Адель Линн - Сила эмоционального интеллекта. Как его развить для работы и жизни

Моя подруга Мэри Бутина нашла отличный способ освежить свой опыт. Каждый год она едет в одно из своих любимых мест с фотокамерой и дневником. Она фотографирует и вспоминает, какие уроки преподнесла ей жизнь за прошедший год. Фотографии и записи в альбоме здорово помогают ей как материальное свидетельство личностного роста.

Независимо от того, какой метод вы выберете, умение оглядываться назад является важной составляющей ЭИ. Отслеживая прогресс в отношении ваших намерений и возникающих на пути трудностей, вы приближаетесь к истинной мудрости.

Всезнайка внутри меня часто спрашивает, почему мы отмечаем дни рождения. В конце концов, этот день знаменует всего лишь определенный отрезок времени. Не поймите меня превратно – я с удовольствием съедаю свой кусок торта и задуваю свечи. Мне нравится праздновать. Но если сравнивать, то некоторые другие достижения выглядят намного значимее, чем еще один минувший год, но мы не уделяем им должного внимания, потому что они не привязаны к определенной дате в календаре. Если вдуматься, некоторые прорывы в наших мыслях или поведении изменили нас не меньше (а то и больше), чем окончание школы или свадьба. Я предлагаю не забывать о таких моментах и отмечать их.

Зачем? По двум причинам. Первая: праздновать всегда весело! Вторая: такие праздники играют важную роль для развития ЭИ – они акцентируют для нас жизненный опыт и меняют шаблон в лимбической системе мозга. Когда определенное событие ассоциируется с удовольствием, мы склонны к его повторению. На самом деле многое из нашего поведения вошло в привычку, потому что подкреплялось извне. Почему вы кладете салфетку на колени? Почему говорите шепотом, находясь в церкви? Почему ждете, когда вас проведут к столику в ресторане? (Предположим, вы не делаете всего этого, но не сомневайтесь, я могу привести много примеров, которые будут касаться и вас). Чаще всего мы ведем себя определенным образом, потому что когда-то это поведение (в том числе распущенное) было чем-то подкреплено. Однако получается, что таким образом вы позволяете другим решать, как вам себя вести. И поведение, которое не идет нам на пользу, здесь не исключение. Например, то, что мы не афишируем своих мыслей на собраниях, может быть следствием ситуации, убедившей нас когда-то, что высказываться опасно. Возможно, это событие многолетней давности, но его влияние чувствуется до сих пор. И ничего страшного, если мы знаем об этом и делаем осознанный выбор вести себя именно так. Что касается тех моделей поведения, которые перестали быть эффективными, то, отметив это, вы сумеете со временем отказаться от них.

Чтобы развить новые привычки, мы должны четко понимать, какими именно они должны быть. На протяжении предыдущих шагов ваш внутренний наставник бережно собирал информацию, и теперь все ваши знания о том, в какое русло направить мысли, какие развивать черты характера, убеждения и взгляды, нацеленные на изучение вашего нового поведения, определяющие, как известно, ваши эмоциональные реакции, которые, в свою очередь, помогут вам жить в соответствии со своими намерениями. К тому же мы просили вас, оглядываясь назад, не переставать спрашивать себя: какого прогресса вы достигли, чему научились? За что испытываете гордость? Ответы на эти вопросы и будут поводами для праздников.

Наше общество зациклено на материальных «трофеях», которые мы коллекционируем на протяжении всей жизни и которые символизируют наши достижения. Большой дом как символ повышения по службе. Путешествие в Европу, подчеркивающее, что вам удалось заполучить крупного клиента. Или новый автомобиль, указывающий на другие заслуги. Очень многое из того, что мы отмечаем, относится к материальным достижениям, например получение диплома MBA или докторской степени. Но я полагаю, что величайшие жизненные свершения скорее лежат в области нематериального. Из-за того, что они неосязаемы, их сложнее распознать. Ральф Кейн, бизнес-консультант и специалист по организационному развитию из Koinonia Consulting Group, выдвинул идею «эмоциональных трофеев». Эмоциональные трофеи – это те самые моменты или события, которые мы ценим не за их материальную стоимость. Они ценны как выражение внутреннего успеха, когда нам удавалось полностью следовать своим ценностям и намерениям. Такое определение позволяет вполне конкретно говорить о неконкретных, нематериальных вещах. Представьте себе комнату, полную эмоциональных трофеев, которые знаменуют ваши достижения.