Эмма Сарджент - Научиться вести разговор в любой ситуации

Тим никогда не думал о своей жизни как о потрясающей, это была просто его жизнь. Но с ее точки зрения она была потрясающей. И вот что вы должны всегда помнить – никто другой не проживал вашу жизнь, и даже если вы расцениваете ее как относительно будничное существование, нельзя полагать, что другой человек расценит ее также.

Так что сейчас остановите чтение и приступайте к домашнему заданию! А когда закончите, поразмышляйте над ним несколько минут и начинайте отмечать те эпизоды биографии, о которых вы можете рассказать в любой беседе. У вас есть история, а если и существует что-то, что нравится всем и всегда, – это разные истории из жизни.

И, конечно, разные события из вашей жизни будут интересны разным людям. Потратьте еще немного времени и подумайте, в каком окружении и на каких мероприятиях будет уместно использовать те или иные эпизоды вашей биографии.

Если это поможет, выпишите их отдельно более подробно, чтобы, когда наступит нужный момент, вы могли описать какой-либо эпизод красочно.

Теперь вернемся к вопросам, которые так часто задают.

Кто вы?

Интересный факт: многие не отвечают на этот вопрос. Они дают ответ, но часто это ответ на другой вопрос: чем вы занимаетесь / кем работаете? Почему? Потому что их работа – это то, с чем они себя идентифицируют. Их самооценка связана в большей степени с тем, чем они занимаются, чем с тем, кем они являются.

Тогда ответ на этот вопрос – возможность произвести уникальное впечатление, потому что вы – один единственный, а работают в вашей фирме несколько или много человек.

Сделай сам / репетиция

Поразмышляем несколько минут, подумаем: что мы можем сказать о себе?

Намек:«Я – Джил / Джек» – это не слишком много. Вам надо дать собеседнику достаточно информации, чтобы он как-то отреагировал или задал следующий вопрос.

Подумайте, какой ответ вы хотели бы услышать от вашего собеседника после мероприятия, когда его спросят: «А кто был такой интересный / великолепный / красивый / харизматичный / обаятельный (выбирайте, что больше нравится!) человек, с которым вы разговаривали?».

Что у нас есть? Так, имя, это необходимая первая часть информации, которая помогает установить контакт. Назвать человека по имени – это прекрасный способ начать строить взаимоотношения. Вы хорошо знаете власть своего имени? Вы когда-нибудь были в такой ситуации, когда вы разговаривали с кем-нибудь и вдруг услышали, как в другой группе беседующих произнесли ваше имя? Возможно, они вообще говорили не о вас, но звук вашего имени немедленно привлек ваше внимание.

Что, кроме имени, вы можете предложить в ответ на вопрос, кто вы. Во-первых, подумайте, в какой вы ситуации, и решите, что уместно сказать. Например:

Вечеринка:«Я – Тим, я недавно переехал в соседний дом».

Офис:«Я – Мэри, работаю в другом здании в финансовом отделе».

Званый ужин:«Я – Питер, коллега Мартина. Он первый раз пригласил меня в гости».

Конференция:«Я – Луиза из Эй-би-си Виджет. Я с нетерпением жду выступления следующего участника».

Что вы только что сделали? Закинули крючок для дальнейшей беседы. Вы всегда можете закончить фразу вопросом: «А вы?». Это будет продолжением беседы и одновременно сообщением о том, что вы не будете слишком много распространяться о себе!

Чем вы занимаетесь / кем работаете?

Здесь опять ключевое значение имеет репетиция, и ваш ответ будет зависеть от ситуации.

Домашняя работа / репетиция

Как вы собираетесь описать, чем занимаетесь? «Продажей» – не самый лучший ответ. «Я – нейрохирург» – тоже не очень хорошо. Хотя, справедливости ради, это, возможно, лучше, чем «Я – посредник по перестрахованию».

Надо преподнести свою работу поинтереснее. Пусть это будет не просто название должности. Например:

«Я – мать 1/ 2/ 3/ 4 детей, нечто среднее между агентом по гостиничному размещению с завтраком и директором консалтинговой фирмы».

«Я помогаю людям, не успевающим за финансовой реальностью, поддерживать свои дела в порядке» (бухгалтер).

«Я занимаюсь тем, что бухгалтеры считают слишком рискованным» (посредник по перестрахованию).

«Я провожу большую часть рабочего дня в размышлениях, зачем я это делаю». (Дантист, но это только наш взгляд на эту профессию. На самом деле большинство дантистов отказываются сообщать незнакомым людям свою профессию, так как это часто заканчивается просьбой о консультации прямо на месте встречи.)