Роберта Голинкофф - Знать или уметь?

И правда, в каждом провале кроются возможности для обучения. Есть даже исследование того, как ошибки помогают лучше усваивать новую информацию. Почему это так? И почему люди не любят ошибаться? Исследователи из Британии Розалинд Поттс и Дэвид Шенкс попросили взрослых в попытке запомнить смысл нового слова (например, абуломания) либо придумывать ответы, либо выбирать между двумя возможными значениями (например, «патологическая нерешительность» и «сильное желание открытых пространств») [446] Potts, R., & Shanks, D. R. (2014). The benefit of generating errors during learning. Journal of Experimental Psychology: General, 143, 644–667. dx.doi.org/10.1037/a0033194 . . Они обнаружили, что мы узнаём больше, давая неправильные ответы, чем когда мы более пассивны и выбираем один из двух вариантов. Те, кто много ошибается, запоминают в итоге больше слов. Это связано с тем, что генерирование ответа — даже неправильного — требует более глубокого мыслительного процесса, чем простой выбор варианта. Кроме того, когда человек чего-то не понимает, он лучше сосредоточивается; ошибаться не любит никто. (Кстати, абуломания означает патологическую нерешительность.)

Родителям бывает трудно хвалить ребенка за процесс обучения, потому что они слишком сосредоточены на результате. Одна из нас помнит, как с гордостью показала табель успеваемости с блестящим баллом в 95 % отцу. Он в шутку спросил: «А что же случилось с остальными пятью процентами?» Этот ответ обесценил весь тяжелый труд, стоявший за выдающимся баллом. Казалось, делая акцент на результате, папа принизил ее усилия. И такая модель поведения имеет странный и парадоксальный эффект — она подрывает уверенность в себе, необходимую для продолжения работы. В недавнем исследовании выяснилось, что снижение давления относительно учебы обладает любопытным воздействием — помогает добиваться успеха. Но, возможно, это не вызовет такого удивления в свете исследований Кэрол Дуэк. Она напоминает: когда детям говорят, какие они умные, те с большей вероятностью отказываются от трудных задач. В противоположность тем, кого хвалят за усилия.

Два французских ученых, Фредерик Отен и Жан-Клод Круазе, поставили действительно интересный эксперимент с шестиклассниками, который вылился в серьезное повышение уверенности и эффективности детей [447] Autin, F., & Croizet, J.C. (2012). Improving working memory efficiency by reframing metacognitive interpretation of task difficulty. Journal of Experimental Psychology: General, 141, 610–618. dx.doi.org/10.1037/a0027478 . . Исследователи сначала попросили всех решить несколько сложных анаграмм. Вот одна простая, если вы знаете французский: сделайте nechi настоящим словом [448] The answer? Chien [dog]! . Затем ученые сказали первой группе шестиклассников, что эти анаграммы трудные, но если потренироваться — так же, как кататься на велосипеде, — у них получится лучше. Вторую же группу детей спросили, как они решили анаграммы, не обсуждая роль практики или уровень сложности. Различия проявились далее.

Обеим командам было предложено выполнить тест на «оперативную память», где они должны были удерживать информацию в голове — сродни тому, как вы повторяете про себя номер телефона, чтобы не забыть. Оперативная память важна для решения проблем; неспособность помнить условия задачи будет мешать работе, если приходится то идти вперед, то отступать. Те дети, кому сказали, что совершенство приходит с практикой, намного лучше справились с этим никак не связанным тестом на память, чем те, кому ничего не говорили о способе улучшить свои результаты. Может быть, ребята, которым не сказали, что практикой можно добиться большего, решили, будто они глупы. Возможно, это их деморализовало. Те, кому объяснили значимость практики, по-видимому, приложили максимум усилий и не сдались. Зная, что важны старания и тренировка, они были мотивированы двигаться. Другими словами, когда дети понимают: нельзя чему-то научиться в одночасье, это трудно, требует упорства, и для этого только природного ума недостаточно — они действительно лучше справляются с трудной задачей.

В интервью ученые ясно выразились, что важные экзамены и акцент на оценках (именно так сейчас обстоят дела в США) — полная противоположность выводам их исследования. Детям нужно дать возможность бороться и не сдаваться, если они не сразу поймут, как действовать. По словам Отена, «учителя и родители должны делать упор на прогрессе учеников, а не только на оценках и тестах. Обучение требует времени, и каждый шаг в этом должен быть вознагражден, особенно на ранних этапах, когда дети чаще терпят неудачи» [449] American Psychological Association. (12 марта 2012). Reducing academic pressure may help children succeed. См. здесь: www.apa.org/news/press/releases/2012/03/academic-pressure.aspx , абзац 7. . Другими словами, как сказала Кэрол Дуэк, если мы поможем ребятам понять, что мозг подобен мышце и развивается с помощью упражнений, они с гораздо большей вероятностью продолжат попытки, столкнувшись с препятствием [450] Dweck, C. (2006). Mindset: The new psychology of success. New York, NY: Random House. . Реалистичный взгляд на усилия, связанные с обучением, укрепляет уверенность. Если внушить, что провал — неотъемлемая часть учебного процесса, это будет стимулировать школьников к решительности и настойчивости. Но, как намекают ученые, уверенностью можно управлять и вырабатывать ее дома и в школе. Акцент на этом процессе чрезвычайно важен.