Нина Зверева - Со мной хотят общаться

Сочетание уверенности, ума, гибкости, умения слушать других очень редкое, потому что баланс между сомнениями и уверенностью соблюдать крайне сложно. Конечно, нам легко представить себе образы уверенных людей, поскольку в публичной политике – сплошь уверенные в себе люди. Всегда уверены в словах и поступках Владимир Жириновский и Геннадий Зюганов. Если действия этих политиков явно противоречат их заявлениям, то поймать их на этом сложно: они так же твердо могут и отречься от собственных слов или переложить вину на кого-то другого.

Интересно вспомнить, как приобретал и терял на наших глазах свою уверенность Дмитрий Медведев. Был момент, когда он казался новым ярким политиком и реформатором России. Однако момент был упущен, а вместе с ним ушла уверенность. Как бы ни старался Дмитрий Анатольевич говорить «в стиле Путина», четкими короткими фразами, резко критиковать кого-то публично и употреблять местоимение «я» по разным поводам: «я сказал», «я сделал», «я подписал», – в глазах большинства он стал выглядеть весьма неуверенным.

Я помогаю своим слушателям приобретать уверенность в ходе публичных выступлений. Даю советы, как правильно одеться, как управлять своими эмоциями и голосом, готовиться к выступлению, держать паузу. Кстати, последнее – один из ярких признаков уверенного поведения. Уверенный артист на сцене или политик может держать паузу очень долго – дольше двадцати секунд, и люди будут спокойно ждать продолжения. Человек, который не обладает уверенностью, может за несколько секунд паузы потерять аудиторию навсегда.

Это легко объяснить: есть паузы уверенности и паузы растерянности. Публика мгновенно чувствует разницу. Если вы готовы к общению, не боитесь искать нужную фразу или точное слово так долго, как нужно, – это пауза уверенности. Но если вы не готовы, вас гложут комплексы и сомнения, то и дело накрывает волна неуверенности и страха – любая пауза только увеличит ваши переживания, и партнеры это сразу почувствуют. Уверенность – не только стремление иметь харизму. Гораздо чаще она необходима как противоядие страшному волнению.

Как приобрести уверенность и перестать бояться выступать на публике? Этот вопрос мне задают чаще других. Ответ не может быть одинаковым для всех. Кому-то помогают актерские техники (прежде всего глубокое дыхание), кому-то полезно выучить наизусть первые фразы, кого-то спасает листок с тезисами, кому-то надо заниматься разминкой речевого аппарата…

Мы сейчас говорим о людях, которые вообще не нуждаются в подобных советах. Они всегда излучают отсутствие напряжения и волнения. Некоторые из них такими родились, некоторые приобрели уверенность и наслаждаются эффектом, который она производит на окружающих.

При этом есть уверенность – хорошее ценное качество и самоуверенность – огромный недостаток, отталкивающий людей. Грань между ними очень тонкая, но вы наверняка понимаете, о чем речь. Уверенный человек берет на себя ответственность за свои слова и поступки. Он знает свое место в жизни и идет вперед, умеет держать удар, стать опорой для других. Самоуверенный человек непрерывно демонстрирует свои «таланты», которые могут вовсе не быть таковыми. Он замкнут на себе и в глубине души является вовсе не уверенным, а слабым человеком. Самоуверенность глуха к окружающим, поскольку занята постоянной демонстрацией себя. Иногда таким людям удается на время ввести в заблуждение доверчивых людей, влюбить их в себя, заставить поверить в свою исключительность. Но проходит какое-то время, и самоуверенный человек начинает раздражать и остается в пугающем одиночестве.

Уверенный человек признает свои ошибки, самоуверенный – никогда.

Уверенный человек готов сомневаться, самоуверенный боится сомнений, отбрасывает их «за ненадобностью».

Уверенный человек может стать лидером, самоуверенный – лишь на короткое время, пока люди не поймут, как сильно они ошиблись.

Во время индивидуальных занятий с людьми самого высокого уровня (членами правления крупных банков, генеральными директорами заводов и больших компаний, собственниками бизнеса) я каждый раз удивляюсь, насколько трудно многим дается именно этот навык – уверенность. Дрожит голос, потеют ладони, теряется мысль, ускользает взгляд. Однако повторение одних и тех же ключевых фраз, увеличение громкости голоса плюс паузы – и мы видим другого человека! Уверенности можно научиться! Комплексы и травмы – последствие детских обид или несчастной любви – можно преодолеть.