Олег Белов - Эмоциональный Интеллект в вопросах и ответах. Часть 1. Как жить с достоинством, распознавая и используя эмоции?

Распознавать эмоции по собственным действиям намного проще, чем по ощущениям в теле. Например, если вы находитесь в эмоции злости, то, скорее всего, могут быть сжаты в кулаки, нахмурены брови и т. д.

Если вы находитесь в удивлении, то вы широко открываете глаза и, возможно, рот. Если удивление вместе с интересом, то ваше тело подается вперед. Если удивление вместе со страхом, то вы отдаляетесь от объекта удивления.

В эмоции радости вы открываете грудь, расправляете плечи.

Подробнее о том, как внешне проявляются эмоции, вы сможете прочитать ниже, когда мы будем разбирать тройки развития эмоций.

Как распознать собственные эмоции, обращая внимание на окружающих? Если вы, например, злитесь, то собеседник может просто сказать об этом.

Видя действия окружающих вас людей, вы можете понять, в какой эмоции вы находитесь. Например, если вы находитесь в эмоции скуки и делаете доклад или презентацию, то вы заметите, что слушатели вокруг вас будут зевать или, если они не обладают какими-то навыкам этикета, уходить.

Когда вы находитесь в эмоции, например, доверия, то собеседник будет повторять за вами ваши движения, внимательно слушать и проявлять симпатию.

Как точно определить свою эмоцию, обращая внимание на окружающих? Нужно просто следовать методам Шерлока Холмса и обращать внимание на все детали.

Для распознавания эмоций других людей нужно наблюдать за миром вокруг вас. За внешними признаками эмоций у людей.

Надо обращать внимание на лицо, тело, мимику, жесты, позу, глаза, дыхание.

Вам обязательно нужно внимательно слушать собеседника, причём слышать не только вербальные признаки (смысл высказываний, правильность выражений), но и паравербальные признаки (особенности произнесения). Важно то, как именно сказана фраза. С какой скоростью, с какой интонацией, высотой или громкостью.

Можно распознать эмоции других людей через эмпатию, то есть чувствовать эмоции другого человека.

Таким образом, нужно опять же следовать методу Шерлока Холмса, великого выдуманного детектива, который верил в силу наблюдения и всегда мог найти ключи, которые другие пропускали.

Существует всего три основных вида эмоциональных ключейдля идентификации эмоций других людей.

По выражению лиц людей.

По высоте и ритму голосов людей.

По их телу.

Это тот случай, когда лучше показать, чем рассказать. Далее мы разберем триады развития эмоций в соответствии с Эмоциональным термометром.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.