Боб Салливан - Эффект плато. Как преодолеть застой и двигаться дальше

Однако в какой-то момент, между началом революции в 2001 году и своей стэнфордской лекцией в 2012-м, Альберто Савойя натолкнулся на плато.

В первый раз Хью встретился с Савойей в 2005-м. Тот только что покинул Google и основал компанию по разработке программного обеспечения с поддержкой венчурных капиталистов под названием Agitar. Компания помогала разработчикам в создании максимально надежных программ. Офис компании был вполне типичен для стартапа: длинные столы в открытом зале и огромное количество толковых людей, создававших программы. Каждый день компания привозила в офис бесплатные обеды для сотрудников – этот обычай Савойя взял на вооружение во время работы в Google. С учетом послужного списка Савойи и 25 миллионов долларов финансирования со стороны инвесторов, почти не имело значения, чем именно занимается компания. Инвесторы компании ждали еще одной революции и огромного возврата на свои деньги.

Однако на пути к банку возникла забавная вещь. После двух лет работы Савойя так и не начал зарабатывать кучу денег. Компания Agitar оказалась на плато.

«Мы потратили 25 миллионов долларов венчурного капитала, чтобы продать программное обеспечение на 24 миллиона. И знаете – это уравнение никому особенно не понравилось», – поведал Савойя. Он неправильно оценил рынок, в результате чего создал отличную программу, которая мало кому была нужна.

«Все казалось невероятно простым. Я думал, что рожден именно для этого занятия», – рассказал Савойя о своем опыте в речи в Стэнфорде в 2012 году. Судя по всему, плато способны ударить даже по самым одаренным предпринимателям.

В 2008 году Савойя покинул Agitar и вернулся обратно в Google, на этот раз с другой миссией: изучить опыт поражений и неудач. По сути, одним из его достижений можно считать создание закона поражения с простой формулировкой: «Большинство новых идей терпят поражение даже в случае идеальной реализации».

Этот закон подкрепляется статистикой. В среднем четыре из пяти стартапов терпят поражение. Большинство книг не стоят аванса, выданного автору (разумеется, наша книга – исключение). Большинство новых ресторанов разоряются в первый год работы. Многие новые предприятия, идеи и создания доходят до этапа стагнации и плато. Что-то можно списать на плохое внедрение, пережить которое не может и отличная идея. Однако даже идеальное внедрение неспособно защитить предпринимателей от системного недостатка – хорошая идея не всегда может превратиться в хороший бизнес. Савойя говорит об этом немного иначе: «Убедитесь в том, что вы создали правильное “нечто”, прежде чем займетесь его правильным внедрением».

Савойя верит, что его «закон поражения» действует всегда и избежать его невозможно. Но если это так, то можем ли мы воспользоваться этим в своих интересах? Не стоит ли нам, вместо того чтобы пытаться избежать поражения, искать способ быстрее потерпеть неудачу ? Основные проблемы связаны с медленными неудачами – ситуациями, когда вы продолжаете вкладывать больше времени, денег и энергии в то, что просто не будет работать. Часто самый быстрый способ попасть на вершину состоит в том, чтобы сначала оказаться на дне. Чем быстрее вы потерпите поражение, тем быстрее сможете обратиться к чему-то способному работать. И, кажется, Савойя нашел способ это делать.

Вы наверняка слышали о прототипах. Они представляют собой важную часть процесса разработки и используются для того, чтобы показать инвесторам и другим заинтересованным лицам, каким образом может работать продукт, без необходимости в широкомасштабном производстве. Разумеется, при этом прототипы полностью работоспособны. Это означает, что для их создания все равно могут потребоваться годы. Савойя предпочитает так называемые претотипы {152}. Как мы увидим чуть ниже, претотип может быть простым, как эскиз сайта, который, однако, полностью функционален и допускает тестирование. Преимущество оказывается огромным: если для построения тестового сайта могут потребоваться недели, претотип может быть создан в Photoshop за несколько минут. При создании претотипов вам не приходится говорить фразы вроде «Извините, но с этой идеей нет смысла экспериментировать», поскольку при их создании у вас нет никаких барьеров для входа.

«[Создание претотипов] предполагает тестирование изначальной идеи и возможностей для использования будущего нового продукта за счет имитирования его основного функционала с минимальными вложениями времени и денег», – говорит Савойя.