Дэвид Рок - Мозг. Инструкция по применению. Как использовать свои возможности по максимуму и без перегрузок

– Послушай, Пол, дело в том, что ты совсем не подумал об аппаратной части проекта. Мне приходилось иметь дело с такими вещами, и, по-моему, ты занизил в своей смете стоимость этой части работ. Почему бы мне не выступить в роли консультанта по проекту? Мне много не нужно, ведь реальных программ писать не придется, но я мог бы сберечь тебе немало денег, проведя более точную оценку аппаратной части; за счет этого твое коммерческое предложение заметно улучшилось бы. Я уже вижу, как можно выиграть пару тысяч баксов.

– Неплохая идея, – отвечает Пол. – К тому же твое присутствие успокоит клиентов, а то они опасаются, что я вообще один. Им кажется, что моя фирма слишком мелкая. Вместе мы будем выглядеть солиднее.

Они заканчивают разговор, договорившись до следующей встречи с клиентами определить справедливое вознаграждение Неду за консультацию, чтобы он тоже мог участвовать в переговорах. Они испытывают облегчение – и удовольствие от будущего возможного сотрудничества. Открытый доверительный разговор повысил уровень окситоцина в мозге обоих его участников.

Пол слышит, как Мишель в гостиной включает телевизор. Он думает, не пойти ли проверить, как у нее дела, но вспоминает договоренность о домашних заданиях. Пол заходит в гостиную с вопросом о том, не нужно ли ей чего-нибудь из холодильника. Удивленное выражение на лице дочери заметно поднимает ему настроение. Пол приносит Мишель сок, и минут десять они вместе смотрят комедийное шоу, смеясь над незатейливыми шутками; приятно лишний раз ощутить связывающие их узы.

Удивительные факты о человеческом мозге

• Ощущение справедливости может играть роль первичного подкрепления.

• Ощущение несправедливости может играть роль первичной угрозы.

• Совместный анализ чувства справедливости и ожиданий помогает объяснить, почему так приятна доброта незнакомца, а также почему предательство близких вызывает такие сильные эмоции.

• Чтобы принять несправедливую ситуацию, необходимо прибегнуть к маркированию или переоценке.

• Мужчины, в отличие от женщин, не испытывают сочувствия к страданиям человека, ранее проявившего несправедливость.

• Наказание несправедливого человека может вызвать позитивную эмоциональную реакцию, а отсутствие наказания само по себе может породить ощущение несправедливости.

Это вы можете попробовать сами

• Будьте открыты в отношениях с людьми; помните, что вызвать ощущение несправедливости очень легко.

• Ищите способы почувствовать, что количество справедливости в окружающем вас мире постоянно растет; для этого полезно работать волонтером или регулярно жертвовать на благотворительность.

• Не оставляйте несправедливость безнаказанной.

• Отслеживайте ситуации, где справедливость связана, к примеру, с уверенностью, самостоятельностью или общностью; они могут принести вам интенсивные позитивные эмоции.

16.00.Телеконференция закончилась больше часа назад; команда в смятении. Эмили пытается заняться чем-нибудь другим, но в голове все равно крутятся вопросы и проблемы, порожденные неудачным разговором. Она пытается как-то свести концы с концами и разобраться в ситуации, но видит перед собой только тупиковые ходы. Несколько минут Эмили разбирает старую электронную почту, но тут в дело вступает режиссер, и она понимает, что всеми силами пытается оттянуть необходимый звонок.

Пока Эмили набирает номер Колина, тихий внутренний голос говорит ей, что неплохо бы сначала подготовиться и настроиться на этот разговор. Эмили, однако, сердита, и предупреждение остается незамеченным. Она все еще безумно зла на Колина за то, что тот обидел Лизу.

– Я так и думал, что это ты, – говорит Колин.

Эмили чувствует, что не стоит действовать слишком резко, но это ощущение перекрывается более сильными эмоциями – ведь Колин поступил несправедливо!

– Зачем ты это сделал? – выплескивает она свое раздражение.

– Что сделал? Я просто пошутил, а она не поняла. Не стоит меня обвинять. Раньше у Лизы было чувство юмора. Мне случалось шутить и похуже, и все сходило с рук.

– Ты сам понимаешь, что в этот раз все было иначе!

– Послушай, не надо на меня нападать! Это не моя вина, – замечает Колин. – Почему ты набросилась на меня, если с катушек слетела Лиза? Я не сделал ничего дурного.

– Колин, я надеялась, что ты на моей стороне, – говорит Эмили. – Я хотела, чтобы ты взял на себя ту крупную конференцию, но как я могу отдать ее тебе, если ты так себя ведешь в присутствии всех наших? Люди подумают, что ты у меня в любимчиках.