Оливер Джеймс - Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры

Это не значит, что мы все должны стройными рядами пытаться избавиться от «ненужного» образования или пойти на прием к психоаналитику. Самым простым, но самым действенным способом разрешить задачку будет обратиться к близким, мнению которых вы можете доверять, за советом. Если у вас есть друг или коллега, знающие вашу подноготную, которые, несмотря на накопленный опыт общения сложности с непредвзятым суждением (например, для вашего супруга/супруги или родственника будет очень сложно оставаться объективными), тем не менее смогут дать вам совет, если вы столкнулись с неразрешимой задачей в общении с коллегой. Самым ярким маячком, указывающим на возникновение проблемы, должны стать накал страстей и чрезмерная эмоциональность оценки в отношении человека. Кто знает, возможно, вы и правы. Но нельзя принимать интуитивную оценку за аксиому, постарайтесь ее проверить, испытав на ком-нибудь, чьим суждениям вы доверяете.

Джил относится к тому типу людей, кому больше удается рассудочная оценка, нежели интуитивный ее вариант, по крайней мере, когда дело касается ее соперников. Когда у нее есть время, чтобы рассмотреть всесторонне происходящее, а не опираться на сиюминутные оценки, то ее суждения куда более точны. Также следует отметить, что ей немного проще понимать мужчин, чем женщин. Так, ее предположения относительно компании, где она работает, принятой в ней культуре общения и руководства нашли прекрасное подтверждение, выразившееся в быстром повышении по службе. Причиной ее повышения были не сколько ее навыки офисного политика, столько то, что она трудолюбива и умеет быть полезной, – она относится к тем людям, которые просто закатывают рукава и делают свое дело. Кроме того, Джил очень точно оценила разницу между декларируемой политикой Faithful и реальностью, определившись, как она сможет использовать положение дел в свою пользу.

Официально Faithful – успешная и динамичная компания, поддерживающая социальные темы и идеи. Также были планы создания TED – организации, предоставляющей площадку для выступления новых мыслителей. Но в действительности Faithful оказалась крайне неэффективной и непродуктивной в части использования ресурсов. Она оказалась не более чем развлечением ее владельца – Ахмеда, который использовал доходы от своего бизнеса, а также от наследства, оставленного его отцом, для финансирования деятельности Faithful.

Имея научную степень по теологии и МВА, Ахмед проявлял искренний интерес к религии и созданию условий для межконфессионального сотрудничества. Джил привлекали идея и намерения Ахмеда, и, рассказывая своим друзьям, она заставляла их восторгаться и даже завидовать тому, насколько интересна ее работа. Единственно, фактический выход от работы в компании был крайне низок, несмотря на то что в штате работало восемь человек, да и Ахмед уделял ее работе много времени. За первый год работы Джил удалось организовать только два мероприятия.

Первая проблема заключалась в микроменеджменте. В конце каждого дня Джил должна была предоставить отчет – таблицу о том, как она провела каждый час своего рабочего времени. Подробный учет затрачиваемого рабочего времени был совершенно пустым и непроизводительным переводом времени работников. Кроме того, она должна была предоставлять резюме выступления каждого возможного докладчика, с которым она связывалась по телефону. Разрабатывая темы мероприятий и дебатов, она должна была оформлять формальные предложения. В результате накапливалась целая гора предложений и данных о докладчиках, которые никто и никогда не использовал, которые совершенно не интересовали Ахмеда. Более того, у него самого был своеобразный стиль работы.

Он приезжал в офис к обеду и оставался до позднего вечера, проводя бесконечные совещания и обсуждения с работниками. Такие совещания часто выходили за рамки рабочего расписания, вызывая недовольство мужа Джил (который, к счастью, имел гибкое расписание, позволявшее ему заниматься детьми). Тем временем все совещания заключались в том, что группа перебирала различные предложения и обсуждала всевозможные детали, а Ахмед пытался выудить в этом потоке информации, какая тема дебатов соберет каких докладчиков. Так, на одном совещании было убито два часа на обсуждение шрифта, который надо использовать для рассылки документов. Джил поняла, что вне зависимости от успешности Ахмеда как бизнесмена и того, что он руководил несколькими весьма преуспевающими компаниями, в ряде вопросов он мог быть настоящим тупицей.