Кристиан Буш - Неслучайная случайность. Как управлять удачей и что такое серендипность

Что-то щелкнуло, и Дэниелу пришла в голову идея создать вращающиеся фотографии актера. Он брал уроки актерского мастерства и помнил, как на прослушиваниях его просили повернуться в профиль – сначала правой стороной, а потом левой. Дэниел понял, что это лучший способ создавать объемные портреты. Он поделился своей мыслью с другом, и тот сказал, что это идея на миллион. И все же, хоть Дэниел и воодушевился этой идеей, он несколько месяцев оттягивал ее исполнение, объясняя свое промедление страхом потерпеть неудачу.

Он начал разыскивать то, что требовалось для осуществления этой идеи. Ему был нужен поворотный стол, который мог выдержать вес человека, но столы стоили слишком дорого. И вот однажды Дэниел наткнулся на конкурс в Facebook, где можно было выиграть как раз такой стол. Приняв участие в конкурсе, он победил. «Я всем существом чувствовал: "ВОТ ОНО!" Не то чтобы я сошел с ума… я знал, что обязательно выиграю. У меня не было никаких сомнений».

Дэниел реализовал идею с несколькими друзьями-актерами, и после переговоров кастинговая компания в Лондоне согласилась разместить результат на своей домашней странице. Компания назвала его Headshot 360. Название Turn and Shoot стало обретать больше смысла. Дэниел размышляет: «Выходит, я выбрал название и оно определило мой путь? Или я уже шел по этой дороге и просто делал правильные шаги? Кто знает».

Истории Льюиса и Дэниела иллюстрируют, что наши мысли могут воплотиться в идеи, если некий триггер снова заставит их прийти нам в голову. Мы можем сдерживать их по какой-то причине – возможно, ощущая себя недостойными или «слишком занятыми» или полагая, что эти мысли не так уж и важны, – но наш мозг непрерывно и активно обрабатывает информацию, даже когда нам кажется, что он отдыхает.

Высокий уровень бессознательной активности можно отследить с помощью аппаратуры, измеряющей электрическую активность мозга [230]. Эта наша вычислительная сеть оказывает значительное влияние на повседневные процессы решения проблем, обнаружения ошибок и решения конфликтов. Мы склонны бессознательно накапливать множество фрагментов информации с течением времени [231] Van Gaal et al., 2012; Ritter and Dijksterhuis, 2015. – и в какой-то момент случается то, что заставляет нас воскликнуть «Эврика!».

Люди используют этот термин для описания того, что кажется случайной идеей, но во многих случаях мысли, которые предшествовали этой идее и были с ней связаны, просто забываются до тех пор, пока не произойдет некое озарение (которое может привести к хорошему результату) и не соединятся точки.

Это происходит везде и всюду. В недавнем исследовании мы с коллегами из Гарварда и Всемирного банка обнаружили, что многие из самых успешных руководителей в мире просто бесцельно блуждали, пока не выходили к важным событиям, которые в конечном итоге формировали их собственную жизнь или жизнь их компании [232] Gyori, Gyori and Kazakova, 2019; Busch et al., 2019. . Только оглядываясь назад и рефлексируя, они осознавали, что создали среду, где в какой-то момент просто обязано было произойти удачное совпадение. Тем не менее оно привело к положительному результату лишь благодаря их упорству и сообразительности.

Это указывает на интересное явление: часто серендипность имеет некий инкубационный период, и требуются упорство и сообразительность, чтобы через него пройти. Обычно мы воспринимаем серендипность как одноразовый сюрприз, но между триггером и бисоциацией может идти и идти время, – и это будет продолжаться до тех пор, пока итоговая возможность наконец не появится. Мы можем не провести связь с самого начала, или не чувствовать себя готовыми, или не сразу придать значение идее, которая промелькнула у нас в голове. Инкубационный период серендипности – это время между моментом, когда мы отмахиваемся от идеи, и «внезапным» озарением [233] McCay-Peet and Toms, 2010. .

Самая обыденная деятельность – например, глазеть на витрины магазинов, как в случае Дэниела, – может напомнить нам о том, что мы, вероятно, не обдумывали как следует и что затем, случайно и неожиданно, может всплыть в памяти. В этот момент мы можем внезапно получить быстрое и всеобъемлющее понимание того, как достичь решения, – и эврика [234]! Вот что происходит порой в душе или когда мы просыпаемся среди ночи с блестящей идеей.

Инкубационный период серендипности обычно длится от пяти минут до восьми часов [235] Sio and Ormerod, 2009. . Но он может быть и гораздо длиннее, иногда занимая целые годы, как в примере с повисающими ушами кроликов. Как бы там ни было, подлинный источник озарения или проведенной связи часто забывается – или мы не можем его отследить до момента возникновения [236]. Обычно люди отслеживают моменты озарения до какого-то недавнего события, хотя их семена, возможно, были посеяны гораздо раньше. Именно поэтому стоит оставаться на чьем-то радаре – например, отправляя благодарственные письма [237] Это действительно серьезная проблема, особенно для глобальных инновационных сообществ, – как оценить степень своего влияния, если люди не отслеживают позитивные результаты до их источника? Рассказанные героями истории, как правило, упускают важные куски всего процесса, или же люди вовсе не дают обратной связи. .