Робин Дрик - Строим доверие по методикам спецслужб

Соматический.Термин используется в анатомии и психологии для обозначения физического единства, даже если оно выражено через нефизическую мысль или эмоцию. Многие элементы мышления и эмоций, включая ментальный и эмоциональный аспекты доверия, имеют сильный соматический компонент. Например, такие физические факторы, как усталость или голод, негативно влияют на способность человека испытывать доверие.

Специальный термин.Слово или фраза, имеющие специфическое значение в определенной области или профессии. Среди специальных терминов, используемых в группе поведенческого анализа ФБР, фраза «разработка плана контакта», которая обозначает тщательный анализ и подготовку к предстоящей встрече с неким лицом, чтобы обеспечить высокую вероятность успеха. Обычно люди небрежно готовятся к встречам, и это часто обусловливает неудачу.

Средний мозг.Он же мозг млекопитающих. Это средняя часть головного мозга. В процессе эволюции появился вторым из трех отделов и во вторую очередь развивается у человеческого плода. Отвечает за эмоции и разнообразные физические функции, но имеет ограниченную способность к управлению всем диапазоном интеллектуальных возможностей, которые контролируются преимущественно передним мозгом.

Страны соцлагеря (Восточный блок, Советский блок).Группа стран, находившихся под влиянием бывшего СССР. Советский блок объединял большую часть стран Восточной Европы, раньше был основным источником шпионажа против США и находился в центре внимания программы поведенческого анализа ФБР. Даже после краха Восточного блока, ознаменовавшегося падением Берлинской стены в 1989 году, многие страны — бывшие союзники СССР — продолжали вести разведывательную деятельность против США, уделяя основное внимание добыванию секретной информации военного и промышленного характера.

Хвостатое ядро.Главный центр удовольствия головного мозга. Здесь преимущественно формируются романтические привязанности и другие формы взаимоотношений, включая доверие. Основное влияние на него оказывает вознаграждающий, стимулирующий нейротрансмиттер — дофамин. Нарушение функции этой области мозга может существенно снизить способность человека внушать доверие. Это часто свойственно людям с неврологическими и психологическими расстройствами. К расстройствам, для которых характерны повышенная тревожность и возбуждение, относятся обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР), посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР), дисбаланс нейротрансмиттеров, параноидальная шизофрения и синдром дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ). Преходящие нарушения из-за слабо выраженных состояний, ассоциирующихся с этими расстройствами, — довольно распространенное явление. Поэтому при выстраивании доверительных отношений важно знать о наличии таких расстройств, пусть и в едва заметных формах.

Химия доверия: это всё о нас.Это понятие относится к соединению биохимических и психологических элементов процесса завоевания доверия, происходящему во время позитивного общения. Несмотря на связь между ними, биохимические элементы, бесспорно, отличаются от психологических аспектов формирования привязанности, которые в разговорном языке часто описываются как химия. Два разных элемента могут объединиться, когда один из собеседников применяет код доверия и начинает завоевывать расположение другого с помощью его принципов. Это запускает биохимические реакции вознаграждения у собеседника, в частности выработку нейротрансмиттеров хорошего самочувствия. Изменение биохимии усиливает психологическое удовлетворение. Чувство доверия, которым проникается собеседник, часто побуждает его сместить фокус внимания со своей персоны на человека, который внушил ему доверие, и способствует благожелательному поведению. В этот момент обе стороны получают одинаковое биохимическое и психологическое вознаграждение из-за падения разделявших их барьеров. По сути, «ты» и «я» превращаются в «мы», тем самым подтверждая идею о том, что химия доверия — это всё о нас.

ЦЕНТКОМ (CENTCOM).Центральное командование Вооруженных сил США, самая мощная военная организация в мире. Контролирует все военные операции США на Ближнем Востоке, в Северной Африке и Центральной Азии.

Чтобы внушить доверие, ставьте интересы других на первое место.Эта фраза выражает главный принцип, который отстаивает автор книги, и является основной ее темой.