Лэс Гиблин - Как обрести уверенность и силу в общении с людьми

Еще один секрет отличного собеседника скрыт в песне из мюзикла «Юг Тихого океана», в которой советуют прибегать к технике «Веселый треп» как можно чаще, потому что:

• Никто не любит пессимистов.

• Никому не в кайф слушать пророков апокалипсиса.

• Люди бегут от плохих новостей.

Человек, привыкший все время произносить мрачные речи, строить пессимистические прогнозы о том, что весь мир катится в тартарары, или же постоянно озвучивающий свои личные проблемы, никогда не пробьется в первые строчки популярности.

Если у вас есть личные проблемы, которые нужно обсудить с кем-либо, пойдите к священнику, психологу или к давнему другу, но только не озвучивайте свои трудности прилюдно.

Не рассказывайте о перенесенной операции и не живописуйте физические мучения, которым вы подвергались с тех пор, как попали в клинику и до того момента, когда вернулись на работу. Рассказы о великих страданиях не сделают из вас героя. Рассказывая о них другим, вы приобретете репутацию зануды.

Если у вас камень на душе, вы испытываете потребность рассказать кому-либо обо всех проблемах или о том, как нечестно с вами поступили, попробуйте сделать следующее: напишите себе письмо.

Опишите в нем все, что вы чувствуете. Не сдерживайтесь и не утаивайте ничего. Расскажите во всех подробностях о том, как другие обижают, притесняют вас и как это нечестно. Сделайте из своего сочинения грандиозную историю.

Когда вы закончите свой труд, не отправляйте письмо, а сожгите его. Оно выполнило свое назначение – дало вам возможность выпустить пар, и вы обнаружите, что подобное упражнение принесло вам большое чувство облегчения. Более того, написание такого письма полезно для ваших межличностных отношений: оно поможет слить все эмоции, и вы больше не будете чувствовать необходимость рассказать кому-либо о своих проблемах. Иногда понадобится написать об одном и том же дважды или трижды. Но после того, как вы изложите свои мысли на бумаге, обнаружите, что даже не хотите больше об этом думать и тем более рассказывать кому-либо.

Если вы хотите завоевать расположение собеседника, постарайтесь превозмочь соблазн подшучивать над ним, поддразнивать его или насмехаться.

Большинство из нас имеют обыкновение подшучивать над другими, так как полагают, что подобное отношение нравится окружающим. Мужья поддразнивают жен на публике, ошибочно полагая, что это прекрасный способ показать свою привязанность к ним. Мы отпускаем саркастические замечания в адрес приятелей в надежде, что те оценят наше остроумие, углядят юмор в сарказме и не воспримут это на свой счет, не обидятся.

Однако и шутки, и поддразнивания нацелены на самоуважение человека. А все, что может уязвить самолюбие, представляет опасность, даже если делать это в шутку. Сарказм всегда несет в себе элемент жестокости и принижает значимость другого лица. Опросы показывают, что люди не любят шуток над собой, даже если они исходят от близких друзей. Однако мы не хотим дать понять друзьям, что нам не нравятся их подтрунивания, из-за страха, что те подумают о нас что-то не то. Так что даже лучший друг не скажет вам, что ему не нравятся ваши шутки.

Только в очень редких случаях, при подтрунивании между близкими друзьями, шутки идут на пользу, и только если они касаются чего-то незначительного, но и здесь нужно знать меру. Если приятель знает вас достаточно долго, любит и ценит вас, а вы не перегибаете палку, то обойдется без обид. Однако я перечислил уже столько причин, говорящих не в пользу шуток, что будет безопаснее обойтись без «подколов».

• И успех, и счастье зависят большей частью от нашей способности выражать себя. В связи с этим начиная с сегодняшнего дня ищите способы улучшить свое искусство общаться с другими. Тренируйте эту способность регулярно, изо дня в день.

• Практикуйтесь в искусстве начинать разговор с незнакомцами, используя технику разогрева, задавая простые вопросы или делая очевидные наблюдения.

• Чтобы стать хорошим собеседником, не старайтесь быть идеальным и не бойтесь быть банальным. «Самородки» и «бриллианты» начнут появляться в разговоре только после того, как вы перелопатите добрую тонну «руды».

• Задавайте вопросы, чтобы стимулировать других на интересный разговор.