Дейв Грей - Лиминальное мышление. Как перейти границы своих убеждений

Все это очень похоже на дзен-буддизм. Любой его последователь скажет вам: «Чтобы достичь просветления, не нужно верить ни во что конкретное, надо просто ждать». В случае с двойной петлей обучения вам не нужно верить в теорию, чтобы проверить ее. Достаточно вести себя так, будто она истинна, и смотреть, что случится. Спросите себя: «Как бы я поступил, если бы это утверждение было верным?»

Перемены возможны только «здесь и сейчас», и чтобы добиться их, нужно действовать так, будто другая реальность уже существует. Например, поступайте так, будто мир, в котором вы хотите жить, уже есть.

Вот как нужно действовать, чтобы двойная петля обучения сработала.

1. Прежде всего признайте, что вы живете в «пузыре убеждений», то есть в искаженной реальности, – даже если сами не видите этого.

2. Не ограничивайтесь простым наблюдением за своим поведением. Попытайтесь понять базовые убеждения, руководящие вами в ситуации, которую хотите изменить.

3. Вы видите результаты, которых хотите достичь? Если да – прекрасно!

4. Если нет – найдите как можно больше альтернативных убеждений. Узнайте как можно больше, покажите себе или людям, с которыми вы работаете, как можно больше. Найдите убеждение, которое будет вам интересно, и действуйте так, будто оно истинно.

5. Посмотрите, что произойдет. Вы исправили ситуацию? Если да – прекрасно! Если нет – повторите столько раз, сколько нужно.

Вокруг – мир неограниченных возможностей, бесконечное множество убеждений и способов действий. С каждым новым набором убеждений перед вами открываются новые возможности, и пока вы не начнете их искать, вы не увидите их.

Двойная петля обучения – полезный инструмент. С его помощью вы можете проверить новые идеи, которые иначе вы бы не заметили или не приняли в расчет только потому, что они возникли за пределами вашего «пузыря убеждений». Чтобы проверить теорию, необязательно считать ее истиной. Достаточно вести себя так, будто она верна, и смотреть, что произойдет.

• Выберите область, в которой вы хотели бы добиться изменений к лучшему. Составьте список убеждений, которыми руководствуетесь в данной ситуации. Для каждого напишите несколько альтернатив. Необязательно таких, которые вам по душе. Просто напишите всё, что в принципе возможно. В вашем списке должно быть и несколько нелепых убеждений. Теперь возьмите те, что выглядят самыми интересными, и на какое-то время представьте, что они верны. Посмотрите, что произойдет.

• Создайте список того, чем вы довольны в жизни. Как вы это обнаружили?

Вы можете проверить на прочность убеждения, даже если не верите в них. Достаточно вести себя так, будто они верны, и наблюдать. Если вы найдете эффективные приемы, продолжайте в том же духе.

Однажды я случайно оказался в такси вместе с CEO компании и руководителем отдела продаж. Всем нам нужно было попасть в аэропорт в одно и то же время.

Я сидел на переднем сиденье, а руководители сзади. Они говорили о том, чего мне обычно не доводилось слышать: обсуждали показатели продаж.

Как я понял, они делали выводы, используя самоуправляемую логику. Они смотрели на цифры и придумывали истории, которые объясняли, почему продажи не идут. Кто-то не проявляет инициативы. Кто-то напортачил. А кто-то вовсе «не тянет». Я уже достаточно знал о ситуации, чтобы понять: истории, которые они рассказывали друг другу, были чистой воды фантазией.

Тогда я сказал: «А вы говорили об этом с клиентом? Почему бы не обсудить это с ним?»

Как вы думаете, что они ответили? Догадаетесь?

Они не сказали ни слова – только прервали ненадолго разговор, а потом вернулись к своим фантазиям. Вот как сильна самоуправляемая логика.

Так бывает очень часто. Люди задаются вопросом: «Почему этого не происходит?» И вместо того, чтобы начать исследовать вопрос, попытаться найти полезную информацию, они начинают сочинять.

Я уже рассказал здесь немало историй. Каждая глава начинается с какой-нибудь истории. Зачем я их рассказываю?