Кевин Мюррей - Харизма лидера. Как мотивировать на успех свою команду

Рис. 36.1.Сбалансированная харизма

Прежде чем анализировать эту форму, взглянем на искаженную харизму. Представьте человека с высокой аутентичностью и высокой оценкой по аффективному присутствию (доброжелательности), но с низким показателем по силе личности, целеустремленности и убедительности. Рисунок 36.2 показывает, как выглядит его харизма.

Рис. 36.2.Искаженная харизма: пример 1

Какое впечатление произведет такой человек? Скорее всего, он будет замечательной личностью, но совершенно неэффективным лидером. Он покажется искренним, честным, принципиальным, обаятельным и притягательным, рядом с ним люди будут чувствовать себя ценными и важными. Единственная проблема заключается в том, что толку от него никакого, поскольку он не умеет указывать направление и ставить перед командой конкретные задачи, которые ведут к нужному результату. Он ценит сотрудников за хорошую работу и интересные идеи. Но мы не уважаем его, потому что у него нет никакого стратегического направления и он неэффективен во всем, что делает. Более того, он не умеет общаться, ему не хватает убедительности и твердой точки зрения.

Теперь представьте человека с высокой оценкой по аутентичности, целеустремленности и убедительности, но низкой оценкой по силе личности и доброжелательности (рис. 36.3).

Рис. 36.3.Искаженная харизма: пример 2

Человек с такой формой харизмы завоюет наше доверие, поскольку у него есть бесспорные ценности и твердые принципы, и поэтому он кажется предсказуемым и надежным. Более того, он вдохновит нас на достижение общей цели, потому что у него есть четкое понимание и видение и потому что он умеет убеждать. Однако он не сможет поднять нашу самооценку и, лишенный эмпатии, не станет интересоваться нашей точкой зрения, не будет нас хвалить и даже внимательно слушать. Он не следит за своим языком тела и, возможно, склонен к критике и неуверенности, и всё это уничтожит наше чувство значимости, уверенность в себе и доверие к нему.

Как вы видите, существует множество разных форм харизмы, и мы могли бы исследовать до ста тысяч вариаций. Но, думаю, вы поняли мою мысль, так что приведем последний пример. Возьмем харизматичного лидера с высокой аутентичностью, высокой силой личности и доброжелательностью. При этом у него низкая целеустремленность и убедительность (рис. 36.4).

И вновь эти аспекты харизмы будут весьма привлекательны. Такой человек покажется искренним и надежным лидером, уравновешенным и уверенным, солидным и авторитетным; он обладает эмпатией, умеет слушать и хвалить людей за их достижения. Он показывает, как высоко ценит нас, он вызывает желание следовать за ним, поощряет доверие и сотрудничество. Однако мы будем разочарованы его неумением общаться, указывать направление и формулировать убедительное видение. Он не сможет поставить четкие долгосрочные задачи и повседневные цели. Более того, вряд ли ему удастся согласовать нашу работу с видением компании, дать почувствовать нам свою значимость и важность. Сплошное разочарование!

Теперь вернемся к форме хорошо сбалансированной харизмы лидера, который получил умеренно высокие оценки по всем навыкам (рис. 36.5). Сотрудники дают ему оценку 6 из 10 или выше по каждому качеству харизмы.

Такой лидер обладает достаточным самосознанием, чтобы понимать, что многое можно улучшить, но он все равно прекрасно справляется со своей задачей – успешно возглавляет команду. Поскольку он достаточно ценит и уважает сотрудников и поскольку он умеет слушать и хвалить их, команда довольно активно проявляет инициативу. Такой лидер обладает сильным присутствием и почти всегда позитивен, энергичен и увлечен. Чаще всего он держит свое обещание и, поскольку он открыто говорит о своих ценностях и увлечениях, он поощряет доверие и сотрудничество. Он успешно согласовывает работу команды с видением организации и грамотно распределяет повседневные задачи, объясняя их смысл и значимость. Он не идеален, но по общей эффективности получит более высокую оценку, чем все остальные, примеры которых мы привели.