В. Колосов - Технологии делового общения. Учебное пособие

– «Аргумент к силе». В место логического обоснования тезиса прибегают к внелогическому принуждению – экономическому, политическому, административному, физическому и другим видам воздействия.

– «Аргумент к авторитету». С сылка на авторитетную личность или коллективный авторитет вместо обоснования конкретного тезиса.

– «Аргумент к состраданию» проявляется в тех случаях, когда вместо реальной оценки конкретного поступка или действия прибегают к таким чувствам, как жалость, сострадание, права человека и т. п.

– «Аргумент к верности». В место обоснования тезиса как истинного склоняют к его принятию в силу верности, привязанности или уважения к данной фирме.

Для построения аргументации имеются 12 риторических методов аргументирования:

1. Фундаментальный метод . Представляет собой прямое обращение к собеседнику.

2. Метод противоречия . Основан на выявлении противоречий в аргументации против.

3. Метод «извлечение выводов ». Основывается на точной аргументации, которая постепенно, посредством частых выводов приведет вас к желаемому выводу.

5. Метод «да…, но».

6. Метод «кусков ». Состоит в расчленении выступления таким образом, чтобы были ясно различимы отдельные части: «это точно», «об этом существуют различные точки зрения».

8. Метод игнорирования.

9. Метод потенцирования . Собеседник в соответствии со своими интересами смещает акцент, выдвигает на первый план то, что его устраивает.

10. Метод «выведения». Основывается на постепенном субъективном изменении существа дела.

11. Метод опроса .. Основан на том, что вопросы задаются заранее.

12. Метод видимой поддержки..

Выделяют 12 спекулятивных методов аргументации:

– Техника использования авторитета.

– Техника дискредитации собеседника . Основывается на правиле: если я не смогу опровергнуть существо вопроса, тогда, по меньшей мере, нужно поставить под сомнение личность собеседника.

– Техника изоляции основана на «выдергивании» отдельных фраз из выступления, их изоляции и преподнесении в урезанном виде с тем, чтобы они имели значение противоположное первоначальному.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.