Дмитрий Клепинин - Геном победителя

Берите их себе на заметку и используйте в разрешении текущего конфликта через перевод его в конструктив:

– Избегайте избегания. Избегание самая нелепая стратегия поведения 24 24 В конце книги, в Приложениях найдите тест Томаса-Килманна, определяющий ваше преимущественное поведение в конфликтных ситуациях. Рекомендую начать с диагностики себя, а потом можете применять его для чего угодно. Например, для оценки ваших сотрудников или кандидатов на должность, если по роду деятельности это важно. в конфликте. Замалчивая конфликт или делая вид, что его нет вы дождётесь только усугубления проблемы и перехода конфликта на уровень эскалации 25 25 Эскалация (от итал. Scala – лестница) – фаза в развитии конфликта, когда противостояние растёт лавинообразно, переходя ко всё более агрессивным действиям со стороны оппонентов. В этой стадии конфликт словно шагает по ступенькам, отсюда и такое название. .

– Определите для себя цель решения конфликта

– Включите управление эмоциями, и постарайтесь рассмотреть ситуацию максимально объективно

– Сядьте за стол переговоров и убедитесь, что ваш партнёр 26 26 Возвращаясь к идее о том, что мысль материальна. Договоритесь с другой стороной, что будете называть друг друга не оппонентами, а партнёрами, и ваши переговоры пойдут в гораздо более конструктивном ключе. мыслит категориями, описанными в предыдущих трёх пунктах.

– Признайте наличие конфликта и определитесь с тем, что обе стороны хотят выйти из него.

– Спокойно и без эмоций обсудите с партнёром предмет конфликта – что вы делите, на что претендует каждая сторона.

– Постарайтесь найти решение, которое не поделит предмет конфликта пополам, а расширит поле взаимодействия за счёт дополнительных возможностей каждой из сторон. Постройте стратегию сотрудничества.

Например, конфликт заключается в желании сотрудника получать большую зарплату с одной стороны, и, с другой – в невозможности работодателя (например, по причине прогрессивного роста налогов на начисления зарплаты сотруднику) повысить эту цифру. При этом сотрудник объясняет потребность в деньгах большими платежами за съёмную квартиру или кредитом за машину 27 27 Заметьте – в любом конфликте каждая сторона чётко проговаривает свои притязания. Проблема в том, что другая сторона настолько занята своими проблемами, что попросту их не слышит. Именно для этого так часто и зовут медиаторов (экспертов в урегулировании конфликтов).

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Позитивизм – концепция, сформировавшаяся в конце XIX века, определившая, что научное познание возможно только через эксперимент и через то, что можно поверить чувственным опытом: зрением, слухом, осязанием.

Есть у меня давняя идея о том, что то самое абсолютное знание, которое человечество отчаянно пытается найти несколько столетий, всё время лежало у нас под носом. В виде пословиц и поговорок. В особенности тех, которые синхронно повторяются у разных народов. Ну а те, что встречаются только у одного народа, непосредственно к нему и обращены. К тем самым особым условиям существования и этнической особенности. Поэтому, в нашем с вами путешествии за исполнением наших желаний мы периодически будем обращаться к этой кладези.

Хотя… Если все сущее имеет атомарное строение, а атомы так похожи на маленькие планетные системы… Например, грязь, скопившаяся у вас под ногтем указательного пальца правой руки для кого-то, вполне может являть собой безграничную и постоянно расширяющуюся вселенную.

Привет, Карл Густав!

Привет, Зигмунд Фрейд!

Шакти Говайн Созидающая визуализация. Издательство: Святослав, 2004

http://geval.ru/2010/05/masha-i-mirozdanie.html

Да, сегодня эта фраза звучит из каждого утюга и из каждого Инстаграмм-канала любой уважающей себя звезды позитивной психологии, но это не повод её обесценивать. Фраза сама по себе очень мудрая и глубокая.