Возможно, ты откажешь начальнику «Нет, я сегодня не задержусь!» или клиенту «Нет, скидки не суммируются»
Главное, чтобы ты просто сказала «Нет!», не вдаваясь в оправдания и объяснения. Просто улыбнись, говоря это.
Как это сделать?
Во-первых, помни – твое «Нет» не значит, что ты не хочешь общения, это значит только то, что в данный момент у тебя нет возможности выполнить просьбу. Помогать другим можно только из состояния изобилия, когда твои потребности удовлетворены, и ты располагаешь излишком денег, времени, сил для того, чтобы поделиться ими.
– 1. Не соглашайся автоматически. Большинство из нас дает ответ сразу. Если ты хочешь согласиться – все в порядке. Если ты хочешь отказаться, но не знаешь, как это сделать – возьми паузу.
– 2. Знай свои границы – то, что ты готова сделать и что не готова сделать ни при каких обстоятельствах. Отказать будет проще, если изначально ты сразу поймешь, что для тебя это недопустимо.
– 3. Если очень страшно, перед тем, как отказать, задай себе мысленно вопрос «Корова зеленая?» – тогда сказать «Нет!» с улыбкой будет намного проще.
– 4. Если на твое «Нет» тебя начинают уговаривать и убеждать, можно сказать «Я подумаю». Так ты возьмешь себе необходимую паузу для принятия решения.
– 5. Говори четко. Если ты начинаешь ответ «Ну, ты понимаешь, тут такое дело…» у собеседника возникает ощущение, что тебя можно «додавить»
Выполняй задание и – хорошего дня!
Задание 4:
Просто скажи кому-нибудь «Нет!» и опиши свое состояние при отказе
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
В чем мы заблуждаемся, когда боимся отказать:
Мы не задумываемся, что, отказывая, мы учимся ценить себя
Или – по другому – мы расставляем свои границы, повышается самооценка.
Я должна…
Когда учишься верно отказывать, появляется ощущение, что ничего никому не должна. И при этом вдруг понимаешь, что реально хочешь сделать что-то для человека.
Например, отказав ребенку помогать с уроками (спокойно, с улыбкой, держа в голове «зеленых коров») ты можешь ощутить, что хочешь ему помочь. И уроки пройдут в совсем другой атмосфере.
Нам кажется, что, если мы скажем «Нет» – с нами не будут общаться
В детстве – не будут дружить, сейчас – не будут любить, не будут нуждаться, найдут замену (чувствуешь, как «фонит» отсутствием ценности).
Учась верно отказывать, ты начинаешь допускать, что с тобой общаются не потому, что ты Скорая помощь, а просто потому, что ты классная! Ведь круто же, а?
Бравада, резкость, излишняя ирония
Помните, что отказ – это не повод для манипуляции. Учитесь отслеживать свои эмоции, и говорить «Нет!» тогда, когда в самом деле хочется отказать.
Не стоит говорить «Нет!», если на самом деле хочется, чтобы поуговаривали – это детский сад.
И не стоит повышать голос, если страшно отказать. Чаще отношения портятся не из-за отказа, а из-за грубости или неадекватности реакции (тебя попросили принести рубашку, а ты вместо «Нет!» начала орать, что не ты служанка)
Отказываемся от того, чего хотим
Иногда девочки начинают говорить «Нет!» на всё, думая, что так научатся отказывать.
Так не работает.
Если ты хочешь согласиться – скажи «Да!»
Отказывайся, только если в самом деле ты чего-то не хочешь.
Претензии, наезды
«Ты прочитала книгу?» – «Нет, а когда мне её читать-то было?»
У тебя не спросили, было ли время читать. У тебя спросили, прочитала ты или нет. Ответь. И все. Стоп.
Тогда не будет ощущения собственной неправоты (ведь, по сути, твоя претензия по отсутствию времени к данному человеку не имела никакого отношения)
Хорошо тренироваться в «Нет!» без объяснения причин на операторах сотовой связи. Они звонят, предлагают новый тариф – скажи «Нет!», или «Благодарю, нет!» – они начинают убеждать, уговаривать, пояснять – спокойно слушаешь, и снова повторяешь «Благодарю, нет!»
Читать дальше