Сара Ллойд-Хьюз - Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация

2. Чесотка.Из всех странных и удивительных «фокусов», которые вытворяют наши руки под воздействием адреналина, зуд и почесывание, вероятно, – самые неприятные. Я видела ораторов, которые практически до крови расчесывали себе шею, руки и другие части тела, когда сильно переживали. Что же с этим делать? Во-первых, обратите внимание на свои действия. Вы поймете, сделав небольшую паузу, что повторяете одно и то же действие, которое причиняет вам боль! Затем расслабьте руки. Сделайте глубокий вдох и спокойно «отправьте» их туда, где они не причинят вреда.

1. Гоняем мух.И, наконец, первое место занимает классический жест – размахивание руками. Нет более отталкивающего жеста, чем размахивание руками, которое не прекращается независимо от того, что говорит оратор. Здесь главное – сила. Если жесты у вас слабые, то и ваш авторитет оратора будет слабым, и, таким образом, идея, которую вы пытаетесь донести до аудитории, тоже будет ослаблена (будь то торговое предложение, тренинговая программа или речь на свадьбе – у каждого из нас есть какая-то идея). Сосредоточьтесь на том, чтобы ваши жесты не носили общий характер, а были четкими, определенными и соответствовали вашему сообщению.

Когда справитесь со своими отталкивающими жестами, хорошо бы иметь безопасное место для рук, подходящее к любой ситуации. Речь идет о нейтральной точке.

Нейтральная точка.Поднимите руки до уровня середины тела и держите их наготове. Сожмите кулаки, но чтобы не чувствовалось никакого напряжения. Из этого положения вы готовы ко всему и можете, кстати, держать свои записи в одной руке, если хотите. Это наиболее эффективная нейтральная точка по сравнению с позой «руки по швам» (в которой недостаточно энергичности) или «руки в карманах» (скучающий, ленивый вид), или «скрещенные на груди руки» (пассивный, закрытый стиль). Некоторым людям нравится держать руки вместе в этой нейтральной точке. Это тоже эффективно, если только держать руки неподвижно.

Возвращайтесь к нейтральной точке, когда вашим рукам больше нечем заняться. Не переживайте, если вам это кажется смешным. Аудитория воспринимает этот жест как вполне нормальный, и скоро вы тоже привыкнете к нему.

Теперь перейдем к профессиональным хитростям – восьми способам использования жестов, способствующих максимальному воздействию.

8. Считаем на пальцах.Очень просто. Если у вас три основные идеи, на которых вы хотите акцентировать внимание слушателей, сосчитайте их на пальцах – один, два, три. Это поможет аудитории следить за ходом ваших мыслей и запоминать то, что вы сказали. Не дергайте рукой, держите пальцы на уровне плеча, вместо того чтобы размахивать ими.

7. Окончательное решение.Если вы хотите подчеркнуть твердость и незыблемость своей мысли, показать свой авторитет и надежность, но избежать при этом агрессии, этот жест очень эффективен. Это неторопливый взмах руками на уровне талии, из положения скрещенных в виде буквы «х» рук в положение разведенных в стороны. Держите руки ладонями вниз, как будто расправляете покрывало. Этот жест говорит: «Это мое окончательное решение» или: «Это не подлежит обсуждению». Успокаивающий жест и при этом достаточно уверенный и решительный.

6. Звуковые эффекты.Ваши руки нужны не только для того, чтобы показывать на что-то. Если хотите выделить ключевой момент в своей речи, можно хлопнуть руками или щелкнуть пальцами. Ораторы редко это делают, так что это привнесет новизну, драматичность и энергию в ваше выступление. Но не злоупотребляйте звуковыми эффектами. Они должны пройти незаметно для аудитории, чтобы не отвлечь внимание от основной мысли, а, наоборот, усилить ее воздействие.

Вот как это работает:

«Сколько бы я ни думал об этом, никак не мог придумать, как убедить его в том, что я прав. А потом меня осенило [хлопок руками] – мне не надо его убеждать».

Если вы пользуетесь микрофоном, проверьте звуковой эффект до начала выступления, чтобы быть уверенным в том, что он сработает как надо.

5. Раздаем карты.Часто нам хочется добиться согласия с аудиторией, и для этого есть прекрасный жест. Открытая рука ладонью вверх; движение такое, как будто вы бросаете карту одному из слушателей. Этот жест разрешает аудитории принять участие в том, что вы говорите, – либо мысленно, либо фактически, задавая вопросы или отвечая на них. Можно раздавать карты аудитории в целом или одному человеку, если вам нужно вовлечь именно его.