Ник Морган - Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей

Здесь есть возможность читать онлайн «Ник Морган - Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Город: СПб., Год выпуска: 2015, ISBN: 2015, Издательство: Питер, Жанр: foreign_psychology, psy_personal, psy_social, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Что произойдет, если кто-то скажет, что вашим поведением управляет какая-то мощная невидимая сила? Большинство из нас скептически отнеслось бы к такому заявлению, но в основном так и бывает. Наш мозг постоянно получает и передает сигналы, которые мы не сознаем. Исследования показывают, что эти сигналы сопровождают значительное количество наших решений, например, о том, что предпринять на следующем этапе, и мы осознаем эти решения уже после того, как совершим определенные действия. Многих это может тревожить. Но значение этих сигналов очень важно.
В своей провокационной, но все же практичной книге известный тренер и эксперт по коммуникациям показывает, как запрограммирована реакция людей на невербальные реплики других – особые жесты, звуки и сигналы, – которые вызывают эмоции.
В издании приведены семь невербальных сигналов влияния. Узнав их особенности, вы поймете, как происходит ваше общение, научитесь брать под контроль собственные взаимоотношения с людьми, сумеете повести за собой других.
В каждой главе описывается один из сигналов влияния, помогающих овладеть мастерством в личных взаимоотношениях. Последующие сигналы опираются на предыдущие, составляя целостную программу вашей личной трансформации.
Книга адресована руководителям и собственникам бизнеса, а также всем, кто желает добиться большей убедительности и силы воздействия на окружающих людей.

Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Понимание и контролирование этого второго диалога – сигнал к лидерству, поскольку это не то, что можно оставить на волю случая или произвол вашего бессознательного. Слишком много решений необходимо принять, слишком много предложений взвесить, слишком многих людей направить и повести за собой. Темп лидерства в XXI столетии увеличился, поток информации приобрел взрывной характер, а физические и интеллектуальные запросы к лидерам многократно возросли.

Поэтому вы больше не можете полагаться на здравый смысл, инстинкт или импровизацию, как это было прежде. Теперь повсюду видеокамеры и YouTube, и приходится принимать как должное, что ваша жизнь лидера оказывается почти полностью прозрачной. Лидеры, полагающиеся на экспромты и импровизацию, рискуют предстать перед аудиторией неподготовленными и неуклюжими. Парадокс лидерства в век медиа состоит в том, что любая импровизация кажется фальшивой; лишь подготовленное выступление может выглядеть искренним. Такое положение вещей повышает ставки наших пещерных навыков коммуникации. Мы больше не можем оставлять второй диалог – источник радикальной искренности – на волю бессознательного, случая или момента.

Радикальная искренность означает необходимость готовиться к моменту, а не просто пребывать в нем. Мы все, будучи бессознательными экспертами по части невербальной передачи эмоций, склонны приписывать намерение тому, что мы видим. Мы не думаем о себе: «Ага, я вижу сутулые плечи и поникшую голову. Я чувствую, что произошло что-то плохое». Нет, мы сразу переходим к выводу, расшифровывая то, что видим: «Ой-ой-ой, у Джонса неприятности. Похоже, дело плохо».

Так происходит именно из-за мастерства чтения невербальных сигналов, развившегося за многие тысячелетия, чтобы мы оставались живыми и дееспособными членами племени. Нам пришлось научиться реагировать на такие сигналы мгновенно, поскольку к моменту, когда они дойдут до нашего сознания, может быть уже поздно.

Однако такой немедленный бессознательный отклик не столь полезен в современную эпоху, когда перед нами стоят более цивилизованные задачи – побуждать к действию тысячи людей, управлять наемным персоналом, вести беседы с недовольными коллегами по работе и т. д. Здесь наш природный инстинкт самосохранения может встать у нас на пути. Оборонительное поведение, полностью оправданное, когда вы готовитесь к встрече с саблезубым тигром, создает плохое впечатление, когда вы пытаетесь увлечь за собой команду разработчиков программного обеспечения. Враждебные реакции, показывающие готовность драться или убегать (учащенное сердцебиение, раздувающиеся ноздри), едва ли сослужат вам хорошую службу, когда босс спрашивает: «Расскажите, как вы собираетесь выполнить то-то и то-то в таких-то временных рамках?» Такие признаки могут быть уместны, если вы убегаете от шерстистого носорога, но сейчас не тот случай.

Быть искренним сложно, поскольку мы думаем, что это вопрос о том, что мы собой представляем, а на самом деле это вопрос о том, что мы делаем. Нам приходится учиться новым вещам, к которым наше бессознательное и наше эволюционное развитие нас не подготовили.

Радикальная искренность означает сознательное использование ваших инстинктов. Из-за того, что наши инстинкты могут нас предать, мы должны научиться управлять ими. Нам необходимо уметь вести оба диалога одновременно, осознавая их, контролируя и извлекая из них пользу. В этом суть искусства общения для лидеров, и это серьезный вызов. Как мы можем сделать бессознательное сознательным, не потеряв спонтанности, убедительности и внешней легкости?

В этом заключается парадокс лидерского мастерства. Из-за того, что мы склонны интерпретировать любую неловкость, колебание или небрежность как свидетельство неподготовленности, неискренности и непрофессионализма, те лидеры, которые полагаются на импровизацию вместо подготовки, всегда производят плохое впечатление. И лишь те, кто репетируют, разыгрывают ролевые сценки и готовятся с настоящей самоотдачей, способны установить связь со своей аудиторией, своими слушателями, своими приверженцами – и выглядеть искренними.

– Искренность необходима, поскольку это единственный способ хорошо выполнить свою работу.

– Искренность необходима, поскольку мы должны научить ей своих детей.

– Искренность необходима, поскольку без нее у нас не будет стержня.

– Искренность необходима, поскольку когда мы раскрываем свои слабости, другие чувствуют себя спокойнее.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей»

Обсуждение, отзывы о книге «Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x