Макс Эггерт - Язык тела. Впечатляйте, убеждайте и добивайтесь успеха с помощью языка тела

ПРИМЕР

Возможно, это легенда, но говорят, что однажды актриса Морин Липмен (Maureen Lipman) оделась нищенкой и попыталась купить билет на собственный спектакль в Вест-Энде, предложив хорошие деньги, но ей билет не продали.

Эксперименты показали, что люди, когда у них спрашивают дорогу, гораздо благосклоннее отвечают толстому бизнесмену, чем толстому бродяге, даже тогда, когда и того и другого изображает один и тот же человек (актер), причем он задает один и тот же вопрос на одном и том же языке.

СОВЕТ

Мы часто ошибочно относим человека не к той категории, поэтому, если мы хотим меньше ошибаться, нужно следовать правилу:

«Судите людей по их делам, а не по их виду».

СОВЕТ

Начинать самопрезентацию следует с очень веского сообщения о своей квалификации и своих достижениях.

Управление впечатлением

Раз уж первое впечатление так трудно исправить, умение создать правильное первое впечатление является очень важным оружием в арсенале межличностного общения у каждого человека.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Управление впечатлением– контролируемое поведение, направленное на формирование впечатления о себе других людей, чтобы предстать перед ними в желательном для себя свете.

Исследования показывают, что, чем вы привлекательнее внешне, тем благожелательнее о вас судят по всему набору параметров, но здесь мы рассмотрим некоторые тактические приемы, которые можно использовать для управления первым впечатлением.

Если отнестись к работе М. Соломона (эффект 7/11) серьезно, ясно, что касательно своей этнической принадлежности и пола мы мало что можем сделать, но для того чтобы выглядеть искренними и привлекательными в социальном отношении, можно сделать многое. Вот некоторые основы правильного невербального поведения, ко многим из которых не раз придется обращаться, когда нам нужно будет налаживать отношения.

• Смотрите в глаза – это свидетельствует о доверии, надежности и искренности.

• Улыбайтесь – улыбка это признак теплоты и дружеского расположения.

• Протягивайте руку для рукопожатия – это признак доверия и благожелательности.

• Слегка кивайте, когда здороваетесь, – это знак уважения.

• Расправьте плечи – это будет признаком уверенности в себе.

• Стойте так, чтобы носки ваших ног были обращены к собеседнику, – это будет признаком дружелюбия и доверия.

• Говоря, наклоняйтесь вперед – это будет признаком дружелюбия и интереса.

• Копируйте язык тела собеседника – это будет способствовать доверию и укреплению отношений.

Есть много других приемов, способствующих созданию благоприятного впечатления; о них мы сейчас и поговорим.

Одевайтесь уместно

У некоторых видов животных окраска может меняться в зависимости от ситуации, это способ передачи информации о своих потребностях и возможностях. Подобным образом наша одежда не только обеспечивает нам комфорт и защиту – для кого-то она может служить и неким посылом. Первое, на что мы обращаем внимание после лица, это на то, как человек одет.

Похожи ли мы на птиц?

«Птицы одного полета сбиваются в стаи», – говорит пословица. Так и люди. Подозрительное отношение к тем, кто не похож на нас, – естественная склонность людей. Те, кому с нами комфортно, легче признают в нас личность. Отметим, что, строго говоря, выбор одежды нельзя считать языком тела, поскольку мы делаем его сознательно. Однако, если вы хотите вписаться в окружение, этому выбору следует уделить как можно больше внимания. Моду возглавляют юные, так как они хотят быть непохожими на своих родителей и других взрослых и независимыми. Взрослые же люди должны быть осмотрительнее в выборе одежды.

Манера одеваться говорит о многих наших чертах. Различается одежда и по половому признаку (мужская одежда застегивается направо, а женская налево). Говорят, будто женщины традиционно застегиваются налево, чтобы легче было покормить ребенка грудью.

Одежда может свидетельствовать о нашем достатке и политической ориентации. Великий политик Маккиавелли еще в 1513 году утверждал, что правитель должен одеваться как можно лучше, если он хочет, чтобы его уважали и боялись.

А Марк Твен в 1880-х годах справедливо заметил:

«Человека делает одежда».