Сара Ллойд-Хьюз - Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация

Крайне важно докопаться до причин этого дискомфорта. Почему слушатели беспокоятся? Потому ли, что ожидают услышать технические детали, которых они не понимают? Или они переживают из-за типа людей, обладающих данной профессией? Откуда у них информация и стереотипы по данной теме?

Эти сведения помогут вам разрушить преграды, прежде чем они успеют возникнуть в головах слушателей. Именно так некоторые ораторы «читают мысли» своих слушателей. Они используют язык аудитории, чтобы превратить сложную тему во что-то интересное и актуальное для нее.

Одна моя знакомая, бухгалтер, работает с небольшими креативными компаниями. Она начинает свои презентации так:

«Мы хотим, чтобы вы думали, что бухгалтерия – сложное дело, но на самом деле это проще простого. Если бы мы признались в этом, то потеряли бы работу!».

Это сразу же снимает напряжение и позволяет аудитории воспринимать больше информации, чем в ситуации, когда слушатели переживают из-за того, что не смогут чего-то понять в выступлении.

Возможно, вам придется выступать перед людьми, которые, напротив, считают данную тему простой. В этом случае подумайте, как использовать эту информацию. Можно бросить им вызов, показав, что эта тема не столь однозначна, как им кажется. Или же призвать тех, кто считает тему простой, помочь другим слушателям понять этот материал, который им дается с трудом. Можно разделить аудиторию на две группы – на тех, кто хорошо разбирается в теме, и на тех, кто не может угнаться за остальными. Постарайтесь найти креативный подход к удовлетворению их потребностей.

5. «Это важно для меня»/«Это не очень актуально для меня»

Аудитория, которая считает, что ваша речь актуальна для нее, слушает внимательнее и дольше. Так что подумайте, что интересно вашей аудитории, и постарайтесь связать с этим вашу тему.

Однажды финансового гуру Элвина Холла пригласили преподавать математику группе недовольных подростков. Вместо того чтобы «грузить» их теорией математики, он рассказал им историю своей жизни – как он выбрался из нищеты и достиг известности и богатства. Связав это с изучением основ математики, он сразу же завоевал их внимание.

Итак, вот как можно показать актуальность своей темы.

1. Используйте рассказы и примеры, которые могут заинтересовать вашу аудиторию.

2. Назовите привлекательные причины, по которым ваша тема может быть важна для них.

3. Используйте их язык (будь то подростки или бизнес-менеджеры), чтобы донести свою идею.

Кроме того, если вы считаете свою тему важной, ваша энергетика поможет аудитории почувствовать то же самое.

Мой друг Джек Батлер из Future Foundations – блестящий мотивационный оратор для молодых людей. Он тщательно анализирует свой опыт взросления и находит прямые связи со слушателями. Используя их язык, их жесты и представление о мире, ему удается превратить пресыщенную молодежь в воодушевленных слушателей, которые затем принимают активное участие в обсуждении вполне серьезных, «взрослых» тем, потому что видят, что слова оратора актуальны для них.

Как аудитория относится к вашей теме

Общая картина

Когда вы определите ожидания своей аудитории относительно темы выступления, подумайте, как это влияет на ваше выступление.

• Сколько должно длиться выступление?

• Насколько насыщенным должно быть содержание?

• Лучшие примеры, анекдоты и интересные моменты для моей аудитории (см. главу 5).

• Как «обставить» тему?

• Что еще можно сделать, чтобы заинтересовать аудиторию?

Как и с темой выступления, у любой аудитории есть ряд предположений по поводу оратора. Вы сами много раз строили догадки насчет других ораторов, так что будьте уверены, ничего личного в этом нет. Прочитайте следующий список ораторов и посмотрите, насколько разные реакции они вызывают – от «Ух ты!» до «Кто это?».

• Нельсон Мандела.

• Джордж Буш.

• Танни Грей-Томпсон.

• Стив Джобс.

• Марианна Уильямсон.

• Стивен Хокинг.

В глазах публики все это ораторы, но аудитория будет судить о вас точно так же, как о них. С той секунды, как вы начнете, и до того момента, когда сойдете со сцены, вы посылаете сигналы о том, что вы собой представляете как оратор, каковы ваши идеи и что вы дадите аудитории. Мы рассмотрели, как ваше тело и голос воздействуют на аудиторию, в части 1; теперь посмотрим, как определить ожидания аудитории относительно вашего выступления.