Илона Методиева - Первая книга о рекрутинге респондентов. Опыт ADS. История создания ниши

ЛОГОТИП

После того как был составлен договор, получены документы по ИП, я заказала фирменную печать. На печати крупными буквами значилось ADS, а мелкими было указано, что я – индивидуальный предприниматель. Визуально печать смотрелась респектабельно. В реквизитах документов я так же позиционировала себя как агентство ADS. Ни одна компания не задумалась о том, что я ИП, пока мы не заключили договор.

Такое позиционирование я выбрала потому, что до недавнего времени индивидуальным предпринимателям не доверяли большие контракты, тогда как мне было важно расположить к себе крупных клиентов. Другая сторона медали – быть ИП очень комфортно, у ООО меньше свобод. Например, ИП может переводить средства на карту и распоряжаться ими на своё усмотрение.

На работу над логотипом ушло около месяца. Разработку взял на себя отец моего мужа, профессионал с тридцатилетним опытом в дизайне. Я обозначила концепцию – аббревиатура из трёх прописных букв латинского алфавита, – и он предложил отличный стиль. Он решил преподнести логотип в виде трёх цветовых решений: голубой, жёлтый, красный, по цвету на каждую букву. Каждая буква аббревиатуры обозначала собой наши цели. Буква A – ability, способность, буква D –development, развитие, и S – success, успех. Логотип запоминался благодаря яркости и лаконичности, а самое важное – передавал послание потенциальным клиентам о том, что обращаясь в нашу компанию, они получают сервис и качество услуг европейского уровня. Также в самом логотипе указано, что ADS – Первое агентство по рекрутингу респондентов, и любой человек при взгляде на него сразу понимает, на чём специализируется компания.

Логотип влияет на имидж Вашей компании. Всё, что будет видеть Ваш потенциальный потребитель, будет Вас характеризовать. Подойдите даже к этому, казалось бы, небольшому делу с ответственностью. Продумайте все мелочи. Представляйте, как бы вы воспринимали свою компанию и себя на месте потребителя. Всегда держите планку высокой. Это даст Вам подушку безопасности. Тогда, даже оступившись, Вы сможете сохранить достоинство и, опустившись на уровень ниже, всё ещё быть достаточно хороши.

ГЛАВА 3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

ПЕРВЫЙ КЛИЕНТ

После того как я изготовила печать с логотипом и зарегистрировалась в сервисе «Моё дело», я выставила первый счёт. Это была компания «Дискурс».

Компания «Дискурс» долгое время была нашим партнёром, сдававшим помещение под фокус группы и оказывавшим услуги социологических исследований. С годами наша компания выросла, выросли цены на наши услуги и затраты на обучение сотрудников. Мы перестали браться за проекты стоимостью ниже среднего (это было нерентабельно), и наше сотрудничество с Дискурсом подошло к логическому завершению. Отзыв этих замечательных партнёров о нашей совместной работе я также поместила на сайт.

В локации «Дискурса» я впервые лично выехала на фокус-группу, которую мы организовали с Еленой Тавицкой. До этого я всегда выполняла свою работу удалённо. Заказчиком выступил клиент из Воронежа, руководитель компании «Ваше мнение» Максим Одинцов.

Собираясь на очную встречу с заказчиком, я оделась в деловом стиле – пиджак, брюки. Я понимала, что «встречают по одежде», поэтому тщательно продумала свой внешний вид. Помните, что компанию будут ассоциировать с Вами, и то, как Вы выглядите и что говорите – лично или в соцсетях, – станет неотъемлемой частью её имиджа и повлияет на её репутацию.

Наша роль на проекте заключалась в участии в отборе кандидатов для фокус-группы. Респондентами должны были стать люди, которые планируют установить у себя на даче баню стоимостью выше среднего. Мы проводили рекрут, раздавали скринеры, влияя на отбор конкретных участников фокус-группы, выезжали на место проведения исследования, встречали респондентов, проводили контроль явки. Присутствие на фокус-группе в «Дискурсе» позволило нам воочию наблюдать результат своей работы. Заказчик исследования остался довольным нашим сотрудничеством и впоследствии обращался снова.

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

В 2014 году я создала мобильное приложение «Москваопрос». Оно обошлось мне в 15 тысяч рублей, совсем недорого даже по тем временам. Приложение служило нам рекламой в Google Play. Скачав приложение, пользователь переходил по ссылке на сайт опросов, где мог зарегистрироваться. Так я пополняла базу, а респонденты имели возможность поучаствовать в опросе.

Позже я поняла, что мобильное приложение для записи на опросы должно быть более функциональным. На этот раз я обратилась к разработчику, о чём впоследствии пожалела, потому что спустя время разработчик перестал выходить на связь. Мобильное приложение было для нас утеряно. Но назад пути не было, так что я нашла нового разработчика, который запустил приложение и периодически помогал мне обновлять его.