Джон Максвелл: Как стать влиятельным человеком

Но чтобы оказывать влияние на людей, вам совсем не надо заниматься публичной деятельностью, постоянно требующей от вас быть на виду. На самом деле, если в жизни вы хоть каким-то образом соприкасаетесь с людьми, значит, вы можете оказывать на них влияние. Все, что вы делаете — дома, в церкви, на работе или на футбольном поле, — производит впечатление на людей. Американский поэт и философ Ралф Уолдо Эмерсон сказал: «Каждый человек для кого-нибудь является героем и оракулом, и все, что бы он ни говорил, воспринимается как непреложная истина».

Если вы хотите добиться успеха и оказывать позитивное влияние на свой мир, то вам надо научиться этому. Например, если вы менеджер по продажам и хотите продавать еще больше товаров, то вам надо уметь влиять на покупателей. Если вы директор фирмы, то ваш успех зависит от способности оказывать влияние на служащих. Если вы тренер, то вам удастся создать команду победителей, если спортсмены будут чувствовать ваше влияние. Если вы пастор, то способность затрагивать души людей и привлекать в церковь все больше прихожан зависит от способности оказывать на них влияние. Если вы хотите, чтобы у вас была крепкая здоровая семья, то надо научиться оказывать положительное влияние на детей. Какие бы цели вы ни ставили перед собой в жизни, вы сможете достигнуть их быстрее, с большей эффективностью, а ваш вклад будет ощущаться дольше, если вы научитесь оказывать влияние на людей.

Если в жизни вы хоть каким-то образом соприкасаетесь с людьми, значит, вы можете оказывать на них влияние.

Забавная история, связанная с темой этой книги, произошла во время правления президента Калвина Кулиджа. Однажды утром президент Кулидж завтракал вместе с гостем, накануне вечером приехавшим в Белый дом. Гостю хотелось произвести на президента хорошее впечатление. Он обратил внимание, что, когда Кулиджу подали кофе, тот взял чашку, налил кофе в глубокое блюдце, а затем неторопливо положил туда кусочек сахара

и добавил сливки. А так как гость не хотел нарушать правил этикета, то он последовал примеру главы государства: налил кофе в блюдце, а затем добавил туда сахар и сливки. Затем он стал ждать следующих действий президента. Каково же было его удивление, когда президент позвал своего кота и поставил блюдце на пол! Нет никаких сведений, что гость сделал после этого.

На всех людей человек оказывает влияние по-разному

Интересно изучить способность оказывать влияние. Хотя человек и оказывает воздействие почти на всех окружающих, но на каждого он влияет на разном уровне. Чтобы убедиться в этом, в следующий раз, когда придете в гости к своему лучшему другу, попробуйте отдавать команды его собаке.

Возможно, вы об этом и не думали, но на инстинктивном уровне, скорей всего, вы чувствуете, на кого вы имеете большое влияние, а на кого — нет. В качестве примера возьмите 4 — 5 человек, с которыми вместе работаете. Когда вы предлагаете новую идею или вносите какое-нибудь предложение, реагируют ли они все на это одинаково? Конечно же нет. Одного ваши идеи вдохновляют, другой воспринимает их скептически (без сомнения, вы сами можете определить их реакции). В то же время, тому же самому человеку, без восторга относящемуся к вашим предложениям, могут нравиться все идеи начальника или одного из коллег по работе. Это только показывает, что ваше влияние на этого человека не так сильно, как на кого-нибудь другого.

Как только вы начнете обращать больше внимания на то, как люди реагируют на вас и других, то заметите, что они делают это на основании своего личного уровня влияния. И вы быстро поймете, как вы влияете на разных людей в своей жизни. Возможно, вы обратите внимание, что даже дома вы оказываете влияние на разном уровне. Если вы замужем или женаты и у вас двое или больше детей, то подумайте над тем, как они общаются с вами. Например, один ребенок вас слушается, тогда как другой больше слушается второго родителя. Все дело в том, какой из родителей имеет больше влияния на ребенка.

Уровни влияния и их воздействие

Если вы читали книгу Джона С. Максвелла «Как развить в себе лидерские качества», то, возможно, помните описание пяти уровней развития лидерских качеств. Выглядит это следующим образом.

Если лидерские качества человека (напрямую использующего свое влияние) основаны исключительно на занимаемой должности, то он находится на низшем уровне развития лидерских качеств. Если лидер учится выстраивать отношения с людьми, то переходит на более высокий уровень развития. Это происходит, когда люди разрешают собой руководить и в тех действиях, что выходят за рамки выполняемой лидером работы. По мере того как труд лидера и его последователей становится более продуктивным, он переходит на третий уровень. А когда он начнет развивать способности людей и будет помогать им раскрыть свой потенциал, то перейдет на четвертый уровень. И только немногие достигают пятого уровня, так как здесь от лидера требуется на протяжении всей жизни способствовать проявлению наилучших качеств в людях1.