Адель Линн - Сила эмоционального интеллекта. Как его развить для работы и жизни

Квадрант 4: Тихоня.Этот набор установок заставляет вас считать жизнь полной трудностей. Вы сомневаетесь в себе и уверены, что остальные настроены к вам враждебно, поэтому вам приходится прятаться. Вы стараетесь ничего не говорить на совещаниях. Вы возводите оборонительные системы. Вы чувствуете себя беспомощной жертвой. Вы уверены, что все остальные полны сил и намерены использовать их против вас. Вы подозрительны и боязливы. Вам очень сложно добиваться своих целей. Вас часто охватывает страх.

Вот всего лишь один пример силы установок и их влияния на восприятие мира. Существует множество других сочетаний, которые мы даже не упомянули, например установки на грусть и печаль, отчаяние и надежду, страх и смелость. Любой набор влияет на восприятие мира и эмоциональные реакции на людей и события, с которыми мы сталкиваемся каждый день. Изменив свое восприятие работы или мира, вы измените очень многое. На данный момент это самый мощный способ развить ЭИ. Даже триггеры, которые раньше ввергали вас в эмоциональный захват, исчезнут, потому что последний вызывают не они сами, а установки, которые эти триггеры запускают. Например, у меня эмоциональный захват провоцирует не плохая погода, а установка на то, что заснеженные дороги – это самая большая опасность на свете. То, что идет снег, – это просто факт. Не больше и не меньше. Поэтому, сконцентрировавшись на ваших установках, внутренний наставник наверняка найдет много способов помочь вам развить ЭИ.

Несмотря на то что психологи подтверждают влияние прошлого опыта на поведение, они также уверены, что каждый человек способен самостоятельно строить свое будущее. Простая техника, основанная на принципах психотерапии, называется «вести себя так, словно…» Она базируется на убеждении, что поведение влияет на отношение. Она утверждает, что для человеческого мозга высказывания «улыбаться, словно мы счастливы» и «я улыбаюсь, потому что счастлив» равноценны. Эта техника основана на теории личностных конструктов (ТЛК) [70]. Разработанная в 1955 году Джорджем Келли, ТЛК распространилась на множество областей, включая организационное развитие, образование, коммерцию и маркетинг, а также когнитивистику [71].

Итак, если мы ведем себя так, будто потерпели поражение, мы себя соответственно и чувствуем. И наоборот: если мы ведем себя так, как будто можем что-то изменить, положение вещей действительно меняется. Проявляя стойкость перед лицом трудностей, мы начинаем верить в то, что преодолеем их. Действуя так, словно можем контролировать свою жизнь, мы ощущаем прилив сил. Исследования в поддержку этой теории предполагают, что субъективный эмоциональный опыт изменяется, если действовать соответствующим образом [72]. Кроме того, выражение лица часто влияет на интенсивность эмоций и общее настроение [73]. Эта концепция является основой для обновления восприятия мира и установок.

Поняв, что ваш образ мыслей деструктивен, главное, что вы можете сделать – это начать действовать иначе, даже если все еще чувствуете и думаете по-старому. Мышление изменится вслед за поведением. Общеизвестно, что давление со стороны сверстников может заставить подростков действовать вопреки характеру и собственным убеждениям. Внезапно они начинают думать и высказывать идеи, отличные от тех, которых придерживались ранее. Вы можете использовать тот же принцип для избавления от деструктивных мыслей. С помощью внутреннего наставника найдите положительные примеры того поведения, которое вы считаете правильным. Начните подражать – и вскоре обнаружите, что думаете и чувствуете в соответствии с новыми образцами. Чувствуете себя жертвой? Сделайте что-то, словно облечены почти безграничной властью. Низкая самооценка? Сделайте что-то, словно полностью уверены в себе. Вам страшно? Сделайте что-то, словно полны храбрости. Всего один поступок подпитает ваше чувство контроля и придаст смелости. Достаточно долго и регулярно практикуясь, вы приобретете способность влиять на самого себя. В книге «Создай свое будущее» (Create Your Own Future) Брайан Трэйси поясняет: «Действуйте так, как хотели бы чувствовать. Вы можете перепрограммировать свое подсознание, если начнете вести себя так, словно уже обладаете теми качествами и характеристиками, которые вам нужны» [74]. Значит ли это, что нужно притворяться? Нет, потому что вы не пытаетесь вводить кого-то в заблуждение своим поведением. Вы лишь стремитесь повлиять на самого себя. Эта техника призвана изменить ваши установки, а не кого-то другого.