Дэвид Салво - Быстрые решения не приводят к успеху. Пойми, что хочет твой мозг, и сделай наоборот

Фотография и боль

Любой, кто когда-либо лежал в больнице, знает, что боль легче переносится, если рядом есть близкие любимые люди. Целью данного эксперимента было выяснить, можно ли облегчить боль с помощью фотографии любимого человека. В эксперименте приняли участие 28 женщин, состоящих в долгосрочных отношениях со своими партнерами. Эксперимент проходил в специальном помещении, куда пригласили участниц. В соседнем помещении фотографировали их партнеров. Женщины прошли тестирование, определяющее их порог чувствительности к боли посредством тепловой стимуляции. После этого участниц поместили в различные ситуации, где они подвергались болевому воздействию. При этом они: 1) держали своего партнера за руку (партнер сидел за занавеской); 2) держали в руке мяч-тренажер; 3) держали за руку незнакомого человека; 4) смотрели на фотографию своего партнера на экране компьютера; 5) смотрели на фотографию незнакомого мужчины; 6) ни на что не смотрели. Затем участниц попросили оценить степень болезненности ощущений по числовой шкале с 21 делением. И вот что получилось: те, кто держал за руку своего партнера, существенно ниже оценили интенсивность своих болевых ощущений по сравнению с теми, кто держал за руку незнакомого человека. Участницы, смотревшие на фотографию любимого человека, также оценили болевые ощущения как менее интенсивные по сравнению с теми, кто держал в руке объект или руку незнакомца. Интересно то, что фотография оказалась действеннее, чем рука партнера. Почему? Наш мозг, по-видимому, можно заставить воссоздать ментальную ассоциацию с любимым человеком и укрепить ее только с помощью видимого изображения, – этот эффект способен снизить чувствительность к боли. Как видно из результатов эксперимента, в некоторых случаях фотография может быть даже действеннее, чем сам объект любви.

В 2010 году были опубликованы результаты исследования, еще более подкрепившего теорию материализованного познания. Исследователи из Массачусетского технологического института, Гарварда и Йеля провели шесть экспериментов, которые помогли выяснить, влияет ли твердость, вес, форма и текстура поверхности различных объектов на принятие нами решений в ситуациях, совсем не связанных с объектами. К примеру, эксперименты показали, что при проведении деловых переговоров лучше сидеть на твердом устойчивом стуле, это помогает занять более категоричную и уверенную позицию. А при собеседовании на работу лучше принести свое резюме в тяжелой солидной папке; согласно исследованию, кандидат на должность выглядит более серьезным, когда ассоциируется с тяжелыми объектами. Если вы приглашаете партнера на романтический ужин, то позаботьтесь о том, чтобы обстановка была «гладкой» – объекты с грубой текстурой делают социальное взаимодействие более трудным, «шероховатым». Поэтому уберите бокалы с рифленой поверхностью, и ваш вечер, может быть, будет более приятным.

Итак, рассмотрев все аспекты социального влияния, мы переходим к вопросам, которые играют ключевую роль в нашей жизни.

Когда-то мне довелось работать консультантом-аналитиком в Агентстве США по охране окружающей среды. Много времени я провел, исследуя эффективность национальной кампании по информированию общественности об отравлении детей свинцом. Моей целью было выяснить, достигает ли эта информация своих адресатов – родителей маленьких детей в городах со старым жилищным фондом. В частности, она доносилась посредством коротких роликов, демонстрировавшихся в кинотеатрах перед фильмами. Я проводил исследование в кинотеатрах Балтимора, включающее два социологических опроса: первый проводился перед фильмом с целью выяснения уровня осведомленности людей насчет отравления свинцом, второй – после фильма, чтобы определить степень воздействия ролика о свинцовом отравлении. Первый опрос был призван определить «начало отсчета», второй – эффективность киноролика, а также степень психологического отклика зрителей на проблему.

После пары проведенных опросов мне стало ясно, что происходит нечто странное. Я предполагал, что при самых благоприятных обстоятельствах степень отклика составит максимум 30–40 % (более реалистичный прогноз – 25 %). Однако результаты показали другие цифры: 60–80 %! Это превышало прогнозируемые цифры в 2 раза и было беспрецедентно для такого вида социальной рекламы. Поэтому я ввел в пост-опрос дополнительные вопросы, чтобы определить, смогут ли зрители помимо основного посыла вспомнить детали рекламного ролика. Оказалось, что конкретные детали смогли вспомнить относительно немного людей, хотя все утверждали, что прекрасно поняли смысл.