Анатолий Верчинский - Продажи и переговоры - смотрите, как надо продавать. Психология в кино. Часть 4

– Я Дим. В чём дело?

– Я от Олега Николаевича.

– Какого Олега Николаевича?

– Приятеля Леонида Иосифовича.

– А, слушаю вас, в чём дело?

– Выпишите.

– А, да, пожалуйста. Сейчас, минутку.

– Сколько скоростей у этого проигрывателя?

– Три: 78, 45 и 33. Пожалуйста, направо в кассу.

– Мне нужен магнитофон заграничный: американский или немецкий.

– Вот есть очень хороший, отечественный.

– Спасибо, отечественный не подойдёт.

– Заграничный надо изыскивать.

– Я понимаю. Сколько?

– В чём дело, гражданин?

– Смотрю.

– Что, в зоопарке, что ли? Вон телевизор, смотрите.

– Пятьдесят.

– Пятьдесят? Ну, возьмите себя в руки.

– Нужно узнать, нужно привезти. Италия.

– Да.

– Нужно попридержать. Телефончик оставьте.

– Хорошо.

Действие происходит в СССР в конце 1960-х годов. Продавец комиссионного магазина торгует дефицитной электроникой «из-под полы».

– Вот, как обещал, магнитофон «Грюндиг»: четыре дорожки, стереофония, элегантный внешний вид.

– Но он новый?

– Абсолютно новый, лично сам проверял.

– Ну, выписывайте. Я всё помню.

– Восемьдесят.

– Как? Вы же говорили пятьдесят.

– У меня изменились личные обстоятельства.

– Ну, знаете, это просто грабёж.

– Я не настаиваю, вещь уйдет в секунду. Элегантная вещь, четыре дорожки, стереофония…

– Выписывайте.

– Гражданин, вещь продана. Не надо руками трогать, продана вещь.

Руководитель компании решила использовать в своих целях случайную девушку, манипулируя на чувстве независимости и выгоде.

– Простите!

– Дура! Как ты могла!

– Посмотри, что ты сделала, чудовище с сиськами! Принесите мне щётку!

– Я сделаю всё, чтобы наша компания больше к вам не обращалась.

– Нет-нет, я подменяю свою сестру Хэлли. У меня нет работы в Нью-Йорке, я здесь не живу. Я даже не знаю, что я здесь делаю.

– Действительно не знаешь, бестолковая безмозглая блондинка!

– Подожди… Вы уже завтракали?

– «Тапас»? … Я думала, что вы ведёте меня в топлесс-бар.

– Это «Тапас», прекрасное место.

– Основано испанцем.

– Испанцем, да. Итак, я так рада. Выпьем за… А как тебя зовут?

– Кэтти.

– Точно. Выпьем за тебя. Мы так рады, что ты согласилась с нами позавтракать. Можешь снять своё обмундирование, здесь тебе ничего не угрожает.

– Простите за туфли. Я думала, что вы назвали меня дурой.

– О, это был всего лишь тест, проверка.

– Тест?

– Да. Чтобы увидеть, сможешь ли ты выжить в деловой обстановке. Я постоянно такое делаю.

– Да, она всех так проверяет.

– А зачем вам проверять меня?

– Ты не местная, Кэсси.

– Кэтти. Нет, из маленького городка Минтона.

– Я так и знала! Я тоже из маленького города: мы чувствуем друг друга.

– Да.

– Из какого?

– Новый… Сач… эль… минстербург. Новый Сачэльминстербург в Огайо.

– Прекрасная деревенька в горох и в лесу.

– Да, точно.

– Ты знаешь, я вижу в тебе себя.

– Да.

– Думаю, тебе стоит дать шанс.

– Да.

– Минутку, у меня есть идея.

– Прекрасно. Как насчёт должности в «Конли энд Конли»?

– Потрясающе.

– Работа?.. Мне скоро нужно возвращаться домой.

– Не смеши меня. Я чувствую желание: желание независимости, желание жить своей жизнью…

– Да.

– …управлять своей жизнью. Я хочу развить в тебе это желание. Что скажешь, Челси?

– Кэтти.

– Неважно.

– Потрясающая идея.

– Да! Отлично, по рукам.

Сотрудница проводит переговоры с шефом о восстановлении на работе после увольнения.

– Мистер Конли, я хочу вернуть свою работу.

– А я хочу играть за «Янки».

– Обещаю, такого больше не случится.

– В этом и состоит смысл слова «уволен»… Послушай, ты хорошая работница, но это бизнес: я не могу терять постоянных клиентов. Не сейчас.