Кристиан Буш - Неслучайная случайность. Как управлять удачей и что такое серендипность

Во многих отношениях именно умение подвергать сомнению допущения лежит в основе способности прожить жизнь хорошо. Мюррей Дэвис в замечательной статье «Интересно!», вдохновившей целые поколения аспирантов, показывает, что способов внести свой вклад существует великое множество. При этом один из важнейших состоит в том, чтобы взять распространенное мнение аудитории и попробовать опровергнуть его или найти условия, при которых оно не соответствует истине [219]. Мы видели, как это проделывают художники, но это применимо и для многих успешнейших руководителей мира. Для исследования Leaders on Purpose мы взяли интервью у 31 генерального директора ведущих мировых компаний. Многие из них постоянно подвергают сомнению свое представление о том, как все устроено. Они перепроверяют и даже отказываются от своих предубеждений, тем самым открывая пространство возможностей для серендипности.

Вместо поиска абсолютов стоит пристально взглянуть на то, что значимо в конкретном контексте. Смысл – это не то, что заключено в конкретном месте. События обретают смысл во взаимодействии, когда сталкиваются точки зрения. Именно в моменты столкновений может возникнуть искра серендипности [220] Gyori, 2018. . В самом деле, эффективный способ пробудить серендипность – принять противоположности. Люди часто мыслят диалектически: допуская тезис и антитезис, они находят синтез (очень по-гегелевски!). Так происходит потому, что реальность не черно-белая и суть жизни состоит из самых разных оттенков.

Творческие люди часто используют мышление по аналогии – для решения проблемы в одной области они задействуют информацию из другой сферы [221] Gentner and Markman, 1997; Gick and Holyoak, 1980. Также см.: Stock et al., 2017. Учитывая, что исследования, посвященные серендипности, все еще сравнительно немногочисленны, я часто применяю мышление по аналогии и в этой книге. Этот вид аргументации может быть спровоцирован незапланированными событиями, такими как случайное наблюдение за конкретным действием или объектом. Ассоциативное мышление, или аналогия, – процесс навигации по сложным пространствам возможностей. Однако такой подход имеет право на существование лишь в том случае, когда известна целевая область, а в случае постоянно возникающих серендипных вопросов так бывает не всегда. . Некоторые методы обучения такому мышлению подразумевают, например, то, что кого-то стоит подтолкнуть потенциальной аналогией – и это поможет наметить пространства возможностей, увеличивающие вероятность найти решение данной проблемы [222] Gick and Holyoak, 1980. Этот вид мышления часто предпочитают эксперты, потому что они склонны накапливать знания конкретной предметной области, которые, как правило, хорошо организованы и широко доступны (Bedard and Chi, 1992; Ericsson and Staszewski, 1989). Потенциально это может позволить экспертам выявить больше связей между их текущим состоянием и предыдущим (или будущим) опытом (Stock et al., 2017). Вы сумеете определить аномалию только в том случае, если у вас есть понимание того, что является «нормальным». Таким образом, эксперты с большей вероятностью прибегают к переносу аналогии, поскольку лучше видят параллели между своей областью знаний и соответствующей ситуацией. Экспертные знания часто более абстрактны и концептуальны, чем поверхностные знания, которые обычно демонстрируют непрофессионалы. Таким образом, они позволяют провести параллели и выявить недостающую информацию. Однако, как мы обсуждали в главе 2, это может привести и к «функциональной фрустрации». . Когда мы пытаемся провести параллели, то можем найти и возможное решение.

Есть и другие способы приучить себя соединять точки. Один из них – использовать провокационные идеи для создания новых идей. Преувеличение или принятие желаемого за действительное может стать эффективной стратегией для выработки самых радикальных идей – а затем можно будет сосредоточить свое внимание на возникающих закономерностях [223] De Bono, 1992. . В частности, доказано, что добавление игровых элементов помогает пробудить серендипность и внедрять нововведения. Многие виды активности, которыми мы занимаемся для удовольствия, часто подпитывают внимательность и открытость, поскольку они порой связаны с нарушением правил и экспериментами. Они позволяют нам уйти от того, что мы уже знаем, в неизведанные области. Тут-то и происходит волшебство.

Некоторые сообщества используют поездки на природу, чтобы каждый их участник мог восстановить связь с юным собой. Они побуждают людей не воспринимать себя слишком серьезно. Люди освобождаются от условностей и устраняют барьеры и границы, очерченные статусом. Действительно, уже Альберт Эйнштейн видел в игре сущность продуктивного мышления. Подобно тому, как ребенок играет в конструктор Lego, Эйнштейн постоянно комбинировал и рекомбинировал идеи, образы и мысли – порой визуально. Такая комбинаторная игра подчеркивает особый навык, а именно способность находить совпадающие пары или наборы событий, связь которых может быть очень важна.