Кристофер Шабри - Невидимая горилла

Дополнительную информацию о связи между легкостью выполнения задач и ошибочными представлениями о собственном мышлении можно найти в: D. М. Oppenheimer, «The Secret Life of Fluency,» Trends in Cognitive Sciences 12 (2008): 237–241; N. Schwartz, «Metacognitive Experiences in Consumer Judgment and Decision Making», Journal of Consumer Psychology 14 (2004): 332–348; и D. Kahneman and S. Frederick, «Representativeness Revisited: Attribute Substitution in Intuitive Judgment», in Heuristics and Biases, ed. T Gilovich, D. Griffin, and D. Kahneman, 49–81 (Cambridge: Cambridge University Press, 2002).

Быстрые автоматические процессы часто обозначают термином «Система 1», а медленные, рефлексивные процессы, соответственно, называют «Системой 2»; такое удобное разграничение было введено Стивеном А. Сломанном (Steven A. Sloman), обозначения предложены Кейтом Е. Становичем (Keith Е. Stanovich) и Ричардом Ф. Вестом (Richard F. West), а обоснование изложено в авторитетной статье Дэниела Канемана (Daniel Kahneman) и Шейна Фредерика (Shane Frederick). Все эти статьи перепечатаны в: Gilovich, Griffin, and Kahneman, Heuristics and Biases. Причины, по которым разум устроен именно таким образом, увлекательно изложены в: S. Pinker, How the Mind Works (New York: Norton, 1997); G. Marcus, Kluge. The Haphazard Construction of the Human Mind (New York: Houghton Mifflin, 2008); G. Gigerenzer, Gut Feelings: The Intelligence of the Unconscious (New York: Viking, 2007); and M. Piattelli-Palmarini, Inevitable Illusions: How Mistakes of Reason Rule Our Minds (New York: Wiley, 1994).

C. Kennedy, «ABB: Model Merger for the New Europe», Long Range Planning 23, no. 5 (1992): 10–17 (цит. no: Rosenzweig, The Halo Effect). Мы лишь отмечаем, как стиль управления Барневика превозносится в прессе, а не как он относится к нему сам.

Информация о проекте «Иридиум» взята из главы 6, Р. В. Carroll and С. Mui, Billion Dollar Lessons: What You Can Learn from the Most Inexcusable Business Failures of the Last 25 Years (New York: Portfolio, 2008).

Гарри Бакстон-Форман, который поручался за подлинность находок Уайза, имел опыт в печатном деле и, судя по всему, был сообщником Уайза в его фальсификациях.

Информация о Томасе Дж. Уайзе взята из следующих источников: М. Jones, Р. Craddock, and N. Barker, Fake? The Art of Deception (Berkeley: University of California Press, 1990); J. Carter and G. Pollard, An Enquiry into the Nature of Certain XIXth Century Pamphlets (London: Constable, 1934); and W. B. Todd, Thomas J. Wise: Centenary Studies (Austin: University of Texas Press, 1959).

M. Gladwell, Blink: The Power of Thinking Without Thinking (New York: Little, Brown, 2005), 3–8. В своей книге «Озарение» Гладуэлл редко использует слова «интуиция» или «интуитивный», однако речь идет скорее о лексических предпочтениях, чем о намеренном отказе от этого термина. Он утверждает, что «один быстрый взгляд может дать столько же информации, сколько дают месяцы рационального анализа» (с. 17). Гладуэлл приводит множество примеров удачных спонтанных решений, принятых без каких-либо размышлений, то есть под влиянием интуиции.

Под влиянием Гладуэлла многие читатели начинают верить в эффективность быстрого познания, не обращая внимания на пределы, которыми он сам ограничивает свои заявления. Гладуэлл отмечает, что важно понимать, когда интуиция приносит пользу, а когда — нет, и приводит примеры неудачных интуитивных решений. Уоррен Хардинг выглядел как настоящий лидер, но оказался плохим президентом; конкурсный отбор музыкантов получается более объективным, когда они играют за занавесом, и жюри не видит их в лицо; в 1999 г. в одну из холодных ночей в Бронксе, офицеры нью-йоркской полиции, недолго думая, выпустили сорок одну пулю в человека по имени Амаду Дьялло. Тем не менее, в книге «Озарение» успешным проявлениям интуиции придается большее значение, чем ее неудачам. При этом неудачные решения часто объясняются ситуационными факторами, такими как чрезмерное напряжение или внешнее давление. Но с таким же успехом можно предположить, что быстрое познание оказывается наиболее эффективным как раз в тех ситуациях, когда неспешное размышление невозможно (из-за стресса или нехватки времени).

T. D. Wilson and J. W Schooler, «Thinking Too Much: Introspection Can Reduce the Quality of Preferences and Decisions,» Journal of Personality and Social Psychology 60 (1991): 181–192.

J. W Schooler and T. Y. Engstler-Schooler, «Verbal Overshadowing of Visual Memories: Some Things Are Better Left Unsaid», Cognitive Psychology 22 (1990): 36–71. В следующей статье указаны более ранние источники, посвященные этому эффекту, начиная с: Е. Belbin, «The Influence of Interpolated Recall Upon Recognition,» Quarterly Journal of Experimental Psychology 2 (1950): 163–169.

В «Озарении» Малкольм Гладуэлл описывает похожий эксперимент и объясняет эффект вербального затмевания следующим образом: «У нас в мозгу имеется область (в левом полушарии), которая мыслит словами, а другая область (в правом полушарии) мыслит образами. Когда вы описываете лицо с помощью слов… то ваше мышление переходит из правого полушария в левое» (с. 119–120). Как мы отмечали в главе 6, идея о том, что две половины нашего мозга отвечают за совершенно разные способности и механизмы мышления, не связанные друг с другом (с одной стороны — слова, с другой стороны — образы), является составной частью еще одного ложного представления — правое полушарие с его образным и целостным мышлением якобы систематически подавляется левым полушарием, отвечающим за вербальное и аналитическое мышление, и, лишь раскрыв потенциал правого полушария, мы сможем исправить эту ситуацию.