Андрей Седнев - Блестящее выступление. Как стать успешным оратором

Поддержите реакцию из зала. Например, так: «Когда я зашел в комнату, она была наполнена воздушными шарами от пола до потолка. Если бы вы были там со мной, то увидели бы сотни воздушных шаров самых разных цветов и размеров». Кто-то может сказать: «Ну и ну!» Вы же ответите: «Ну и ну! Именно это я и подумал».

Когда представители аудитории видят, что вы замечаете их реакцию, они понимают, что вы их слушаете. Это показывает, что вы не просто очередной роботоподобный оратор, у которого от зубов отскакивает его избитый текст, а подготовили выступление именно для этого события и именно для этой публики. Данная техника укрепляет связь.

Как только вы пригласите человека из зала на сцену для небольшого выступления, упражнения или демонстрации, остальные слушатели почувствуют себя опосредованными участниками в лице своего представителя. Участники мероприятия ощущают себя единым коллективом и разделяют чувства друг друга. Если вы подарите минуту славы одному присутствующему, ее получат все.

Однако не каждый слушатель, особенно если в зале находятся сотрудники одной компании, захочет выходить на сцену. В таких случаях перед презентацией следует оговорить с наиболее социально ориентированными представителями аудитории, что вы хотите пригласить их на сцену для небольшой демонстрации. В любой группе есть люди, которым общественное внимание и признание нужны больше, чем остальным. Выберите их.

Вы можете обратиться к одному из представителей аудитории так, словно он является главным героем вашей истории. Например, вы можете сказать: «Я зашел в класс, подошел к своему учителю Александру Петровичу и сказал: “Я решил задачу. Я решил задачу, которую вы дали мне в прошлом месяце!”»

В этот момент вы подходите к какому-либо человеку в зале и обращаетесь к нему с данной репликой, как будто говорите со своим учителем. Связь с аудиторией усилится, а ваша история станет визуально более привлекательной. Этот слушатель, представляющий всю публику, превращается в персонажа вашего выступления.

Обратитесь к целой аудитории как к персонажу вашей истории. Например, можно сказать: «Мистер Джонсон посмотрел на меня и сказал: “Андрей, ты и правда стал работать намного лучше, чем раньше”». Посмотрите на публику и произнесите следующую реплику: «Мистер Джонсон, спасибо вам. Я и впредь буду делать для компании все, что в моих силах. Вы можете на меня положиться».

Таким образом, вся аудитория становится персонажем вашей истории. Эта техника не только позволяет вовлечь в действо каждого слушателя, но и придает образность сцене из рассказа.

Ссылка – это упоминание чего-то, что публика уже видела или слышала раньше, либо того, что вы говорили или показывали до этого. Ссылка является невероятно эффективным средством. Она помогает не только активировать в памяти уже имеющиеся знания и сделать их более запоминающимися, но и значительно укрепить связь с аудиторией. Наша память усваивает информацию только через ассоциации. Ссылка активирует в памяти якорь, который вы можете привязать к новой идее или использовать для подведения итогов сказанного.

Когда вы ссылаетесь на событие, которое произошло с представителями аудитории, это позволяет им лучше усвоить ваши идеи, показывает, что презентация подготовлена именно для данной публики, и значительно укрепляет связь. Это может быть шутка, речь предыдущего оратора, мобильный телефон, который зазвонил в середине выступления, или комментарий из зала.

Например, во время одного из моих обучающих тренингов по курсу «Магия публичных выступлений» я сказал что-то вроде: «Если вы не будете использовать в выступлениях резких контрастов, то потеряете внимание слушающих. Люди просто откроют ноутбуки и начнут проверять электронную почту». В этот момент один из организаторов мероприятия смотрел на экран своего ноутбука, и большинство слушателей знали это. Произнося фразу «Люди просто откроют ноутбуки и начнут проверять электронную почту», я указал в его сторону.

Аудитория разразилась громким смехом. Люди не просто посмеялись, но и отлично запомнили эту мысль. В ссылках есть что-то магическое. Каждый раз, используя ссылку в выступлении, вы получаете отклик из зала. Она настолько эффективна, что люди реагируют практически всегда.