Михаил Терентьев - Анатомия влияния. Что делать, если вам сказали или скажут «нет»

Суть предлагаемого подхода проще всего объяснить через аналогию с игрой «Морской бой», в которую многие из нас играли в «безгаджетном» детстве. Для более молодого поколения напомню, что это.

На размеченном аналогично шахматной доске бумажном поле в клетку игрок рисует несколько «корабликов», каждый из которых занимает одну или несколько клеток. На каких именно клетках находятся «корабли» соперника игрок не знает – «поле» другого игрока он не видит. И суть игры в том, чтобы по очереди выкрикивать «координаты» той или иной клетки на поле соперника («А5!», «Г4!» и т.д.) в надежде наугад «попасть» в расположенный на клетке корабль.

В подавляющем большинстве случаев наши попытки убедить другого человека сделать что-либо похожи на такой «морской бой». Мы что-то там говорим, чаще всего наугад, а шансы попасть «в точку» минимальны, потому что не очень понимаем, что делаем. По факту – тратим время и усилия в лучшем случае с «нулевым» эффектом. А то и получаем негативную реакцию и потом разгребаем связанные с ней проблемы.

Так вот: суть наших с вами дальнейших действий в том, чтобы играть в «морской бой» не «в слепую», а с точным пониманием того, на каких клетках стоят корабли.

Так как же нам обеспечить, как в том известном фильме, «один выстрел – одно попадание»?

Ответ на этот вопрос дает другая аналогия.

Есть старая индийская притча о том, как некий жестокий правитель с целью развлечься заставил нескольких слепых подойти к слону, пощупать его и рассказать, что такое слон. Один из слепых взялся за хвост и сказал, что слон – это веревка. Другой взялся за ногу, и в его версии слон стал деревом. Третий потрогал хобот и заявил, что слон – это что-то вроде змеи…

Похожая история с влиянием. Наиболее частая ошибка состоит в том, чтобы фокусироваться на каком-то одном элементе (чаще всего, это ВАШИ интересы как автора предложения), и в упор не видеть остальные аспекты ситуации.

Далее мы с вами научимся рассматривать каждую задачу влияния со всех возможных сторон (360°) и раскладывать ее «по полочкам». В результате такого «структурирования» станет понятно:

– какую дополнительную информацию и как нужно собрать;

– какова «цена вопроса», т.е. какие ресурсы нам потребуются, и придется ли чем-то жертвовать со своей стороны;

– как правильно подготовить другую сторону к правильному восприятию вашего предложения;

– как правильно сформировать, а также как и когда подать свое предложение таким образом, чтобы (как в другом известном фильме) «от него не смогли отказаться».

Да, я знаю: звучит нудно, заумно и сложно. Но на практике все гораздо проще, чем кажется. Тем более, что много запоминать не потребуется – для каждого этапа будут свои чек-листы (шпаргалки). Это технология – «делай раз, делай два, делай три».

Как я уже упоминал, в результате еще «на берегу» вы получаете полную ясность по вашей ситуации: полная картина по «овчинке», и сколько будет «стоить» ее «выделка». А дальше возможны два варианта.

Если реальная «цена» вопроса слишком высока, и вы не готовы ее платить, то с вашего подсознания снимается «груз незакрытой задачи», и вы обретаете спокойствие и мир в душе. Или вы просто решаете свою задачу другими путями (об этом тоже поговорим).

А если «цена» вполне подъемна, то беретесь за дело и получаете практически гарантированный результат. По итогам чувствуете себя «Крестным отцом», только «на светлой стороне». Главное – потом не возгордиться и не начать слишком высоко думать о своих возможностях.

Конечно, можно прочитать эту книгу «для общего развития» и на том успокоиться. Но если есть задача получить конкретные результаты, берем в работу конкретный кейс или два из вашей жизни.

Сначала изучаете «принципиальные моменты» в следующей главе и пытаетесь их осознать и «примерить» на себя. Если будут вопросы, или с чем-либо не согласны, пишите мне на mt@personalkaizen.ru.

Затем переходим к практике. После каждой главы, начиная с раздела 4, будет практическое задание в применении к вашему кейсу. Делаете задание и фиксируете результаты. Затем двигаетесь дальше.

Прежде, чем перейти в практическим вещам, следует разобраться с принципами и предпосылками, на которых построена предлагаемая технология. Они приведены ниже.