Джейсон Вумек - Поднимая планку. Как работать эффективнее, мыслить масштабнее

Итак, зарегистрировавшись у стойки охраны в вестибюле здания, я зашел в лифт и нажал кнопку нужного этажа. Когда лифт поднимался вверх, я посмотрел на часы и подумал: «Как раз вовремя». Добравшись на тридцать седьмой этаж, я встретился с ассистентом Анны, ожидавшим меня в вестибюле. Он провел меня в небольшой конференц-зал и сказал: «Анна скоро подойдет; она заканчивает другую встречу, которая немного затянулась».

Оставшись один, я понял, что до назначенного времени всего две минуты. И сделал то, что делаю всегда в таких случаях: взял маленький черный блокнот и открыл небольшой кармашек, в котором храню готовые к отправке открытки с благодарностями. (Уже много лет я неизменно держу при себе конверты с обратным адресом и такие открытки. Каждую неделю я подписываю как минимум одну.) Поскольку у меня была пара свободных минут, я написал на конверте адрес отеля, где остановился, так как планировал отправить открытку его менеджеру и поблагодарить за помощь, оказанную мне накануне вечером во время регистрации. На это ушло около минуты, затем я убрал все со стола и терпеливо прождал еще несколько минут.

Когда я посмотрел на часы, на них было 10:03. Я подождал еще немного. В 10:05 вернулся ассистент Ани, извинился и сказал, что ей необходимо еще 15 минут , прежде чем мы сможем начать встречу. «Вы не против подождать здесь еще немного?» – спросил он. Я ответил: «Нет, не против», – и решил провести за это время один эксперимент. Я знал, что могу многое сделать за 1 % суток, поэтому выставил таймер мобильного телефона и сосредоточенно поработал следующие 15 минут – и получил удивительный результат.

Вот что я успел сделать:

1. Подписал от руки открытку с благодарностью, конверт для которой приготовил несколько минут назад.

2. Просмотрел свой график на следующие три недели.

3. Позвонил в отель, чтобы забронировать номер для предстоящей поездки.

4. Позвонил в агентство по прокату автомобилей, чтобы заказать машину.

5. Прослушал сообщения голосовой почты.

6. Отправил несколько электронных писем со смартфона клиентам и в свой офис.

7. Сделал в ежедневнике набросок ментальной карты для статьи, которую писал тогда для Training Magazine, хотя до ее публикации оставалось еще несколько недель.

Когда около 10:20 Анна наконец пришла на встречу, у меня на лице сияла широкая улыбка. Я сделал кое-что важное; более того, это означало, что вечером у меня будет чуть больше времени для романа, который я начал читать в самолете.

«У меня к вам один вопрос, – сказал я Анне после того, как мы сели за стол в конференц-зале. – Как часто люди, с которыми вы работаете, опаздывают на встречи на 15 минут?»

Обратите внимание: мы с Анной общались на предыдущей неделе лишь по электронной почте; это была наша первая встреча воочию. Я знал, что рискую, сразу же поднимая этот вопрос, но мне нужно было перейти к той теме, которую она намеревалась со мной обсудить, – теме управления временем. Я не хотел тратить зря ее время.

«Да постоянно! – воскликнула она. – Такое ощущение, что целыми днями я только и делаю, что перехожу от одной встречи к другой, причем каждая начинается и заканчивается намного позже, чем предыдущая. Я ежедневно распечатываю свой график, и он выглядит так, будто кто-то играет в “Тетрис”»!

Затем Анна задала типичный вопрос, который ставят мне практически все клиенты: «Так вы действительно поможете мне высвободить время?»

Я медленно кивнул, давая понять, что разобрался в ситуации, а затем сделал достаточно длинную паузу, прежде чем заговорить. Я знал, что собираюсь обсудить с Анной то же, о чем идет речь в первых двух главах книги: как управлять собой, своими мыслями, действиями и обязанностями. Кроме того, я планировал со временем объяснить ей важность поддержания оптимального темпа и опасность попыток взваливать на себя слишком много дел, выполнять их слишком быстро и хвататься за все понемногу.

Я хотел, чтобы Анна поняла: я знаю, что она имеет в виду, и отношусь к этому очень серьезно. И лишь затем заговорил об управлении временем, объяснив ей, почему многим людям это дается с таким трудом. Я показал Анне список того, что сделал за те 15 минут свободного времени, которые она невольно мне подарила, опоздав на встречу.

Управлять временем – значит делать нечто большее, чем следить за стрелками часов. Когда мы управляем временем, мы управляем сферами внимания и ответственности, отражаем попытки окружающих помешать нам, прислушиваемся к внутреннему диалогу и генерируем самые разные идеи. Между тем нас сдерживают определенные факторы, негативно сказывающиеся на нашей продуктивности.