Денис Макушенко - Бизнес как подросток. Как развивать свое дело в удовольствие

– Максим, – Лена робко заглянула в кабинет, – можно? Понимаете, тут такое дело…

– Лен, вообще-то сейчас обед. У тебя что-то срочное?

– В общем, да! – решилась она.

– Слушай, раз такое дело… Ты знаешь какое-нибудь приятное место, где можно поесть вкусно и быстро?

– Да, здесь неподалеку есть классное кафе, там уютно и вкусные комплексные обеды.

– Отлично, давай тогда вместе поедем на обед, и ты все мне расскажешь. Хорошо? Собирайся. Жду тебя в машине.

На улице стояла почти африканская жара. Тридцать пять градусов выше нуля, и это явно не предел. В машине, конечно, сидеть было невозможно. Я завел ее, включил кондиционер и оставил охлаждаться. А сам с облегчением нырнул обратно в прохладу приемной.

– Ты что, с боссом едешь обедать??? Кроме шуток?

– Серьезно! Он сам позвал.

– А ты че? А он?

– Вот ты везучая, Ленка…

Шепот доносился со стороны отдела продаж.

– Конечно, он такой красавчик! Честно, девочки, я с ума по нему схожу! Не было бы у меня мужа, я бы его на обед каждый день приглашала! – рассмеялась одна из сотрудниц.

Я слегка усмехнулся. Все-таки этот женский коллектив прекрасен, всегда найдут о чем посплетничать.

– А вы видели, какой у него красивый торс? Мышцы какие – мечта!

– Спрашиваешь! А лицо? Глаза карие, ресницы длиннющие…

– Да, я б сама от таких ресниц не отказалась! И губы – видели? Пухлые такие, сразу поцеловать хочется…

– Ага, всегда одет с иголочки, стильный, модный и хо-ло-стой! – специально сделала ударение на последнем слове одна из сотрудниц.

– Девочки, вы прикалываетесь, что ли? – удивленно спросила Лена.

Раздался дружный смех, новенькая прошла тест и не повелась на провокации.

– Лен, ты работаешь у нас всего пару месяцев, вот девчонки и решили подшутить. Ты просто так часто к Максу бегаешь, – вступилась Аля. – На самом деле, я его знаю давно. Он, конечно, подбирает коллектив интеллектуальных, красивых людей, все мы здесь примерно одного возраста, с близкими друг другу интересами. Но для него важно настроить рабочие процессы и командное развитие как можно более надолго. А все эти мимолетные интрижки, как правило, могут скорее навредить, чем принести удовольствие. Поэтому решили ввести в курс дела и тебя. Не обижайся.

– Девочки, вообще-то у меня муж есть… – разъяснила шокированная Лена. – И Максим мне интересен как человек, у которого я могу получить знания, не более. Так что спасибо, дорогой коллектив, – улыбнулась она. – С вами было весело, но мне пора.

Чтобы не смущать ее, я тихонько вышел и сел в прохладный салон кабриолета. Вскоре в дверях офиса появилась Лена и заторопилась к машине.

Приехав в кафе, мы заказали бизнес-ланч. Пока я делал заказ, краем глаза видел, что Лена сидит как на иголках. Ей явно не терпелось обсудить проблему, так что тянуть я не стал.

– Лен, я так понимаю, что ситуация не очень приятная?

– Да, Максим! – Лена, виновато потупившись, теребила в руках бумажную салфетку.

– Так что там у тебя?

– Понимаешь, я нарабатываю клиентскую базу. Стараюсь делать как можно больше качественных звонков, как ты учил. И у меня получается, правда!

– Я знаю, Лен, Миша хвалил тебя. Ты молодец!

– Но такая ситуация… Один мой клиент умолял о помощи, обещал, что оплатит все… Я ему отгрузила товар, а деньги он так и не перевел… Каждый день завтраками кормит… А тут еще и косяк с документами. Я ж не знала, что договор они не подписали! – ее огромные глаза налились слезами. – На меня бухгалтерия наезжает!

– Нда. Некрасивая ситуация! Но опыт бесценен. Слезами здесь вряд ли поможешь, советую не тратить время на это бесполезное дело. Смотри, еду уже принесли. Давай кушай, набирайся сил, успокаивайся. Безвыходных ситуаций нет! – подбодрил ее я и с аппетитом приступил к обеду.

Я не мастер утешать плачущих дам. Слезы не производят на меня ни малейшего впечатления, так что добиться чего-то рыданиями – изначально провальная тактика. Но эта девочка была искренне расстроена. Мне хотелось, чтобы она собралась, ведь потенциал у нее замечательный. Я знал, что это не первая подобная ситуация в нашей компании. Есть такая категория клиентов, для которых «кинуть» партнеров или поставщиков – прямо-таки вопрос чести. Если она у них вообще есть. Они банкротятся или очень долго выполняют свои обязательства, приходится подключать юридический отдел, уходит драгоценное время, тратятся нервы…

В таких случаях я всегда брал ответственность на себя и решал эти ситуации сам, понимая, что вряд ли кто-то справится лучше. Но сейчас…