Кристиан Буш - Неслучайная случайность. Как управлять удачей и что такое серендипность

Почему это так важно? Потому что это начинает работать как самоисполняющееся пророчество: чем лучше мы фокусируемся на чем-то, тем больше узнаем об этом и тем сильнее хотим это сделать. Такие компании, как Zappos, подхватили эту идею и включили в свои интервью вопросы типа: «Как вы оцениваете свою удачливость по шкале от 1 до 10?» Основатель компании Тони Шей поясняет, что Zappos «стремится нанимать везунчиков, которые принесут больше удачи всей организации» [417]. В случае Zappos это решение вдохновили исследования Ричарда Уайзмана о везении, показывающие, что люди, которые считают себя везучими, с большей вероятностью воспринимают сигналы и склонны быть более удачливыми в будущем, чем те, кто считает себя неудачником.

Уайзман и Шей понимали, что речь идет не о том, повезло ли людям в жизни изначально, а о том, что зрячая удача заключается в умении быть открытым для возможностей, выходящих за рамки того, как человек представляет себе ситуацию или задачу. Невезучие люди склонны винить судьбу, а удачливые просто идут по жизни с открытыми глазами. Я видел это в собственной работе: примерно через неделю после семинара по серендипности я всегда получал письма примерно такого содержания: «С тех пор как я открыл глаза на серендипность, она происходит постоянно!»

Размышления об альтернативных сценариях помогают понять, что именно произошло в той ситуации, которая привела нас к удаче или невезению. Были ли это наши усилия или просто слепая удача? Если это были личные усилия, можно ли их повторить? Непреднамеренных последствий можно избежать, пытаясь понять, какими будут результаты в долгосрочной перспективе, а не только в ближайшее время. Основная задача для отдельных людей и организаций – выявлять людей, которым так же повезет в будущем, а не тех, с кем слепая удача произошла лишь однажды. Оценка серендипности позволит нам понять, где мы находимся на этом пути, и осознанно решить, на чем мы можем сосредоточиться. Балл серендипности не высечен в камне.

Тренировка серендипности: осмысляем и подводим итог

1. Подумайте о событиях, которые произошли в вашей жизни и сформировали вас как личность. Что могло бы быть иначе? Какова была ваша роль в этих ситуациях? Это пример слепой или зрячей удачи? Чему вы можете научиться на основе этих событий?

2. Кто те люди в вашей жизни, которые создают зрячую удачу всюду, куда бы ни отправились? Каким трем вещам вы можете у них научиться?

3. Как создаются системы оценки в вашей организации? Можете ли вы улучшить их так, чтобы абстрагироваться от случайностей и сосредоточиться на реальных усилиях (каким образом кто-то достиг своей цели)?

4. Повторяйте оценку рейтинга серендипности ежемесячно, чтобы отслеживать прогресс. Какие сферы вы могли бы улучшить, используя упражнения из этой книги?

Серендипность может стать неиссякаемым источником радости и удивления – тех волшебных моментов, которые делают жизнь осмысленной и интересной. Она может стать ключевой частью вашего путешествия, вашей полноценной и успешной жизни. Короче говоря, она может вернуть энтузиазм и вдохновение жить или превратить неожиданное из потенциальной угрозы в источник восторга. Если хорошая жизнь – это сумма хороших дней, то серендипность как раз наполняет дни радостью и делает их действительно значимыми.

Эта книга призвана подарить надежду и стратегии для создания хорошей жизни в эпоху поляризации. Она дает общее представление о том, как мы можем формировать собственную зрячую удачу. В нашем мире быть удачливыми и создавать удачу для других могут не только такие люди, как Ричард Брэнсон, Джоан Роулинг, Опра Уинфри, Мишель Обама, Билл Гейтс и Стив Джобс, – каждый из нас может делать это по-своему.

Несмотря на то что слепая удача тоже играет важную роль в жизни, есть способы, с помощью которых мы можем формировать собственную судьбу и создавать для себя и других такие условия, в которых зрячая удача со временем все вероятнее и ее результаты все лучше и лучше. Каждый пропущенный рейс будет возможностью для любви, встречи с инвестором, приобретения друзей и всего чего угодно – стоит вам заговорить с человеком, который оказался рядом.

Пришло время отказаться от старой идеи о том, что успех – всегда результат слепой удачи или профессионализма. Вместо пестования этой идеи мы можем упорно работать над развитием серендипного мышления и создавать условия для активной зрячей удачи. Развитие серендипного мышления касается того, как мы смотрим на мир – как создаем мотивацию и как замечаем и соединяем точки, превращая их в возможности и (потенциально) ускоряя и улучшая события. Кроме того, культивировать серендипность – значит всегда присматриваться к вероятным предубеждениям, которые есть у каждого из нас. Эта книга тоже не исключение. Я старался свести к минимуму свои предрассудки, но все же уверен, что части ретроспективы или ошибка выжившего встречаются в ней то тут, то там. Вполне возможно, что история, которую я рассказал вам сегодня, через 20 лет прозвучит совсем иначе.