Олег Буяльский - Жизнь здесь и сейчас. Хорошая новость - будущего нет 2.0

В мире бизнеса это метафора того, что сокращение расходов надо начинать с самых больших статей затрат, а доходы наращивать за счёт поддержки товаров-чемпионов, а не за счёт попыток реанимации «мёртвых собак». 35 35 Согласно классической Product Portfolio Matrix, придуманной в консультационной компании Boston Consulting Group, все товары, производимые какой-нибудь компанией, разбиваются на группы – в зависимости от доли рынка, который занимает товар, и роста этой доли. Есть « STARS » ( звезды ) – новинки с быстро растущей долей рынка. Например, первые модели АйФона. Есть « CASH COWS » ( дойные коровы ) – популярный товар с устоявшейся долей рынка, которая не растет и начинает снижаться. Например, последние модели АйФонов, которые пользуются популярностью, но которые активно вытесняются с рынка китайскими и корейскими конкурентами. Есть « PROBLEM CHILDREN » ( трудные дети ). Это перспективный товар с небольшой долей рынка. Например, электромобили и прочие Tesla, не раскрученные еще до массового потребления. И, наконец, « DOGS » (собаки). Это, например, крем для бритья в тюбике с полагающимся к нему помазком. Кто-то еще продолжает пользоваться архивным реквизитом, но это уже явно – уходящая натура.

Как определить срочность? Есть ли объективные индикаторы, которые могли бы подсказать, что срочно, а что нет?

Здесь мы вступаем в область менее очевидного и более нюансного. Первое впечатление не всегда самое верное, и хорошая мысля приходит опосля.

Одна из крылатых фраз Талейрана 37 37 В интернете легко найти жизнеописание Талейрана – одного из самых удивительных исторических персонажей. В качестве министра иностранных дел Франции он пережил все режимы, последовательно сменявшие друг друга: Директорию, Наполеона и восстановление монархии Людовика 18-го. гласит: «Бойтесь первого движения души: оно, как правило, самое благородное».

Дело не в том, что быть благородными плохо, а в том, что первое инстинктивное движение лучше совершать так, как советует Electrolux – «с умом!» Например, можно использовать такую формулу срочности:

ВАЖНОСТЬ ПАРТНЕРА ДЛЯ ВАС * СКОРОСТЬ НАСТУПЛЕНИЯ ПОСЛЕДСТВИЙ = СРОЧНОСТЬ

Интуитивно понятно, что постоянными участниками вашего списка «важных партнёров» являются, как минимум, следующие персонажи:

Вне работы:

– Жена/ Муж/ «significant other»

– Дети

– Родители (дай им бог здоровья!)

На работе:

– Начальник / деловой партнёр

– Руководители, находящиеся на одном иерархическом уровне с Начальником

Например, ваш Начальник — Директор по продажам. Значит, Коммерческий директор и уж тем более — Директор по кадрам – тоже ваши «важные партнёры». Про Финансового директора и говорить не стоит. Он — важный партнёр для всех. Или, по крайней мере, таким должен быть.

С важными партнёрами дома надо договариваться, как сейчас говорят, «на берегу», чтобы не оказаться в той ситуации, когда Вы сидите на ответственном собрании, а Вам звонит жена, и по ее голосу понятно, что высока вероятность быстрого наступления серьёзных эмоциональных последствий.

С Начальниками договариваться сложнее, но тоже можно. Дома присутствует элемент «подводной лодки», экипажу которой сложно покинуть даже тонущее судно. На работе все проще. Начальник может (достаточно) просто катапультировать во вне непонравившегося сотрудника.

В некоторых транснациональной компаниях умение «to manage up» (управлять начальством) – важный критерий оценки профессиональных компетенций сотрудника. Сотрудник должен уметь управлять (ся) со своим Босом.

Многое зависит от подчиненного: когда и как он говорит со своим Начальником; в каком виде подает ему информацию; насколько Начальнику легко или, наоборот, — сложно понять «message». И так далее.

Если инициатива и пресловутая проактивность подчиненного направлена на то, чтобы облегчить жизнь Начальника (а не свою!), то Начальник, скорее всего, позаботится о карьерном успехе подчиненного. Хороших помощников мало. Обычно их берегут.

Как уже говорилось выше, «Нет» – важнее, чем «Да». «Нет» – более универсально. Надо научиться говорить «Нет!» первому попавшемуся документу на Вашем столе, если он не очень важен, и вежливо отказывать посетителям, если Вам, действительно, некогда.

Отключать телефон?

Возможно. Или, «взяв трубку», когда Вам звонит руководитель службы безопасности, спрашивать: