Ник Морган - Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей

Здесь есть возможность читать онлайн «Ник Морган - Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Город: СПб., Год выпуска: 2015, ISBN: 2015, Издательство: Питер, Жанр: foreign_psychology, psy_personal, psy_social, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Что произойдет, если кто-то скажет, что вашим поведением управляет какая-то мощная невидимая сила? Большинство из нас скептически отнеслось бы к такому заявлению, но в основном так и бывает. Наш мозг постоянно получает и передает сигналы, которые мы не сознаем. Исследования показывают, что эти сигналы сопровождают значительное количество наших решений, например, о том, что предпринять на следующем этапе, и мы осознаем эти решения уже после того, как совершим определенные действия. Многих это может тревожить. Но значение этих сигналов очень важно.
В своей провокационной, но все же практичной книге известный тренер и эксперт по коммуникациям показывает, как запрограммирована реакция людей на невербальные реплики других – особые жесты, звуки и сигналы, – которые вызывают эмоции.
В издании приведены семь невербальных сигналов влияния. Узнав их особенности, вы поймете, как происходит ваше общение, научитесь брать под контроль собственные взаимоотношения с людьми, сумеете повести за собой других.
В каждой главе описывается один из сигналов влияния, помогающих овладеть мастерством в личных взаимоотношениях. Последующие сигналы опираются на предыдущие, составляя целостную программу вашей личной трансформации.
Книга адресована руководителям и собственникам бизнеса, а также всем, кто желает добиться большей убедительности и силы воздействия на окружающих людей.

Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать
Общение изменилось в трех направлениях

Наши способы общения с миром в XXI веке изменились в трех существенных направлениях: взаимосвязанность, искренность и стиль. Первый пункт является очевидным для любого разумного существа, имеющего доступ к миру цифровых технологий. Как замечает Никко Меле в своей блестящей книге «Конец великого» (The End of Big), посвященной темным сторонам цифровой революции: «Нынешняя радикальная взаимосвязанность – эта захватывающая возможность посылать огромные массивы информации без промедления, в любой момент, по всему миру – полностью преобразила политику, бизнес и культуру, приведя к перевороту в традиционных, "больших" учреждениях и к усилению влияния всевозможных выскочек и ренегатов» [82] Nicco Mele, The End of Big: How the Internet Makes David the New Goliath (New York: St. Martin's Press, 2013). .

Мне нравится выражение Меле «радикальная взаимосвязанность», поскольку оно иллюстрирует то, что действительно изменилось, в том смысле, который не отражается в таких словах и фразах, как Интернет и социальные сети. Сети – это просто сети; всеобщая связь между людьми – это результат. Поместив нас всех на расстояние нескольких шагов друг от друга, цифровая эра радикально и повсеместно сгладила иерархию взаимодействия и трансформировала существовавшие прежде властные отношения между правителями и массами. Теперь один-единственный разгневанный посетитель может закрыть ресторан, один страстный борец за правду может вдохновить кампанию по поддержке какого-либо дела, а один недовольный гражданин может породить целое движение и привести к свержению правительства.

Для процесса общения такая перемена несет два важных последствия. Во-первых, она неизбежно увеличивает количество и снижает уровень сложности передаваемой информации. В этом нет ничего хорошего: теперь нам приходится пробиваться через более мощные информационные потоки, к тому же это часто оказывается неприятным занятием. Во-вторых, голос любого человека может быть услышан и, возможно, даже выслушан так, как того заслуживает. И это вполне неплохо: хотя вы и вынуждены соревноваться с пляшущими идиотами, истерикой в новостях и симпатичными котиками, но если вы проявите настойчивость, то ваше послание, скорее всего, найдет своего слушателя.

В мире радикальной взаимосвязанности будьте настойчивы и рассудительны

Еще один аспект процесса общения, претерпевший изменение в XXI столетии, – это то, что мы теперь требуем такой искренности, на какую не претендовали никогда прежде. Назовем ее радикальной искренностью – в пару к радикальной взаимосвязанности.

Не будем скрывать, эта новая радикальная искренность дается тяжело. Тяжело, потому что это действительно непросто – быть открытыми и честными с самими собой, признавая все свои промахи и прочее. Тяжело, потому что порой нам хочется скрыть наши не столь уж совершенные черты даже от самих себя. И еще это тяжело, потому что другие люди могут ухватиться за наши слабости, сочтя их доказательством нашего несовершенства, а не нашей человечности.

Внезапно все оказывается снаружи. Вы готовы к этому?

Искренность – самое важное качество для лидера в общении с людьми. С ней вы можете побудить людей к действию. Без нее вы не добьетесь даже того, чтобы вас выслушали. Нас делает людьми не наша уникальность, как мы считаем, а то общее, что есть между нами. Мы можем потерять свою сущность в повседневной суете, улаживая дела, идя на компромиссы, подстраиваясь. Большинство из нас еще не доросли до самих себя; мы пока что не завершены как человеческие существа.

Внезапно все оказывается снаружи, и никто не может быть полностью готовым к этому.

Радикальная искренность означает умение пользоваться языком своего тела. Как я уже говорил, в любом процессе общения имеются два диалога. Первый диалог, присутствующий в любой беседе, – это тот, в котором вы отдаете себе отчет, то есть само содержание произносимого. Второй же диалог – невербальный, в котором большинство людей являются экспертами на бессознательном уровне.

Именно этот невербальный диалог обеспечивает вам успех или провал в общении с людьми. На самом деле это он придает новой искренности такую радикальность: имитировать его уже не удастся, по крайней мере ненадолго. Невербальный диалог – та часть разговора, где создается или разрушается искренность. Он может утвердить вас как вожака в стае, подорвать ваш авторитет, развеять ваши надежды на получение прибавки к заработной плате или помочь вам заключить большую сделку, обеспечить вам поражение или победу на протяжении большинства ключевых моментов жизни.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей»

Обсуждение, отзывы о книге «Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x