Кристиан Буш - Неслучайная случайность. Как управлять удачей и что такое серендипность

Элвин Росс Карпио рос в лондонском районе Ист-Сайд, где вооруженные нападения не были редкостью. Его отец умер, когда мальчику было девять. Расти без отца в восточном Лондоне было непросто. Будучи подростком, Элвин всегда носил с собой нож, пока однажды не прочел, что легче умереть с ножом, чем без него. Это заставило его задуматься. Как-то раз двоюродный брат, который был значительно младше, попросил у Элвина нож, и тот осознал, что у его действий есть последствия. Он убедил кузена, что нож не нужен, – и вместе с тем убедился в этом сам.

Жизнь Элвина изменилась после поступления в хорошую школу. Его мать по приезде в Англию стала работать горничной, отец был официантом. Теперь же он оказался в окружении людей, общение с которыми раньше было попросту недоступно его семье, и присоединился к таким идейным сообществам, как UpRising Leadership Programme и Global Shaper от Всемирного экономического форума. Теперь он возглавляет движение, помогающее решать глобальные проблемы, и часто попадает в список Forbes «30 до 30» [282]. В его случае попасть в новые условия означало ни много ни мало разницу между тюрьмой или смертью и его нынешним положением – жизнью человека, который управляет глобальным проектом.

Но не всем людям из неблагополучных и недостаточно представленных слоев общества повезло найти сети и сообщества, которые помогли бы им добиться успеха, как это случилось в жизни Мишель и Элвина. Некоторые застревают в неудачных отношениях или на работе, которая им не нравится. Люди сталкиваются с серьезными системными проблемами, связанными с расой, полом, сексуальной ориентацией или доходом. Возможность вступать в «правильные» сообщества – огромный компонент социальной справедливости. Группы, в которых мы рождаемся, оказывают сильное влияние на наш базовый потенциал серендипности. Мы вырастаем в определенной семье, в определенном районе и т. д. Все это определяет качество наших решений, задает наш изначальный уровень тревожности, усталости и стресса – и влияет на серендипность. Но со временем мы можем подправить и переупорядочить эти группы – и таким образом расширить свое поле серендипности (но только в том случае, если нам хватит мотивации для этого) [283]. Как это сделать, нам помогут понять исследования социальных сетей.

Социальные сети дают нам важные преимущества – с их помощью мы можем развить свой социальный капитал и получить доступ к ресурсам и возможностям [284]. Благодаря им мы можем повысить свое благополучие. Но те, у кого нет связей с другими людьми в нужных областях (то есть объединяющего или связующего социального капитала), как правило, обладают меньшим базовым уровнем серендипности, чем люди, у которых много знакомств.

В комплексном исследовании, опубликованном в журнале Science, рассматривались данные национальной переписи населения о социально-экономическом благополучии сообществ Англии [285]. У исследователей был доступ к крупнейшим за все время записям английской национальной телекоммуникационной сети – а это более 90 % мобильных телефонов страны. Таким образом удалось обнаружить, что более широкий спектр взаимосвязей соотносится с экономическим развитием. Если вы родом из неблагополучного региона Великобритании, ваш доступ к различным группам в целом, а следовательно, и ваши возможности почти наверняка будут оставлять желать лучшего.

Но это вовсе не значит, что у вас нет социального капитала. Это означает лишь, что он скрыт. У каждого из нас вполне может быть куда больший социальный капитал, чем мы сами думаем. Возможно, ваш учитель знаком с местным депутатом? Ваш духовный наставник знаком с управляющим местным магазином Tesco? А может, двоюродный брат владельца магазинчика на углу – личный помощник мэра?

Джонатан Роусон вместе с коллегами работал с сообществами в Бристоле и Нью-Кросс-Гейт в Лондоне, составляя карты местных сообществ и изучая, как социальные сети могут влиять на благополучие. Они показали, что «знакомые незнакомцы» – например, почтальоны – очень действенно распространяют местные новости и информацию. С их помощью можно завести связи в других слоях общества – особенно в условиях малообеспеченности [286].

Проблема скрытых связей заключается в том, что мы обычно не видим и, следовательно, не учитываем их в своем социальном пространстве возможностей. Часто двери открыты для нас (или могут быть открыты), но мы упускаем возможности, которые скрываются за ними. Вы когда-нибудь делились своими мечтами с местным священником? Знает ли местный раввин, чем вы собираетесь заняться? Обсуждали ли вы с имамом, куда вас может вывести дорога жизни? Эти суперконнекторы могут передавать информацию и предоставлять возможности даже в самых ограниченных условиях – и вы должны знать, что они вообще есть. Преподаватель йоги, тренер по гимнастике, профессор, школьный учитель, советник, местный депутат – все они встречаются и разговаривают с большим количеством людей. Все они являются мультипликаторами, то есть потенциально могут в разы умножить ваш социальный капитал. А вот то, будем ли мы развивать и использовать этот скрытый социальный капитал, зависит только от нас самих.