие не знают, что они думают и как с ними общаться.

Действительно стеснительные люди чувствуют себя комфортно в роли наблюдателей, хотя понимают, что это снижает их эффект харизмы. Если, например, им предлагают принять участие в разговоре, они предпочитают оставаться в стороне, предоставляя другим право делать «черную работу».

В бизнесе многие люди, не будучи особенно стеснительными, играют роль наблюдателей, ошибочно полагая, что так они смогут контролировать ситуацию и избежать риска. К примеру, на собраниях они принимают оборонительную позу, скрестив руки на груди, и отказываются высказывать свое мнение. Им кажется, что молчаливость и замкнутость делают их значительными.

Быть наблюдателем иногда полезно, но не стоит превращать это в привычку. Иначе вы станете отрицательным персонажем, не сможете оказывать влияние на окружающих и обречете себя на роль жертвы.