5. Признание – серьезный инструмент успеха в продажах. Некоторым людям важнее получить признание своей работы, чем даже материальное вознаграждение. Чтобы побудить членов своей команды проявить самостоятельность в каком-то деле, вы можете поощрить их по итогам месяца или квартала. Расходы невелики, зато польза может быть значительной.
6. Еще один необходимый навык – общение. Он позволяет словесно вдохновлять людей. Это замечательное умение. Воодушевляйте сотрудников, чтобы они казались себе лучшими в своем деле и стремились стать еще профессиональнее. Убеждайте их, что они приняли мудрое решение. Люди, которые занимаются коммерцией, должны в некотором смысле учиться у детей. Что слово «нет» означает для ребенка? Почти ничего. Чтобы преуспеть в торговле, нужно просто разговаривать с людьми каждый день, делая это правильно. Торговля – по большому счету общение. И хотя сегодня люди предлагают друг другу товары и услуги часто без личного контакта, этот аспект коммуникации в торговле все равно остается. Вы не можете продать товар, послав человеку простой справочник с перечнем чего-либо. Вам нужно преподнести все таким образом, чтобы убедить потенциального покупателя в необходимости приобретения. В этом поможет искусство коммуникации.
Все эти умения готовят вас к движению вперед, к тому, чтобы достойно встречать и преодолевать вызовы жизни. В наше время вы становитесь уязвимы, если имеете в своем арсенале только один вид деятельности. Поэтому не стоит пренебрегать возможностью получить новую профессию и расширить свои горизонты.
В противном случае вам придется умерить амбиции. Джим Рон сравнивает неквалифицированного работника с человеком, пытающимся срубить дерево молотком. Это займет около 30 дней. Тот же, кто имеет нужные умения и применяет их на практике, подобен лесорубу с топором. Он справится с деревом за 30 минут. Такова эффективность обретения навыков.
Умения имеют такую же ценность, как и торговля. Последняя поможет вам выжить, а умения и навыки сделают богатыми.
Глава 3. Самосовершенствование и качество жизни
Самосовершенствование и чувство счастья
Так же как естественным физическим состоянием человека являются здоровье и жизнерадостность, его естественное эмоциональное состояние – мир и счастье.
Рассказывают такую современную притчу:
Группа выпускников престижного вуза, успешных, сделавших замечательную карьеру, пришла в гости к своему старому профессору. Во время визита разговор зашел о работе: выпускники жаловались на многочисленные трудности и жизненные проблемы.
Предложив своим гостям кофе, профессор пошел на кухню и вернулся с кофейником и подносом, уставленным самыми разными чашками: фарфоровыми, стеклянными, пластиковыми. Одни были простыми, другие – изысканными и дорогими.
Когда выпускники разобрали чашки, профессор сказал:
– Обратите внимание, что все красивые чашки разобрали, тогда как дешевые остались. И хотя такой подход нормален для вас – хотеть для себя только лучшее, но это и есть источник ваших проблем и стрессов. Поймите, что чашка сама по себе не сделает кофе вкусным. Чаще всего она просто стоит дорого, но иногда даже скрывает то, что мы пьем. В действительности вы хотели кофе, а не чашку. Но сознательно выбрали лучшие чашки, а затем разглядывали, кому какая досталась.
А теперь подумайте: жизнь – это кофе, а работа, деньги, положение в обществе – чашки. Это всего лишь инструменты для поддержания жизни. То, какую чашку мы имеем, не определяет и не меняет качества нашего существования. Иногда, концентрируясь только на чашке, мы забываем насладиться вкусом самого кофе.
Самые счастливые люди – не те, которые имеют все лучшее, но те, которые извлекают все лучшее из того, что имеют.
Каждый раз, когда вы ощущаете, что утратили душевное спокойствие и счастье, это означает одно: вы что-то неправильно делаете или говорите. Человек устроен очень сложно. Ощущения благополучия и болезни, удовольствия и несчастья могут быть вызваны несметным количеством факторов. Ваше внутреннее чувство счастья – лучший индикатор, говорящий вам, на что обратить внимание и чего постараться избегать.
Неудачи в жизни – как боль для тела. Они посылаются, чтобы предупредить: то, что вы делаете, – неполезно для вас.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу