Роб Янг - Уверенность в себе. Умение контролировать свою жизнь

Истории успеха – это ваши рассказы о том, как вы использовали свои навыки, чтобы добиться более существенного результата на работе. Любой работодатель в конечном счете ищет человека, способного добиваться нужных результатов. И поэтому вы должны объяснить, к чему вам удалось прийти на своей нынешней или предыдущей работе.

Истории успеха позволят вам серьезно воздействовать на мнение интервьюеров о вас. Предположим, интервьюер спрашивает вас: «Вы хороший командный игрок?». Конечно, вы можете ограничиться коротким ответом: «Да, хороший», но запомнится ли такой ответ? Разумеется, нет. Однако представьте, что ваш ответ интервьюеру на такой вопрос прозвучит примерно так: «Да, я хороший командный игрок. Например, у нас заболел один коллега, и никто не хотел вместо него ходить на встречи с клиентами. Но я взял на себя его рабочую нагрузку. За те недели, пока он отсутствовал, я провел примерно 12 дополнительных встреч с клиентами. Я приходил на работу каждый день в 8 утра и работал до 7 часов вечера. Иногда мне приходилось приезжать в офис в субботу, чтобы поработать с документами. Самое главное, я не допустил перехода кого-либо из наших клиентов в другую фирму». Такой вариант ответа запоминается намного лучше, не так ли?

Подумайте, что сказать и о том, чего вам удалось добиться на работе. Мне кажется, нужно подготовить примерно восемь – десять таких историй, охватывающих большинство сценариев, которыми интересуется интервьюер. Для того чтобы помочь вам продумать такие истории, воспользуйтесь следующими вопросами для активизации своего мышления.

• Какими достижениями на работе вы гордитесь? Почему? Чем вы особенно гордитесь?

• Какими навыками, умениями или талантами вы известны на работе? Можете ли вы вспомнить ситуации, в которых смогли их продемонстрировать?

• Можете ли вы вспомнить какой-то случай на работе, когда вы столкнулись с серьезной проблемой и успешно ее преодолели? Что вы тогда сделали, и какими были результаты?

• Приходилось ли вам иметь дело с трудным заказчиком? Как вы себя вели в этом случае?

• Приходилось ли вам выходить за пределы своих служебных обязанностей? Как вы поступили в той ситуации?

• Когда вы проявили себя хорошим командным игроком и помогли коллегам в трудной ситуации?

• Чем вы гордитесь и какие поздравления получали на работе? Что вы сделали, чтобы услышать в свой адрес положительные отзывы?

3. Уточните свои ответы

Интервьюеры часто задают одни и те же вопросы, порой меняя их формулировку. Вот десяток самых важных и обычно задаваемых вопросов.

• «Расскажите нам немного о себе».

• «Что вы знаете о нашей организации?»

• «Каковы ваши сильные стороны?»

• «Каковы ваши слабые стороны?»

• «Почему вы хотите работать в нашей организации?»

• «Почему вы хотите уйти с вашей нынешней работы?»/«Почему вы ушли со своей последней работы?»

• «Почему нам следует вас нанять?»

• «Почему вы подходите больше всех остальных?»

• «В каком качестве вы видите себя через пять лет?»

• «Есть ли у вас вопросы к нам?»

Выделите время и запишите, по крайней мере, несколько вариантов ответов на такие вопросы, упомянув при этом о своих соответствующих навыках, умениях, качестве или опыте, чтобы произвести впечатление на интервьюеров. А теперь потренируйтесь отвечать на эти вопросы.

4. Демонстрируйте свой энтузиазм с учетом особенностей конкретного работодателя

Один из самых коварных вопросов, на который вам надо дать ответ: «Почему вы хотите работать в нашей организации?». Истина может заключаться в том, что на самом деле вы можете не очень хотеть работать именно в этой организации. Вполне вероятно, вы подали заявление в несколько компаний и с удовольствием работали бы в любой из них. Или вас могут подталкивать к простому ответу: «Мне просто нужна работа».

Однако работодатели любят считать себя чем-то особенным. Каждая компания в мире полагает, что она чем-то отличается от конкурентов. Поэтому вам нужно предложить интервьюерам ответ, который они хотели бы услышать. Вам надо сказать им, почему вы хотите работать именно у них.

• «Я обращаюсь за работой во все крупные бухгалтерские фирмы, но мне хотелось бы больше всего работать у вас, потому что…»

• «Я обратился в организации, где есть маркетинговые вакансии, но приоритет отдаю вашей компании, потому что…»

• «Меня всегда интересовала розничная торговля, и я считаю вашу организацию очень интересной, потому что…»