Алекс Нарбут - Приемы Дейла Карнеги и НЛП. Код вашего успеха

Именно понимание и сочувствие – то, что нужно большинству людей, и если вы дадите это им, то многие счастливы будут назвать вас другом!

Дейл Карнеги говорит, что поладить можно с кем угодно, даже с людьми, с которыми вы в чем-то не согласны. Для этого необходим доброжелательный настрой, о чем мы уже говорили в предыдущей главе. Но не всегда нам бывает легко создать такой настрой, верно? Особенно если мы имеем дело с человеком, не слишком-то нам симпатичным, или с тем, кто спорит с нами, и вовсе не стремится к взаимопониманию.

И все же безнадежных ситуаций в общении нет! Чтобы прийти к позитивному результату любого общения, нужно вспомнить о том, что в каждом человеке есть что-то хорошее. Задайтесь целью найти это хорошее в любом, с кем приходится общаться.

Заметьте: если вы не ждете от человека ничего хорошего, то ничего хорошего и не получаете.

Тот, к кому вы относитесь плохо, начинает относиться плохо к вам. Если же вы в каждом человеке начнете видеть что-то хорошее, то люди будут поворачиваться к вам своей лучшей стороной. И вам будет легче понять друг друга, вы сможете проявлять сочувствие и понимание по отношению буквально к каждому.

«Три четверти людей, с которыми вы завтра встретитесь, жаждет сочувствия. Проявите его, и они полюбят вас».

Даже если вы не видите ничего хорошего в ком-то – поверьте, что оно есть, и начните искать это хорошее. Непременно найдете, стоит лишь поставить такую цель. И не стесняйтесь говорить людям о том хорошем, что вы видите в них. Они будут вам за это безмерно благодарны. Не так уж много людей, способных в каждом разглядеть хорошее и сказать об этом! Станьте одним из таких людей – и вы очень быстро превратитесь в «гения общения», к которому тянутся окружающие.

Кроме того, ваше доброе отношение и похвала могут помочь другому человеку стать лучше, поверить в себя, проявить свои лучшие качества. Те, кого мы ругаем, начинают вести себя еще хуже – заметьте, это касается не только детей, взрослые реагируют на ругань точно так же. И только похвала заставляет человека изменить свое поведение к лучшему.

Тренируйтесь в том, чтобы одобрять и хвалить людей! Например, задайтесь целью найти повод похвалить каждого человека, с кем вам приходится общаться. Кому-то скажите, что он хороший работник, кому-то – что он добрый, хороший человек, кому-то сделайте комплимент по поводу его внешности. Вы увидите, как люди будут расцветать у вас на глазах, каким добром и признательностью они начнут отвечать вам.

А если в вашей голове сидят какие-то негативные мысли о том или ином человеке, если вам трудно поменять отношение к нему с плохого на хорошее, вспомните, что эти мысли, скорее всего, отражают лишь поверхностные структуры языка. Вы можете легко поменять отношениек человеку, поменяв свои мыслио нем.

Задайтесь целью начать хорошо думать о людях – и ваше отношение к ним естественным образом изменится к лучшему! Вы можете отнестись к этому как к небольшому волшебству – проверить, как ваша хорошая мысль о человеке материализуется, и он в самом деле становится таким, каким вы хотите его видеть.

На самом деле в этом нет волшебства – люди действительно меняются, когда меняется наше отношение к ним!

Вы можете найти в человеке какое-то свойство, которое вам не нравится, и представить, что это свойство изменилось на прямо противоположное. Начните относиться к человеку так, как будто это свойство у него уже есть – и оно появится! А вы почувствуете себя действительно могущественным мастером общения, способным помогать другим измениться к лучшему как по волшебству.

Подумайте о каком-то человеке, в котором вы хотели бы найти что-то хорошее и благодаря этому изменить отношения с ним к лучшему. Возьмите бумагу, ручку и запишите в столбик все осуждающие, критические, негативные мысли, которые вы допускали в его адрес.

А затем представьте, что все эти мысли разом поменялись на позитивные. Эти новые мысли могут быть сформулированы просто как противоположность первых – а могут отражать те достоинства человека, которые являются продолжением недостатков.