Виктор Шейнов - Путь победителя. От неуверенности к успеху

Отказ-сожаление:

– Мне очень жаль, но я не смогу этого сделать.

– Сожалею, но не смогу согласиться с этим.

– Не хочется вас огорчать, но мой ответ отрицательный.

Отказ вынужденный:

– Вынужден отказаться от такого предложения.

– Увы! Другие мои обязательства требуют, чтобы я отказался.

– Придется ответить вам отказом…

Отказ – опасение и огорчение:

– Боюсь, что это невозможно.

– Есть большая опасность, что я не смогу принять это предложение.

– Меня огорчает необходимость отказать вам.

Вытянутое из вас «да» нарушает ваши планы, осложняет жизнь обременительными обязательствами. Они не отвечают вашим приоритетам: для вашего блага вам нужно делать одно, а приходится делать совсем другое, не нужное вам. Если постоянно держать в голове свои главные приоритеты и спрашивать себя, отвечает ли то, что от вас хотят, этим приоритетам, то вам будет легче откреститься от навязываемых вам обязательств.

Правильному определению приоритетов настоящего момента способствует проверка их соответствия вашим долгосрочным целям.

В исследовании группы выпускников Йельского университета их спрашивали о планах на будущее. Только у 3 % респондентов планы существовали в виде записей целей, задач и этапов их решения. Через 20 лет эти 3 % были более счастливы и удовлетворены жизнью, чем остальные. Их доход превысил суммарный доход остальных 97 % сокурсников.

Назовите каждую из ваших долгосрочных целей и составьте список действий, которые на протяжении года-двух смогут привести к ее достижению. Сделайте список как можно более подробным. Вот пример того, как может выглядеть ваш список.

Определите и запишите свои долгосрочные цели

Ясно представляйте себе, чего хотите достичь в жизни и каковы ваши приоритеты. Определиться в этих вопросах вам поможет таблица приоритетов.

То, на что вы соглашаетесь и обещаете другим, должно так или иначе работать на ваши цели. Это не означает, что следует быть отпетым эгоистом и абсолютно ничего не делать для других. Но если ваше согласие отнимет у вас массу времени и энергии и никак не пойдет на пользу приоритетам вашей жизни, то от этих предложений следует решительно отказываться. Всегда можно найти возможность сделать что-то хорошее для других, но при этом не за счет самопожертвования.

В книге я привожу множество реальных примеров из жизни, но всех ситуаций не перечислишь. А потому вот вам мой совет, пусть и высказанный в несколько грубоватой манере: если у вас есть голова на плечах, не давайте себя втягивать во всякого рода сомнительные проекты и дела, где вам на собственной шкуре придется испытать, что это такое, когда вы всем должны и перед всеми виноваты!

Ассертивность – это способность человека отстаивать свои интересы, не ущемляя интересов других людей. Ассертивное поведение признано оптимальным способом взаимодействия с окружающими.

Инструкция.Оцените приведенные высказывания; за каждый ответ « всегда» начисляйте 1 балл, «часто» – 2 балла, «редко» – 3 балла, «никогда» – 4 балла.

1. Я не умею знакомиться с людьми, к которым чувствую симпатию. Жду, когда они сделают первый шаг.

2. Разговаривая с кем-либо, я не способен возразить, даже если думаю, что моя собственная точка зрения более правильная. Мне проще промолчать.

3. На заседаниях и различных собраниях я предпочитаю отмалчиваться, чтобы не оказаться в глупом положении.

4. Пригласить на встречу интересующего меня человека (например, противоположного пола) выше моих сил.

5. Когда меня хвалят, говорят комплименты, я теряюсь, не знаю, как на это реагировать, чувствую себя не в своей тарелке.

6. Во время разговора о чем-нибудь важном или с кем-либо, от кого я завишу, я путаюсь и ощущаю неубедительность своих слов.

7. Мне очень трудно попросить о чем-либо незнакомого человека.