Алекс Нарбут - Приемы Дейла Карнеги и НЛП. Код вашего успеха

Напротив, между вами существовало теплое чувство взаимной симпатии, а может, даже что-то вроде единения душ. Потому что вы находились в едином пространстве общения, ощущали особую связь между вами, основанную на близости, доверии и взаимопонимании.

Если бы вы внимательнее понаблюдали за вашей манерой общения, то заметили бы, что:

• ваши голоса звучали примерно в одном темпе, с одинаковой громкостью,

• у вас были схожие выражения лица,

• ваши жесты перекликались и словно дополняли друг друга.

Это и есть примеры неосознанного отзеркаливания собеседниками поведения друг друга. Благодаря такому копированию поведения друг друга возникает единая манера общения, которая говорит о том, что собеседники подстроились друг к другу. Подстройка , возникающая благодаря отзеркаливанию, – это важнейшее условие успешности любых взаимодействий людей друг с другом.

Подстройка – способ общения, когда собеседники общаются на основе общих ценностей, интересов, убеждений, а также перенимают друг у друга или изначально имеют схожие манеры в общении.

Именно благодаря подстройке появляется чувство близости, или даже некоего родства душ между собеседниками. Только такое общение можно назвать подлинным, а тот особый настрой, который делает его возможным, в НЛП носит название раппорт .

Раппорт – внутренняя связь, чувство близости и взаимопонимания между двумя или более общающимися людьми, позволяющее построить гармоничное, приносящее взаимное удовлетворение общение.

Только общение на основе раппорта может считаться гармоничным, и в этом секрет его успешности: собеседники хорошо понимают друг друга, испытывают симпатию друг к другу, получают удовольствие от общения и стремятся договориться, прийти к общему мнению, общему решению, общему результату.

Приемы отзеркаливания, приводящие к подстройке и раппорту, применяются неосознанно, когда общаются люди с близкими позициями, симпатизирующие друг другу и изначально обладающие схожими манерами общения. Но мы можем применять эти приемы вполне осознанно – чтобы наладить взаимопонимание и хорошие взаимоотношения с кем угодно.

Когда мы осознанно отзеркаливаем поведение другого (то есть ненавязчиво повторяем некоторые его жесты, позу, мимику, манеру говорить) – мы как раз и настраиваемся на общую волну, то есть обнаруживаем сходство между собой и собеседником, и начинаем «играть» именно на этом сходстве, а не на различиях. То есть делаем то, к чему призывает Дейл Карнеги: ищем точки соприкосновения между собой и собеседником, обнаруживаем то общее, что есть между нами, ищем согласие.

Поверьте, что вы в самом деле можете найти нечто общее с любым человеком, отразить его манеры, голос, мимику, и в этом нет никакого притворства, никакого лицемерия. Ведь у каждого человека есть довольно широкий диапазон способов общения: как правило, мы можем говорить и громко, и тихо, наша мимика может быть спокойной, или отражать большую гамму чувств, наши жесты могут быть и едва выраженными, и очень активными, мы можем двигаться быстро или медленно, все это в зависимости от ситуации и собственного состояния.

Иными словами, у каждого человека есть множество способов самовыражения, можно даже сказать, что в каждом из нас есть много разных «Я». Быть самим собой – это вовсе не значит быть всегда одинаковым.

В общении с разными людьми могут проявляться разные стороны нашего «Я». Если мы ищем взаимопонимания, то бессознательно «нащупываем» общее, что может нас объединить, в том числе и сходство в манере поведения. Найдя это сходство, мы словно настраиваемся на некий общий камертон, оказываемся на одной волне. Вот тогда общение становится и радостным, и приятным, и взаимно полезным!

Если вы никогда раньше этого не делали, и вам трудно решиться, то для начала потренироваться в отзеркаливании можно с кем-то из друзей или знакомых, кто согласится стать вашим партнером по занятиям НЛП.

Встаньте или сядьте напротив него и попросите его принять любую позу, или придать лицу какое-то выражение, или просто поговорить с вами о чем-то. Попробуйте ненавязчиво, как бы между делом скопировать эту позу и выражение. Затем попробуйте это делать, продолжая разговор и попутно отзеркаливая манеру речи собеседника.

Если нет возможности делать это с приятелем, вы можете тренироваться в любом людном месте, даже если непосредственно ни с кем не общаетесь. Выберите любого человека в зоне видимости и начните наблюдать за его движениями и жестами. Затем попробуйте повторять движения и жесты за ним, копируя их полностью или частично.