_ В сторону чего-либо
_ Преимущественно в сторону чего-либо
_ Одинаково
_ Преимущественно в сторону против
_ В сторону против
3. Фильтр причины
«Почему вы выбрали именно эту должность/работу?»
_ Варианты
_ Преимущественно варианты
_ Одинаково
_ Преимущественно процедуры
_ Процедуры
4. Эталонные рамки
«Как вы понимаете, что проделали хорошую работу?»
_ Внутреннее
_ Преимущественно внутреннее
_ Одинаково
_ Преимущественно внешнее
_ Внешнее
5. Действие
«Вы берете инициативу в свои руки или ждете, чтобы это сначала сделали другие, и только потом принимаетесь за дело?»
Или просто послушайте ответы на другие вопросы.
_ Проактивное
_ Преимущественно проактивное
_ Одинаковое
_ Преимущественно реактивное
_ Реактивное
6. Отношения
«Как ваша должность/работа изменилась за последние два года?»
_ Однообразие
_ Однообразие с оговорками
_ Разнообразие
_ Разнообразие с оговорками
_ Одинаково
7. Размер куска
«Если бы нам пришлось вместе поработать над каким-нибудь проектом, то вы бы предпочли сначала составить общее представление или для начала углубиться в мелкие детали? Вам бы было нужно узнать [что-нибудь еще]?»
Или просто послушайте ответы на другие вопросы.
_ Глобальное
_ Глобальное с уклоном к точному
_ Точное с уклоном к глобальному
_ Точное
8. Направление внимания
Никаких вопросов, просто наблюдайте (напр., уроните ручку, чихните).
_ В себя
_ Одинаково
_ На других
9. Эмоциональная реакция на стресс
«Расскажите мне про какую-нибудь затруднительную ситуацию на работе, про какое-нибудь затруднительное событие».
_ Размышления
_ Выбор
_ Чувство
10. Принадлежность
«Расскажите мне про какую-нибудь счастливую ситуацию на работе [или про какую-нибудь упомянутую ранее ценность]. Чем вам это понравилось?»
_ Независимое
_ Управление
_ Команда
11. Трудовые предпочтения (ответ на этот фильтр может быть получен через предыдущий вопрос)
«Расскажите мне про какую-нибудь (в подходящем контексте) счастливую [или заключающую в себе одну из упомянутых ранее ценностей] ситуацию на работе. Чем вам это понравилось?»
_ Люди
_ Предметы
_ Система
12. Направление управления
• «Вы знаете, что вам нужно делать, чтобы увеличить свой шанс на успех на работе?»
• «Вы знаете, что кому-то нужно делать, чтобы увеличить свой шанс на успех на работе?»
• «Вам бы было легко сказать об этом кому-то другому?»
_ Для себя и для других (да; да; да)
_ Только для себя (да; нет/не интересует; бессмысленно)
_ Только для других (нет; да; да/нет)
_ Для себя, но не для других (да; да; нет/не желаю)
13. Форма убеждения
«Как вы можете понять, что кто-то другой (коллега) хорош в своем деле?» («Вам нужно видеть; слышать; проделывать или читать об этом?»)
_ Видеть
_ Слышать
_ Проделывать
_ Читать
14. Демонстрация убеждения
«Как часто вам нужно [ответ 13], чтобы убедиться в том, что этот человек хорош в своем деле?»
_ Автоматическое
_ Количество
_ Длительность
_ Непреклонное
15. Преимущественный интерес
«Расскажите мне про свой любимый ресторан. Чем он вам нравится?»
_ Место
_ Люди
_ Предметы
_ Деятельность
_ Информация
_ Время
Способы индивидуального применения
Многие из представленных ранее советов могут быть употреблены при работе с отдельными людьми. Если говорить точно, то метапрограммы могут быть употреблены в следующих контекстах:
Продажи:знание и понимание даже нескольких метапрограмм даст вам глубокое понимание того, как следует подходить к клиентам.
Коучинг и управление:выбор наилучшего подхода для мотивирования клиентов и сотрудников и общения с ними. Там, где это уместно, вы можете рассказать своим коллегам или клиентам по коучингу/консультациям про метапрограммы. Так они смогут лучше понять своих коллег. История 15.4 дает полезный пример.
История 15.4
Как-то раз я занимался коучингом одного блестящего исполнительного директора. У нее были проблемы с некоторыми сотрудниками. Я выявил ее метапрограммы (используя лист, подобный тому, что представлен в упражнении 15.1), а затем рассказал ей про каждый фильтр и показал, где она находится на каждом спектре/в каждой категории. Поразившись, она сказала: «Если бы я узнала обо всем этом двадцать лет назад, то достигла бы значительно большего!»
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу