– У русских не принято улыбаться при исполнении служебных обязанностей, при выполнении какого-либо серьезного дела.
– Русская улыбка призвана быть только искренней, она рассматривается как искреннее выражение хорошего настроения или расположения к собеседнику.
– Улыбка русского человека должна иметь вескую причину, известную окружающим, только тогда человек получает на нее право в глазах окружающих.
– Достойной (и фактически единственной) причиной для улыбки в русском общении признается текущее материальное благополучие улыбающегося.
– В русской коммуникативной культуре не принято улыбаться для
поднятия настроения собеседника либо для самоподбадривания.
– В русском сознании улыбка как бы требует определенного времени для своего осуществления. Она рассматривается как некий самостоятельный коммуникативный акт, который как таковой в большинстве случаев излишен.
– Улыбка должна быть уместной с точки зрения окружающих, соответствовать коммуникативной ситуации.
– У русских наблюдается нечеткое различие между улыбкой и смехом, на практике часто эти явления отождествляются, не различаются, уподобляются одно другому.
Иван Туляков пишет, что «специалисты давно пришли к выводу: разница в улыбках – это разница культур. Мы не улыбаемся, они улыбаются. „Это не хорошо и не плохо, это так, – говорит Иосиф Стернин, – главное – понимать это, когда общаешься друг с другом“» [33].
Если вы, дорогой читатель, приобрели этот курс, вряд ли вас устраивает такое положение дел. И вряд ли бы я стала его создавать, если бы это устраивало меня. Есть больше десятка тезисов, чтобы оправдать «неулыбчивость», но я знаю не меньше причин, чтобы перестать оправдываться и научиться улыбаться.
Нет, не мучить себя, приклеивая улыбку, когда улыбаться нет никакого желания, а иметь такое состояние души, когда улыбнуться хочется всему: себе любимой, солнцу и небу, незнакомцу на улице, играющему в песочнице ребенку, виляющей хвостом дворняге.
«Россиян считают мрачными людьми, – пишет Наталья Баталова, – У нас не принято просто так улыбаться на улице, в общественных местах. Окружающие в автобусе, в метро или в очереди у кассы в магазине сочтут вас больным или психически ненормальным, если вы будете улыбаться всем подряд. А между тем улыбка – это проявление радости. И зря мы негласно отнесли ее к чему-то неприличному, ведь радость способна многое изменить в жизни…» [4].
1.3. Пятнадцать причин перестать хмуриться и начать улыбаться
«Что может сотворить энергия Улыбки?», – спрашивает в своей книге Ш. А. Амонашвили. Далее он дает ответ на свой вопрос:
«Вот на что она способна:
– поднимает настроение тому, кто улыбается, и тому, кому улыбается;
– закрепляет устремленность к благу в том, кто улыбается, и в том, кому он улыбается;
– иначе говоря, облагораживает того, кто улыбается, и того, кому он улыбается;
– усиливает доверие людей друг к другу, способствует возникновению и закреплению духовной общности;
– помогает зарождению и усилению в людях веры, надежды, любви;
– зовет и ведет людей по пути сотрудничества, облагораживает их общность;
– служит целебной эманацией;
– гармонизирует характер людей, делает их более терпеливыми и уступчивыми;
– облегчает и сокращает путь сближения людей, служит взаимопониманию;
– служит накоплению даров духа;
– гасит злобу, вражду, неприязнь, ненависть;
– делает жизнь людей красивой, радостной. Так улыбка несет мощь» [2].
В последнее время я встречаю все больше и больше статей, авторы которых приводят много причин необходимости улыбаться. Например, Н. Баталова выделяет пять наиболее важных причин [4], М. Хурцаева – восемь [35]. На мой взгляд, их гораздо больше.
Правда, не в количестве дело. Кому-то из вас и одной причины может оказаться достаточно для того, чтобы с энтузиазмом перейти к освоению данного практического курса. И, тем не менее, я предлагаю вам ознакомиться с пятнадцатью причинами перестать хмуриться и начать улыбаться.
Улыбка способствует успеху
«Улыбка способствует успеху в жизни, в карьере, в бизнесе, в спорте, в искусстве… Есть компании, в которых улыбка – это закон! А хмурые и унылые портят настроение другим и чаще всего оказываются уволенными.., брошенными.., кинутыми и еще больше обиженными…» [9].
В одном исследовании было показано, что улыбающиеся люди оцениваются партнерами как более честные и вызывают больше доверия. Более того, при приеме на работу предпочтение, как правило, отдавалось улыбающимся кандидатам. Улыбающиеся официанты получали более крупные чаевые. Улыбающимся водителям полицейские реже выписывали штрафы, ограничиваясь лишь замечаниями [27].
Читать дальше