Лиана Чистякова - Жизнь в стиле self-made. Как прийти к жизни мечты и не сдохнуть по дороге

Мне дали план действий; через две недели после начала курса я разместила контекстную рекламу, и мне — о боги — наконец позвонили клиенты! Это была первая победа! Международной компании надо было озеленить небольшой офис на «Китай-городе», а затем организовать уход за растениями.

Повторюсь, я не биолог, а предприниматель, начавший вести эту деятельность всего три недели назад. И вот я приглашаю с собой на встречу специалиста-флориста, который должен был мне помочь с растениями. Осень, дождь, я стою у подъезда заказчиков, и за пять минут до встречи мне приходит SMS от флористки с текстом: «Лиана, извините, свалилась с температурой, приехать не смогу».

Сказать, что я была в шоке, не сказать ничего. Через пять минут встреча, а я даже названий растений не знаю! Меня трясет, разрывает, я звоню ей и говорю:

— Ну ты же не умерла, приезжай — это очень важно!

Но все тщетно и слишком поздно что-то менять — меня уже встречает заказчик, и мы заходим в лифт…

Что же делаю я в этой стрессовой ситуации? Пока мы едем в лифте, набираю в поисковике «популярные растения для озеленения офиса» и фотографирую экран. А потом полноценно веду встречу: выявляю потребности, закрываю возражения — все, как нас учили на бизнес-курсе.

— А что вы хотите? А здесь? А в этом углу? А в коридоре? А тут какая группа растений? О’кей, отлично… Какой бюджет?

Тут мои навыки заканчиваются, и я выдаю коронную фразу:

— А как вы относитесь к тому, если здесь мы поставим хризолидокарпус, а тут — эхинокактус Грузони? А филодендроны скаденсы ампельные на моховой опоре пусть здесь разделят зону?

Я произнесла это так, будто говорила об очевидных и всем известных вещах. Тишина в зале. Я поворачиваюсь и вижу, что заказчик ошарашенно смотрит на меня круглыми глазами, кивает и произносит:

— Отлично! Присылайте коммерческое предложение, мы готовы с вами работать и заключить контракт!

Я ухмыляюсь и ухожу с гордо поднятой головой.

Кстати, мы работаем с этим клиентом и по сей день.

Разумеется, мои знания с тех пор расширились, я знаю не только наименования растений, но и где их ставить и как лечить. Но мораль сей басни такова: не бойся, иди вперед, туда, где страшно, делай что-нибудь. А главное — не опускай руки и верь!

Все мы боимся трудностей, согласись. Ну так уж заведено, что в спокойной обстановке, когда все привычно и знакомо, нам хорошо. Зато когда нужно выйти из зоны комфорта, столкнуться с чем-то новым и — какой кошмар — с проблемами на пути к достижению цели, мы сразу пугаемся и зачастую поворачиваем назад. Да и начинаем что-то делать часто именно тогда, когда обстоятельства нас заставляют, когда становится невыносимо, больно, жутко в действительности. И со сжатыми кулаками начинаем расти.

Интересный факт: слово «кризис» переводится с китайского как «время возможностей». Здорово, правда? А главное, правдиво.

Если тебе трудно, продолжай делать шаги в том направлении, которое считаешь нужным. Не сиди и не жди. Например, ты хочешь замуж — значит, идешь и знакомишься. Так, одна моя подруга, сломав руку, оказалась в больнице. Пока она лежала там, зарегистрировалась в Tinder и назначила свидания на несколько недель вперед. В общем, отнеслась к этому как к бизнес-процессу: составила воронку, посчитала количество необходимых свиданий, конверсию… Допустим, три месяца — это 90 первых свиданий, значит, примерно с девятью парнями она пойдет на второе и уж хоть с одним захочет продолжать общение. Так и произошло. Через два месяца она уже жила с парнем. Статистика — упрямая вещь!

Давай-ка подумаем, чем успешные люди, в частности предприниматели, отличаются от остальных. Правильный ответ — своей реакцией на ситуацию, своей ролью. Они не становятся жертвами, а берут ответственность. Они — хозяева и авторы своей жизни. Обстоятельства могут тысячу раз складываться не так, но эти люди все равно двигаются вперед, потому что намерены прийти туда, куда хотят.

А сейчас мы посмотрим, какие роли обычно используешь ты.

Твоя очередь

У психотерапевта М. Литвака есть упражнение «Мой королевский двор».

Тебе надо метафорически раздать роли своему окружению и себе. Набор ролей большой, запиши имена напротив каждой из них:

король

королева

принц

фаворит/ка

премьер-министр