Алекс Нарбут - Приемы Дейла Карнеги и НЛП. Код вашего успеха

Затем займитесь анализом ваших списков. В каждом из них вам надо выделить слова, характерные для визуальной, аудиальной и кинестической репрезентативной системы. Отметьте слова каждого типа каким-то отдельным знаком – например, свойственные визуалисту подчеркните прямой чертой, аудиалисту – волнистой, кинестетику – прерывистой линией, или воспользуйтесь разноцветными фломастерами.

Чтобы легче было сориентироваться, воспользуйтесь теми примерами выражений, свойственных виуазистам, аудиалистам и кинестетикам, с которыми вы познакомились в первой главе, а также следующей примерной подсказкой.

Некоторые слова, характерные для визуалиста:

• Смотреть

• Видеть

• Взгляд

• Внешность

• Выглядеть

• Замечать

• Изображать

• Демонстрировать

• Казаться

• Показывать

• Отображать

• Яркий

• Блестящий

• Красивый

• Привлекательный

• Рассматривать

• Мрачный

• Блеклый

• Невзрачный

• Светиться

• Сиять

Некоторые слова, характерные для аудиалиста:

• Тихо

• Громко

• Разговор

• Говорить

• Болтать

• Вопросы

• Рассказывать

• Слушать

• Созвучно

• Гармонично

• Обсуждать

• Спорить

• Намекать

• Резонанс

• Пронзительный

• Оглушительный

• Жаловаться

• Звонкий

• Шумно

• Поддакивать

• Произносить

Некоторые слова, характерные для кинестетика:

• Мягкий

• Жесткий

• Весомый

• Легкий

• Тяжелый

• Двигаться

• Волноваться

• Переживать

• Чувствовать

• Теплый

• Холодный

• Настроение

• Впечатление

• Расстраивать

• Прочный

• Увлекательный

• Спокойный

• Раздражаться

• Ранить

• Задевать

• Комфортный

Выявите, какая репрезентативная система является ведущей у каждого из выбранных вами людей в соответствии с употребляемыми им словами и выражениями. Поддержите разговор с одним из этих людей, используя те же самые, привычные для него, слова и выражения. Апеллируйте к тому же каналу восприятия, что и он.

Например, если он говорит «Посмотри» – отвечайте: «Вижу», или «Сейчас разгляжу получше». А если он скажет: «Хочу поговорить», ответьте «Слушаю», или: «Ты меня тоже выслушаешь?». В ответ же на слова «Я переживаю», можно сказать: «Я чувствую твое состояние», или «В чем причина твоего настроения?».

Принцип вам должен быть понятен. Говорите на одном языке – и окажетесь в общей модели мира, где взаимопонимание рождается само собой!

Глаза, как известно, являются зеркалом души. И если вы не смотрите в глаза собеседнику, то не сможете понять его и наладить нормальное общение. Установить раппорт будет просто невозможно.

Ведь взгляд в глаза – это не только признак доверия, открытости, искренности. Это еще и возможность лучше понять друг друга. Глаза выражают очень много – в них отражается мысль, чувство, эмоция, настроение, состояние человека.

А если мы используем прием НЛП, называемый ключи глазного доступа , то сможем по глазам определять, какие образы сейчас мелькают в сознании у собеседника, обдумывает он их, или что-то вспоминает, ищет подходящие слова, или пытается представить себе что-то. Обо всем этом говорят едва заметные движения зрачков, и, натренировавшись их замечать, мы не только выйдем на более глубокий уровень общения, но и начнем понимать собеседника даже без слов.

Ключи глазного доступа – способ, позволяющий по движениям глаз определить, какая репрезентативная система является активной у человека в данный момент, и в каком именно режиме она работает. Иными словами – воспринимает он визуальные, аудиальные или кинестические образы, а также создаются ли эти образы им самим в данный момент, или он обрабатывает образы из своих воспоминаний.

Как правило, мы не следим за движениями своих глаз или глаз собеседника, когда о чем-то говорим или думаем. Между тем, эти движения не носят случайный характер – они подчиняются определенным закономерностям, связанным с особенностями работы головного мозга. Вот эти закономерности, выявленные основоположниками НЛП Джоном Гриндером и Ричардом Бэндлером:

• Если зрачки движутся вверх и вправо(относительно самого человека, а не того, кто на него смотрит – то есть в сторону его правого уха), то с большой долей уверенности можно сказать, что он вспоминает какие-то зрительные образы.