Ирина Пономаренко - Учитесь властвовать собой… и другими

Одна из первых теорий, описывающих «Я-концепцию», была теория Уильяма Джеймса. Он считал, что человека как личность определяют четыре «Я»: духовное, материальное, социальное и физическое.

А вот основатель сценарного анализа американский психотерапевт Эрик Берн описывает личность в виде трех эго-состояний: «Я-родитель», «Я-дитя» и «Я-взрослый». Автор концепции считает, что наше поведение, отношение к себе, общение и взаимодействие с окружающими людьми зависят от проявления этих эго. Давайте с ними познакомимся.

У каждого человека были родители или наставники, и все, что ребенок скопировал и сохранил в себе, воспринимая заботливое или критикующее, разрешающее или приказывающее поведение своих воспитателей, продолжает жить в человека всю его жизнь, несколько модернизируясь и видоизменяясь.

Это проявляется в морали и нравственности, в предвзятости и предрассудках нашего нынешнего поведения.

Это опыт наших предков, приверженность традициям, ценностям и правилам.

С одной стороны, наш внутренний «РОДИТЕЛЬ» оберегает от необдуманных поступков, поддерживая инстинкт самосохранения, а с другой не дает нам возможности рисковать, двигаться вперед, ставить сложные цели и идти к ним, порождая страхи и неуверенность в себе.

Конечно, необходимо, чтобы «РОДИТЕЛЬ» был частью нашей личности, но только не мешал быть взрослыми.

Это та часть личности, которая адекватно реагирует на ситуацию «здесь и сейчас». Это эго-состояние воспринимает и перерабатывает информацию в настоящем времени, словно бездушный компьютер.

Он превращает мечты «ДИТЯ» в цели, берет на себя ответственность, строит планы, анализирует ситуации и результаты, корректирует наше поведение, распределяет ресурсы, организует и регламентирует нашу жизнь.

«ВЗРОСЛЫЙ» является медиатором (посредником) во внутренних отношениях Родителя и Дитя.

Каждый человек был когда-то ребенком, отголоски детства проявляются во взрослой жизни как Я-состояние «ДИТЯ».

Смею заметить, что дети, как и их родители бывают разными: одни из них искатели, а другие манипуляторы.

«ДИТЯ» находится под тормозящим, разрешающим и провоцирующим влиянием «РОДИТЕЛЯ», что проявляется в повторении, несколько измененного детского поведения.

С одной стороны – это чувство вины, обиды, стыд, необоснованный страх, излишняя тревожность, ребячество, протесты, негативизм, детский бунт, отрицание, беззаботность, а с другой – радость, веселье, стремление к познанию, творчеству, развитию, любви, нежности, счастью. Это эго-состояние отвечает за чувствительность и эмоциональность, за интуицию и творчество, а также за неадекватное возрасту поведение.

По мнению Берна, наше внутренние ощущения и внешние проявления завися от того как сосуществуют эти Я-состояния. «ДИТЯ» и «РОДИТЕЛЬ» дружат и спокойно договариваются пока «ВЗРОСЛЫЙ» держит все под контролем.

Интересно и то, что каждому из нас свойственно переносить свое Я-состояние на других людей при взаимодействии с ними. Помните фразу: «Каждый судит по себе»? И это действительно так. В психологии такое явление называется «проекцией», им обозначают один из механизмов психологической защиты личности. Впервые использовал данное понятие Зигмунд Фрейд и определил его следующим образом:

Проекция [от лат. projection – бросание вперед] – защитный психологический механизм, благодаря которому человек бессознательно приписывает окружающим черты характера, мотивы, мысли, эмоции и т.д., которые не может признать в себе. Таким образом наша психика защищает нас от неприятных переживаний».

Приведу один очень показательный пример из своей практики.

Когда-то я работала в одной из московских компаний корпоративным тренером. Не буду афишировать ее название и имя основного персонажа предлагаемой вам истории. К этому времени у меня был уже значительный опыт проведения тренингов по эмоциональной и коммуникативной компетентностям, управлению и продажам, и достаточно высокая их оценка клиентами. Время шло, радовало, что установились доброжелательные отношения в коллективе, постепенно складывалась серьезная система обучения. Здесь необходимо напомнить, что развитие сотрудников – это лишь часть управления персоналом наряду с подбором и отбором, адаптацией, мотивацией, организацией деятельности и контролем. Поэтому появились и некоторые разногласия с моим непосредственным руководителем в вопросах дальнейшего обучения персонала. И вот настал момент, когда стоило все обсудить. К моему глубочайшему сожалению диалога не получилось. В течение двух с половиной часов мне предстояло выслушать монолог моей «начальницы», который состоял из множества претензий. Поэтому привести его дословно проблематично, обозначу лишь основные ключевые фразы: